Понятия менеджмента и определение основных компонентов использующихся в управлении

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………....3

ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА И ЕГО СУЩНОСТЬ……………...5

1.1.  Понятие менеджмента……………………………………………….5

1.2.  Подход к управлению на основе выделения различных школ……………..7

1.3.  Значение менеджмента……………………………………………………11

ГЛАВА 2. ЗНАЧЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА ДЛЯ СОВРЕМЕННОЙ

ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ «ЛУКойл»………………………14

2.1 История компании……………………………………………………14

2.2Принцип управления ОАО «Нефтяная компания «ЛУКойл»……...16

2.3 Позиция на мировом рынке………………………………………….21

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….....23

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………............................25

ВВЕДЕНИЕ

              В  настоящее  время  трудно  назвать  более  важную  и  многогранную  сферу  деятельности,  чем  управление,  или  менеджмент,  от которого в значительной  мере  зависят  и  эффективность  производства,  и  качество  обслуживания  населения.

Грамотное, квалифицированное управление (менеджмент) — это основа успешной работы предприятий. Поэтому интерес к нему стремительно растет. Большое внимание уделяется теоретическим и практическим проблемам менеджмента, его становлению и развитию.

Особенностью современного менеджмента является его направленность на эффективное ведение хозяйства в условиях дефицитности ресурсов, постепенное уменьшение регулирования производства административными методами, интенсификацию производства.

Современ­ный менеджмент должен способствовать развитию рынка, товарно-де­нежных отношений в оптовой торговле средствами производства, конвертируемости денег, стабилизации рыночных цен. Характерной чертой развития современного менеджмента является усиление тенденции технократизма, что проявляется во внедрении новых технологий управления на базе информационных технологий.

Цель курсовой работы - изучение понятия менеджмента и определение основных компонентов использующихся в управлении для достижения наилучшего результата. 

  В соответствии с поставленной целью исследования определены следующие задачи:

1.      изучить понятие «Менеджмент»

2.      собрать и проанализировать исходные данные

3.      дать общую характеристику значения менеджмента для современной организации

Предоставленная работа состоит из 2 глав. В первой главе рассмотрено понятие менеджмента, его сущность и этапы развития. Вторая глава посвящена практике менеджмента на примере ОАО «Нефтяная компания «ЛУКойл». В заключении предоставлены основные выводы о проделанной работе. В конце работы приведен список использованной литературы.

ПОНЯТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА И ЕГО СУЩНОСТЬ

1.1 Определения основных понятий менеджмента

Слово “менеджмент” происходит от английского слова “manage” - управлять. Термин “менеджер” отражает характер тех занятий, которые требуют умения добиться высоких результатов при руководстве людьми в самых разнообразных организациях. Более общее понятие “менеджмент” трансформировалось и отразило в себе многообразие требований к управлению как к искусству ведения дел (бизнеса), к его стилю работы.

Итак, менеджмент - это искусство ведения дел, управления тем или иным объектом, это владение профессиональным мастерством с помощью эффективных способов управления и приемов, позволяющих исключить жесткое администрирование и добиваться при этом успешного выполнения поставленных целей.

Иными словами, менеджмент - это деятельность, направленная на наиболее рациональное решение задач управления по достижению главных целей бизнеса. При этом в качестве основных способов и приемов управления используются:

      разработка планов;

      определение того, кто и как будет выполнять намеченное;

      формирование рабочих процедур и операций по всем стадиям деятельности организации;

      контроль за исполнением намеченных целей;

      целенаправленный инновационный поиск, непрерывное обучение и организация работы исполнителей для наиболее эффективного использования машин, оборудования, материалов, транспортных и денежных средств.

При рассмотрении понятия менеджмента следует иметь в виду, что это не управление предметами, а управление организацией через управленческое воздействие на людей, работающих в ней.

Рассмотрим несколько понятий менеджмента:

1) Менеджмент понимается как вид трудовой деятельности. Управление – это умственный труд, в результате которого осуществляется процесс управления. Коротко говоря, процесс управления – это непрерывное осуществление последовательных действий от прогноза предстоящей деятельности, постановки цели и разработки способов ее достижения до анализа ее фактического результата.

