Понятие внутренней среды и ее функциональные области

Внутренняя среда организации — это все то, что составляет организацию и характеризует ее структуру: цели, структурные подразделения и их связи, ресурсы (капитал, сырье, имущество, рабочая сила) и т.д. Внешней средой принято называть внешние условия, которые оказывают влияние на деятельность организации. Не все ученые, изучавшие феномен управления, уделяли достаточное внимание внешней среде организации. В частности, школа научного менеджмента интересовалась в основном внутренней средой организации: именно ее правильное функционирование, по мнению представителей данной школы, непосредственно влияло на деятельность организации в целом. Признание важности внешней среды организации произошло примерно в 50-е годы XX века.

1. Понятие внутренней среды и ее функциональные области….3
Анализ внутренней среды…………………………………......................6
Анализ внешней среды…………………………………………………...7
2. Конкурентные преимущества и их источники……………….12
Средства защиты конкурентных преимуществ…………………..…13