Получение и оценка предложений

Кроме определенных количественных критериев оценки поставщика существует большая группа качественных показателей, которые играют важную роль в процедуре выбора поставщиков, но трудно поддаются определению. К таким показателям относятся: имидж поставщика, отсутствие негативных сообщений о нем в средствах массовой информации или от партнеров по бизнесу, способность к длительным партнерским отношениям и т.п.

 

2.1 Методики выбора  и область применения.

 

Метод ранжирования контрагентов, может использоваться для оценки и управления вашими взаимоотношения с поставщиками (товара, услуг и т.д.). Здесь очень важно провести качественную оценку и выбор поставщика, с которым вам придется работать в будущем! Как показывают исследования, во многих компаниях мира, до 50% проблем в закупках обусловлены качеством продукции (услуг) и послепродажным уровнем сервиса поставщиков.

Какие поставщики должны подвергаться анализу? Конечно все, и те с кем вы уже работаете и при выборе нового партнера:

Требуется постоянный анализ работы, действующего пула поставщиков, который осуществляется посредством постоянного мониторинг рынка, сравнения действующих поставщиков с предложениями других игроков и для проведения тендеров (с участием нынешних поставщиков);

Выбор и определение новых поставщиков, необходим для понимания, насколько Вас удовлетворяют действующие поставщики или при анализе нового рынка. Для проверки потенциального поставщика часто необходимы большие затраты времени и ресурсов, поэтому ее следует осуществлять только в отношении тех поставщиков «финалистов».

Прежде чем перейти к описанию методов проведения оценки поставщиков, предлагаю определиться с источниками информации при поиске новых поставщиков:

Фирменные каталоги и прайс–листы.

Торговые журналы, рекламные материалы, объявления в СМИ, информационные директории («Оптовик», «Товары и цены», «Желтые страницы»…)

• Интернет – ресурсы: фирменные сайты, информационные порталы, форумы.
• Выставки и ярмарки.
• Торги и аукционы.
• Личные контакты с возможными поставщиками.
• Информационные (маркетинговые) агентства и исследовательские организации.
• Государственные ведомства, обладающие открытой для ознакомления информацией.

Теперь, давайте рассмотрим, какие существуют методики, помогающие выбрать поставщика:

Метод оценки затрат, также этот метод называют затратно-коэффициентным методом или «методом миссий».

Метод заключается в том, что весь исследуемый процесс снабжения делится на составляющие и возможные варианты (миссии), после чего проводится оценка финансовой составляющей (расходы и доходы). Затем из набора вариантов (миссий) выбирается наиболее выигрышный, данный метод  – разновидность метода ранжирования (критериев) по стоимости.

Метод доминирующих характеристик

Метод состоит в сосредоточении на одном выбранном параметре (критерии). Этот параметр может быть: наиболее низкой ценой, наилучшим качеством, графиком поставок, внушающим наибольшее доверие, и т.п. Т.е. оценка проводится по наиболее важному для нас параметру.

Метод категорий предпочтения

В этом случае оценка поставщика, в том числе и выбор способа его оценки, зависит от информации, стекающейся из многих подразделений фирмы.

Данный метод подразумевает наличие обширной и разнообразной информации из множества источников, которая позволяет рассматривать каждый фактор наравне с остальными, в то время как для фирмы, возможно, какой-то фактор является ключевым, например, простота использования продукции в производственном процессе:

Инженерные службы (или Конструкторские службы) дают свою оценку способности поставщика производить продукцию требуемого качества и сложности.

Служба Закупок докладывает о сроках доставки закупаемых материалов.

Производственные отделы: об удобстве использования материалов в производственном процессе и т.д.

Сегодня в небольших компаниях почти вся оценка имеющихся источников снабжения осуществляется неформальным образом, служба закупок ежедневно находятся в личном контакте с представителями поставщиков, и существует «быстрая» обратная связь с оценкой деятельности поставщика, такой «неформальный» подход вполне обоснован и целесообразен.

Метод рейтинговых оценок, этот метод можно считать наиболее распространенным методом выбора поставщика.

Выбираются основные критерии выбора поставщика, далее работниками службы закупок или привлеченными экспертами устанавливается их значимость экспертным путем.

Например, допустим, что предприятию необходимо закупить товар, причем его дефицит недопустим. Соответственно, на первое место при выборе поставщика будет поставлен критерий надежности поставки. Удельный вес этого критерия будет самым большим.

 

2.2 Методы оптимизации при выборе поставщиков

 

Важной функцией служб снабжения различных фирм является не только выбор методов поставки материально-технических ресурсов, но и оптимизация выбора поставщиков.

Данная задача осуществляется следующими методами:

Выбор поставщика на основе надежности снабжения. Тут основной критерий — наличие товарного запаса на складах поставщика, для оперативной доставки конечному потребителю. А также, соблюдение договорных обязательств по ассортименту и качеству поставляемой продукции.

Выбор поставщика на основе отдаленности от потребителя. Современная логистика позволяет производить закупки не только по территории своей страны, но и говорить о межконтинентальной торговле. Важным фактором, при выборе поставщиков на дальних расстояниях, будет стоимость и оперативность доставки продукции.

