Понятие и структура организации

• Организация выполнения  решения  как  этап предусматривает координацию  усилий  многих  людей. Менеджера здесь  должно  интересовать  стремление сделать людей заинтересованными и мотивированными в реализации решения, расставить людей, чтобы наилучшим образом использовать их способности.

Данный этап состоит  из  нескольких  шагов, необходимых  для того, чтобы  решение  начало выполняться. Сюда относится составление  плана  мероприятий, которое заставляет менеджера думать о конкретных действиях, превращающих  решение  в реальность. Необходимо  распределить  права  и ответственности среди участников. Следует также построить коммуникационную сеть для обмена   информацией и отрегулировать соответствующие отношения подчинения между участниками.

Менеджер должен проявить беспокойство о конфликте  интересов и принятии решения  его исполнителями как образца  поведения.

• Следующий этап - это встраивание в решение механизма получения информации о ходе выполнения решения. Т.е. должна  осуществляться функция контроля - установление стандартов и  измерение  показателей в отношении этих стандартов. При  этой системе отслеживания отклонений проблемы могут быть предотвращены до того, как они проявятся.

Полученная в ходе  отслеживания информация необходима для  осуществления корректировки действий.

• Отслеживание  и обратная связь занимают в работе менеджера много времени. При этом менеджеру лучше непосредственно контролировать ситуацию. Это доказывается несколькими  аспектами. Во-первых,  всегда лучше  информация из первых рук. Во-вторых, это позволяет показать подчиненным  интерес  менеджера к  выполняемому решению, что немаловажно для лидерского  поведения.

Однако когда  менеджер тратит слишком много сил на отслеживание  и  обратную  связь, то  создается  довольно опасная ситуация, позволяющая  при растущем  использовании компьютеров  просто устранить  эту  функцию  из работы  менеджера.  При  этом  информация  поступает так  быстро и с такой точностью,  что  проявляется недоучет личностных факторов. Вместе с тем компьютер  не  может заменить ряд таких функций  менеджера, как руководство и  личный контакт.

Итак, можно сделать  вывод о том, что  разработка  и принятие управленческих решений является важным процессом, связывающим основные функции управления: планирование, организацию, мотивацию, контроль. Именно решения, принимаемые руководителями любой организации, определяют не только эффективность ее деятельности, но и возможность устойчивого развития, выживаемость в быстро изменяющемся мире.

Принятие эффективных  решений - одно из наиболее важных условий эффективного существования и развития организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Классификация  и состав персонала предприятия.                                                

К персоналу относят  всех работников, выполняющих производственные или управленческие операции и занятых  переработкой предметов труда.

Персонал предприятия (кадры, трудовой коллектив) - это совокупность работников, входящих в его списочный состав. Классификация персонала предприятия представлена схемой в Приложении Д.

Все работники предприятия делятся  на две группы:

• промышленно-производственный персонал, занятый производством и его обслуживанием. К нему относятся все работники основных, вспомогательных, подсобных и обслуживающих цехов; научно-исследовательских, конструкторских, технологических организаций и лабораторий, находящихся на балансе предприятия; заводоуправления со всеми отделами и службами, а также служб, занятых капитальным и текущим ремонтом оборудования и транспортных средств  предприятия;
• непромышленный персонал, занятый в основном в социальной сфере деятельности предприятия. К нему относятся работники торговли и общественного питания, жилищного хозяйства, медицинских и оздоровительных учреждений, учебных заведений и курсов, учреждений дошкольного воспитания и культуры, состоящих на балансе предприятия.
• По характеру выполняемых функций промышленно-производственный персонал (ППП) подразделяется на четыре категории: рабочие, руководители, специалисты и технические исполнители (служащие).                                                                                                                  

Рабочие или производственный персонал, осуществляют трудовую деятельность в материальном производстве с преобладающей долей физического труда. Они обеспечивают выпуск продукции, ее обмен, сбыт и сервисное обслуживание. Производственный персонал можно разделить на две основные части:

1. основной персонал - рабочие, преимущественно  заняты выпуском продукции;

2. вспомогательный персонал - рабочие,  преимущественно занятые в заготовительных  и обслуживающих цехах предприятия.

Результатом труда производственного  персонала, является продукция в  вещественной форме (здания, автомобили, телевизоры, мебель, продукты питания  одежда и т.п.).

Руководители - это работники, которые занимают должность руководителей предприятий и их структурных подразделений. К ним относятся: директора (ген. директор), начальники, заведующие, главные специалисты (гл. бухгалтера, гл. инженеры, гл. механики и др.), а также заместители соответствующих должностей.

Специалисты - работники, которые занимаются инженерно-технической экономикой и другими работами, в т.ч. - инженеры, экономисты, бухгалтера и др.