2) Менеджментом называют сам процесс управления, со всеми его функциями, методами и средствами. Процесс менеджмента предполагает выполнение определенных функций. Таких, как прогнозирование, планирование, создание организационных структур, командование, координация, стимулирование (мотивация) деятельности, контроль и анализ. Для реализации той или иной функции применяют различные методы. Например, прогнозировать можно с помощью статистических или экспертных методов. При этом могут быть использованы соответствующие технические средства – компьютеры, программные продукты, Интернет, средства связи и др. Менеджмент объединяет различные составляющие управленческой деятельности в единое целое.

3) Менеджмент – это орган управления, например, совокупность подразделений аппарата управления, объединяющего менеджеров. Другими словами, менеджментом называют организационную структуру, предназначенную для управления той или иной организацией, регионом, страной.

4) Под менеджментом понимают категорию людей, профессионально занимающихся управлением, работающих на должностях, входящих в аппарат управления.

5) Менеджмент – это научная дисциплина, посвященная проблемам, возникающим, когда люди управляют людьми. В России менеджмент обычно рассматривается как одна из экономических наук. Проводятся научно-исследовательские работы, выпускаются журналы и книги, защищаются диссертации по менеджменту.

6) Менеджмент как научная дисциплина опирается на практику управления. Соответственно под менеджментом иногда понимают практику реального управления и ее осмысление.

7) Менеджмент – это не только наука, но и искусство управления. Управленческая наука дает скорее общие ориентиры, чем конкретные инструкции на каждый конкретный акт управления. Реальное управление, особенно оперативное – скорее искусство, чем наука. Менеджеру необходимы не только знания, но и интуитивное понимание людей, которыми он управляет.

8) Наконец, менеджмент – это учебная дисциплина, посвященная управлению. В России менеджменту учат всех студентов экономических специальностей. О нем рассказывают будущим инженерам, геологам, медикам, социологам и др. Все чаще с менеджментом знакомят и школьников.

Все рассмотренные понимания термина «менеджмент» (а их число можно значительно увеличить) отнюдь не противоречат друг другу. Наоборот, они тесно связаны между собой и раскрывают разные стороны обсуждаемого понятия.

1.2 Подход к управлению на основе выделения различных  школ.

Для полноценного и гармоничного развития фирмы и ее бизнеса необходим системный подход к управлению ее персоналом и деятельностью. Менеджмент, как система управления и теория менеджмента зародились в том виде, в котором они функционируют сейчас, в XIX веке. Сейчас существуют различные школы управления со своими принципами и тактикой управления вот некоторые из них[1]:

Таблица 1- виды школ, вклады в развитие и их представители

Продолжение таблицы 1

В каждой из вышеперечисленных школ существуют свои подходы к управлению и менеджменту как системе управления, каждая из них дает свое определение менеджменту и стоящим перед ним задачам. У каждой из них свои принципы управления.

Мне показались особенно интересными принципы управления Анри Файоля[2].

1)     Разделение труда или специализация.

                Является естественным порядком вещей. Целью разделения труда является выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству при тех же условиях.

1)     Полномочия и ответственность.

Полномочия - право отдавать приказы. Ответственность - ее составная противоположность.

Где даются полномочия, там непременно возникает ответственность.

2)     Дисциплина.

Предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашения между

фирмой и ее сотрудниками.

3)     Единоначалие.

Работник должен выполнять приказ только одного человека.

4)     Единство направления.

Каждая группа работников, действующая в рамках одной цеди, должна быть объединена единым планом и иметь единого руководителя.

5)     Подчиненность личных интересов общим.

Интересы одного работника или группы работников не должны превалировать над интересами компании или организации большего масштаба.

6)     Вознаграждение персонала.

Чтобы обеспечить верность и поддержку персонала, они должны получать достойное вознаграждение за свою работу.

7)     Централизация.

Как и разделение труда, централизация является естественным порядком вещей, однако степень централизации будет варьироваться в зависимости от конкретных условий труда. Появляется необходимость определения меры, обеспечивающей лучшие возможные результаты.