Выбор поставщика по своевременным срокам выполнения заказов и доставки. Этот критерий подразумевает быстрые сроки и простую процедуру обработки заказов. Доставку в пределах короткого времени 24-48 часов или доставку к определенному времени суток, например, 17-18 часам.

Периодичность поставок при выборе поставщика. Критерий, требующий бесперебойные поставки необходимого ассортимента товара в установленные договором сроки.

Выбор поставщика, исходя из условий оплаты. Например, наличный или безналичный расчет, предоплата или отсрочка платежа. Не стоит забывать о близости и наличии банка, который обслуживает компанию поставщика и т.п.

Выбор поставщика по минимальному размеру партии товара, которая необходима для сохранения конкурентной входной цены или статуса официального представителя.

Выбор поставщика по максимально возможным скидкам. Этот критерий требует от поставщика продуманной системы маркетингового плана премирования, вознаграждений, бонусов и скидок при различных вариантах сотрудничества.

Выбор поставщика по доле в покрытии затрат. По данному критерию можно использовать таблицу и наглядно определить, какой вклад каждый из поставщиков вносит в бизнес. Более подробно об этом я расскажу в статье по оценке поставщиков.

Полный ассортимент для максимального удовлетворения спроса – еще один критерий выбора поставщика. На практике, добиться 100% выполнения заказов достаточно сложно. Тем не менее, необходимо вводить систему по отслеживанию удовлетворения спроса, при выборе и оценке поставщиков. Или просто учитывать % выполненных заказов.

Выбор поставщика на основе условий по распределению рисков. Все понимают, что отсрочка по платежам нужна компании для того, чтобы не инвестировать дополнительные средства в складской товарный запас. Если получить более длительную отсрочку, появляется возможность прокрутить эти деньги несколько раз. Но очень редкой практикой владельцев бизнеса является подсчет недополученной прибыли, из-за потерянных продаж, по причине отсутствия необходимого ассортимента продукции.

Вы можете пересчитать отсрочку по платежам в деньги и посмотреть, сколько зарабатываете на бесплатном кредите, сколько теряете на упущенных продаж, как снижается лояльности потребителей – иногда проще взять кредит в банке.

Между тем, расчеты и кредитные обязательства поставщиков строятся на возвратах денег по дням завершения отсрочек. Если вы хотите идти навстречу своим партнерам и ожидаете от них того же, решите возникшие сложности в индивидуальном порядке – договоритесь об условиях распределения рисков...

Выбор поставщика по наличию сервисного обслуживания и службы технической поддержки конечного потребителя.

Выбор поставщика, который предлагает рекламную поддержку и продвижение. Получение обеими сторонами максимальной прибыли или максимального товарооборота возможно только при условии совместного согласовании целей в стратегическом и тактическом (на короткие сроки) планировании. Отсюда, необходимо понимать, какие маркетинговые мероприятия будут способстовать в развитии продвижения товара.

Качественное оформление сопроводительной документации, как критерий выбора поставщика.

Следующий критерий — репутация поставщика. Если страдает имидж вашего поставщика, то понижается доверие к вашей компании. И, сложно сказать, кто пострадает больше.

От финансового состояния компании поставщика, его кредитоспособности зависит постоянство поставок, гибкость в условиях работы и возможность быстро менять стратегию на рынке, под действием новых обстоятельств.

 

 

Заключение

 

Выбор поставщика – один из процессов материально-технического обеспечения, оптимизация которого не требует больших финансовых затрат, однако приводит к значительным результатам: снижению закупочных цен до 40% и сокращению бюджета закупок до 10%. В статье рассказывается о методах, позволяющих повысить эффективность процесса выбора поставщика и добиться таких улучшений.

В данной работе представлено описание по выбору, оценке и оптимизации выбора поставщиков. Мы рассмотрели мероприятия, которые стоит предпринять для устранения только типичных проблем процесса выбора поставщика. Одному промышленному холдингу это позволило в течение следующего года после завершения преобразований довести долю закупок МТР на основе конкурса до 13 % и сэкономить бюджет закупок на 4%.

Выбор поставщика – это только один из процессов материально-технического обеспечения, а как показывает наша практика, если к оптимизации системы снабжения подходить комплексно, включая оптимизацию информационных и финансовых потоков, возникающих между поставщиками, подрядчиками и внутренними службами предприятия, то это приводит к значительному улучшению основных показателей работы предприятия:

снижению закупочных цен на 10% - 40%-

улучшению оборачиваемости складских запасов на 10%-100%-

снижению затрат на организацию снабжения на 20%-30%.

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

1. Аникина Б.А. Логистика: [учебник для вузов] /Под ред. Б.А. Аникина. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 170 c.

2. Гаджинский А.М. Логистика: [учебник для высших и средних  учебных заведений] /. А.М. Гаджинский  – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2007. – 256 с.

3. Неруш Ю.М. Практикум  по логистике: [учебное пособие] / Ю.М. Неруш, А.Ю. Неруш – М.: ТК Велби, Проспект, 2008. – 304 с.

4. Неруш Ю.М. Коммерческая  логистика: Учебник. -- М.: ЮНИТИ, 2008.

5. Новиков О.А., Hoc B.A., Уваров  С.А. Логистика: Учеб. пособие. - СПб.: СЭПИ, 2007.