Принципиальное отличие руководителей  от специалистов заключается в юридическом  праве принятия решений и наличии  в подчинении других работников. В  зависимости от масштаба управления различают линейных руководителей, отвечающих за принятие решения по всем функциям управления, и функциональных руководителей, реализующих отдельные  функции управления. Кроме того, различают руководителей высшего  уровня управления предприятия (директор и его заместители), среднего уровня (начальники цехов и подразделений) и нижнего уровня (начальники участков, мастера). Специалистов предприятия  можно разделить на три основные группы в зависимости от результатов  труда:

- функциональные специалисты управления, результатом деятельности которых  является управленческая информация (референты, экономисты, бухгалтера, финансисты, маркетологи и др.);

- специалисты - инженеры, результатом деятельности которых является конструкторско-технологическая или проектная информация в области техники и технологии производства (технологи, инженеры, конструкторы, строителя, проектировщики и др.);

Служащие  или управленческий персонал осуществляют свою трудовую деятельность в процессе управления производством с преобладающей долей умственного труда. Они заняты переработкой информации с использованием технических средств управления. Основным результатом их трудовой деятельности является изучение проблем управления, создание новой информации, изменение ее содержания и формы, подготовка управленческих решений, а после выбора руководителем наиболее эффективного варианта - реализация и контроль исполнения решений. Управленческий персонал разделяется на две основных группы: руководители и специалисты.                                    

Важнейшим направлением классификации персонала, предприятия - его разделение по профессиям и специальностям.

Профессия - вид трудовой деятельности, осуществление которой требует соответствия комплекса специальных знаний и практических навыков.

Специальность - более или менее узкая разновидность трудовой деятельности в пределах профессии.

Профессиональный состав персонала  предприятия зависит от специфики  отрасли деятельности, характера  продукции или услуг, которые  предоставляются, уровня технического развития.

Каждая отрасль имеет свойственные только ей профессии и специальности.  В тоже же время существуют общие профессии работников и служащих. Классификация работников по  квалификационному  уровню базируется на их возможностях выполнять работы той или иной сложности.

Квалификация - совокупность специальных знаний и практических навыков, которые определяют степень подготовленности работника к выполнению профессиональных функций обусловленной сложности.

Уровень квалификации руководителей, специалистов и служащих характеризуется  уровнем образования, опытом работы на той или иной должности.

Различают специалистов наивысшей  квалификации (работники, которые имеют  научные степени и звания), специалисты  высшей квалификации (работники с  высшим специальным образованием и  большим практическим опытом), специалисты  средней квалификации (со средним  образованием и некоторым практическим опытом), специалисты-практики (работники, которые занимают соответствующие  должности - инженерные, экономические, но не имеют специального образования). Различают списочный и не списочный состав работников.

В списочный состав включаются все  работники, принятые на постоянную, сезонную, а также временную работу на срок 1 день и более со дня зачисления их на работу; принятые на работу с испытательным  сроком включаются в списочный состав с первого дня выхода на работу.

Cписочный состав - количество работников  на определенную дату (фактически  работавшие+отсутствующие). Среднесписочный  состав рассчитывается за месяц,  квартал, год путем деления  списочного состава на число  календарных дней.

К не списочному составу относятся работники, выполняющие работы по заключенным договорам гражданско-правового характера, включая договора подряда; привлеченные для выполнения разовых работ; принятые на работу по совместительству из других организаций; направленные на учебу с отрывом от производства и получающие стипендию за счет предприятия и др. ⁶

Хорошо подобранный  персонал предприятия - одна из основных задач предпринимателя. Это должна быть команда единомышленников и партнеров, способных осознавать, понимать и реализовывать замыслы руководства предприятия. Только она служит залогом успеха предпринимательской деятельности, выражения и процветания предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Список использованной литературы:

 

1. Пригожин В. Г. Методы развития организации -  М: МЦФЭР,  2003. -  с    9-10.                                                                                                                                   2.Демчук О. Н., Ефремова Т. А. Теория организации: учебное пособие - М: Флинта,  2009. – с  5.

3. Вачугова Д. Д. Основы  менеджмента -  М: Высшая школа,  2005. – с  86.

4. Виханский О. С. Менеджмент  – М: Экономистъ, 2006. –  с. 349-358.

5. Герчикова И. Н. Менеджмент – М: Юнити, 1997.  -   с. 127.

6. Кибанов  А.  Я. Основы  управления персоналом – М:  Инфра, Инфра. – 142 – 149 с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                                      Приложение А

 

Схема 1. Формальная структура организации

 

 

 

Схема 2. Неформальная структура  организации

 

 

     Приложение Б

 

 

Схема 3. Основные типы конфигурации организационных структур:

а — треугольник; б — пирамида; в — трапеция; г — ромб; д — шахта; Д, С, Т — звенья управления (высшее, среднее, низшее); И — исполнители

 

                                                                                                        Приложение В

Процесс принятия решения:

 

Стадия 1. ПРИЗНАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ РЕШЕНИЯ

Восприятие  и признание проблемы Интерпретация и формулирование проблемы Определение критериев успешного  решения

 

Стадия 2. ВЫРАБОТКА РЕШЕНИЯ

Разработка  альтернатив  Оценка альтернатив Выбор альтернативы

 

Стадия 3. ВЫПОЛНЕНИЕ РЕШЕНИЯ

Организация выполнения решения Анализ и контроль выполнения решения Обратная связь и корректировка

 

 

 

 

                                                                                                        Приложение Д

 

¹ Пригожин В. Г. Методы развития организации - М: МЦФЭР,  2003. -  с 9-10.

² Демчук О. Н. Ефремова Т. А. Теория организации: учебное пособие - М: Флинта,  2009. – с 5.

³ Вачугова Д. Д. Основы менеджмента - М: Высшая школа,  2005. – с 86.

⁴ Виханский О. С. Менеджмент – М: Экономистъ, 2006. –  с. 349-358.