Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Октября 2013 в 14:33, контрольная работа
Целью работы является исследование групповой динамики и лидерства и влияние их на эффективность деятельности организации.
Для раскрытия этой цели были поставлены следующие задачи:
• выявить факторы, влияющие на эффективность работы группы;
• исследовать феномен лидерства, рассмотреть концепции лидерства;
Введение……………………………………………………………………….......3
Глава I. Понятие групповой динамики..........................................................4
1.1.Групповая динамика, понятие и сущность групп………………………….4
1.2. Классификация групп и их значение………………………………………6
1.3. Психологический климат, факторы его формирования………………….9
Глава II. Основы лидерства в системе менеджмента…………………………11
2.1 Понятие и значение лидерства. Модели лидерства………………………11
2.2. Влияние и власть, формы их осуществления…………………………….13
Глава III.Управление персоналом.…………………………………………….14
3.1. Мотивация как функция управления. Механизм мотивации…………..14
Глава IV. Характеристика конкретного предприятия.……………………….17
4.1. Анализ действующей системы мотивации на примере «Сбербанка России». ………………………………………………………………………….17
Заключение……………………………………………………………………....22
Список литературы………………………………………………………………21