Понятие менеджмента

8 Причины стресса. (стр. 23-24)

Может быть вызван факторами, связанными с работой или собитиями личной жизни индивидуума.

Организационные факторы :

Причиной  стресса в организациях является перегрузка или слишком малая  рабочая нагрузка

Вторым фактором является конфликт ролей –возникает, когда работнику предъявляют противоречивые требования

Третий фактор – это неопределенность ролей. Неопределенность ролей возникает, когда работник не уверен в том, что от него ожидают.

Четвертый фактор – неинтересная работа.

Личностные факторы:

Работа представляет собой основной аспект жизни, каждый участвует во многих видах деятельности. Эти события также будут потенциальной  причиной стресса. Стресс может возникнуть в результате плохих физических условий например: отклонений в температуре помещения, плохого освещения, чрезмерного шума. Положительные жизненные события, например: повышение по службе могут вызвать такой же или больший стресс, как и отрицательные.

9 Методы снижения стресса (стр. 24-26)

Высокая изменчивость современного мира приводит к тому, что стрессы становятся постоянными  «спутниками» человека. Чаще всего  стресс возникает в сложной или  новой ситуации. Существует несколько  путей управления стрессом. Можно  изменить объективную реальность или  изменить психологическое окружение. Организационные методы включают: оздоровительные  программы для сотрудников, изменение  рабочего окружения и т.д. К индивидуальным методам относят: психологический  и физиологический методы.

Наиболее  распространенным  средством профилактики является отдых, а также поддержание  мажорного настроения. Профилактика и нахождение путей преодоления  стресса должны осущ. как на уровне организации, так и на уровне отдельного индивида. На уровне организации профилактика может осущ. за счет правильного подбора и расстановки кадров конкретных и реально выполнимых задач.

На уровне отдельного индивида справиться со стрессом можно, следуя определенным психологическим  рекомендациям:

-научиться  планировать свою жизнь

-регулярно  заниматься спортом 

- овладевать  методами снятия психического  напряжения ит.д.

Заключение (стр.26)

Любая организация  обладает определенной структурой, кот. придает организации устойчивость, способность функционировать и развиваться. Если ошибки в работе сотрудников вызывают у руководителей стресс, ему необходимо взглянуть на это со стороны. Подчиненные – обычные люд, кот. ошибаются так же, как руководитель . Нужно делать всегда поправку на реальность. Не надо требовать от людей соответствовать ожиданиями во всем и всегда. И не стоит стремиться дать оценку личности.