Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Января 2014 в 18:19, реферат
Внутренняя среда организации — это все то, что составляет организацию и характеризует ее структуру: цели, структурные подразделения и их связи, ресурсы (капитал, сырье, имущество, рабочая сила) и т.д. Внешней средой принято называть внешние условия, которые оказывают влияние на деятельность организации. Не все ученые, изучавшие феномен управления, уделяли достаточное внимание внешней среде организации. В частности, школа научного менеджмента интересовалась в основном внутренней средой организации: именно ее правильное функционирование, по мнению представителей данной школы, непосредственно влияло на деятельность организации в целом. Признание важности внешней среды организации произошло примерно в 50-е годы XX века.
1. Понятие внутренней среды и ее функциональные области….3
Анализ внутренней среды…………………………………......................6
Анализ внешней среды…………………………………………………...7
2. Конкурентные преимущества и их источники……………….12
Средства защиты конкурентных преимуществ…………………..…13
Неопределенность внешней среды является функцией количества информации, которой располагает организация по поводу конкретного фактора, а также функцией уверенности этой информации.
Изменения, которые происходят на мировых товарных рынках и в мировом хозяйстве в целом, непосредственным образом сказываются на хозяйственной деятельности отдельных фирм, использующих различные средства, формы и методы приспособления к внешней среде. В каждой стране они многовариантны, что зависит от конкретных экономических условий, традиций, степени ориентации на внешний рынок и многих других факторов. Именно анализ внешней среды, основанный на многовариантных расчетах рентабельности и эффективности производства отдельных видов продуктов и деятельности фирмы в целом, дает возможность учитывать конкретные условия внешней среды путем применения гибких форм связей между всеми функциями управления и влиять непосредственно на весь хозяйственный цикл НИОКР – производство – сбыт.
Анализ внешней среды требует постоянного внимания со стороны менеджеров, поэтому он осуществляется на основе изучения большого объема информации и требует конкретизации для принятия правильных и своевременных решений.
Анализ внешней среды - процесс, предназначенный для контроля внешних факторов среды с целью определения перспективных возможностей организации и грозящих ее опасностей.
2. Конкурентные преимущества и их источники
Предприятие лидирует, если имеет конкурентные преимущества. “Продукция конкурентоспособная – это в подавляющем большинстве продукция новая, то есть отличная от других наличием у неё или дополнительных потребительских характеристик, или преимуществ по стоимостным параметрам”.
Поэтому обычно выделяют два вида конкурентных преимуществ:
- Низкие издержки (снижение издержек сопровождается снижением себестоимости, что, при прежней цене, позволяет повысить прибыль).
- Дифференциация, т.е. внедрение новых потребительных свойств, повышающих качество, удобство и удовольствие при использовании продукции (новые свойства позволяют повысить цену товара, что, при прежней себестоимости, обеспечивает повышение прибыли).
Источники конкурентных преимуществ, то есть предпосылки преимуществ, подразделяют на два класса:
- Низкого порядка, которые, обычно, позволяют получить снижение издержек (дешёвая рабочая сила; дешёвое сырьё; внедрение эффективных технологий конкурентов; использование других общедоступных факторов производства).
- Высокого порядка, которые, обычно, позволяют получить как снижение издержек, так и дифференциацию продукции (патенты; репутация; тесные отношения с клиентами; использование других развитых факторов производства).
“Успех в конкуренции определяют не столько сами факторы, сколько то, где и на сколько продуктивно они применяются”. Затраты на зарплату, субсидии, местонахождение факторов производства и т.п. не имеют существенного эффекта, если конкурентные преимущества производства не опираются на разработки новых качественных товаров, пользующихся спросом, и не используются обновляющиеся, все более эффективные, способы производства.
Развитые факторы являются искусственными и формируются на базе учебных заведений и научных организаций. Это факторы человеческого капитала высококвалифицированных специалистов, а так же факторы, получаемые лидирующими научно-производственными организациями и т.п. Следствиями этих факторов являются передовые обновляющиеся технологии, изобретения, патенты и т.п. Потребности членов общества растут, но, несмотря на закон ограниченности ресурсов, удовлетворяются за счет внедрения новых неисчерпаемых
Средства защиты конкурентных преимуществ.
Конкурентные преимущества
могут иметь разнообразные
Фирма должна иметь несколько (четыре-пять) конкурентных преимуществ, которые необходимо защищать.
Средства защиты конкурентных преимуществ:
а) монополия (например, в сфере коммунальных услуг);
б) патенты, ноу-хау (например, рецепты изготовления напитков), секретность;
в) легкий доступ к источникам сырья и коммуникациям (РАО «Газпром»).
Существует много деловых стратегий (или достижения конкурентных преимуществ).
Рассмотрим главные из них:
• лидерство в издержках (снижение себестоимости);
• дифференциация продукции;
• концентрация продукции (или фокусирование на какой-либо один вид продукции);
• стратегия первопроходца (ранний выход на рынок сбыта);
• синергизм.
Список использованной литературы
http://www.dl6.ru/142-
http://marketing-tut.ru/
Информация о работе Понятие внутренней среды и ее функциональные области