Подготовка к публичному выступлению

Публичное выступление представляет собой процесс  передачи информации, основная цель которого - убедить слушателей в правильности тех  или иных положений. К публичным выступлениям принято относить лекции, семинары, тренинги, концерты, доклады  на собраниях, конференциях, симпозиумах, интервью, встречи с представителями  прессы и СМИ, совещания  и другие мероприятия, на которых человек  вынужден какое-то время  говорить перед незнакомыми  и малознакомыми  людьми, подавая какую-то информацию, идею или (и) самого себя. Понятно, какой стресс и  паника начинаются у  огромного числа  представителей Homo Sapiens, когда им приходится один на один иметь дело с большой-большой аудиторией, которую они видят в первый раз. Но и в случаях личного знакомства с теми или иными людьми формальная или даже неформальная атмосфера публичного выступления перед ними воздействует на человека весьма тяжело. Подавляющее большинство начинающих лекторов, педагогов, менеджеров, занимающихся презентацией фирм и товаров, периодически испытывают довольно тяжелый и неприятный стресс, не выдерживая атмосферу задавания самых неожиданных вопросов, массовых проявлений недовольства.

1. Этапы подготовки  к публичному выступлению

Для того чтобы выступление  на публике было успешным, необходимо не только знание основ ораторского  мастерства. Не менее  важно знать и  о том, как правильно  заранее подготовиться  к речи. Правильная подготовка публичной  речи осуществляется в несколько этапов. На каждом этапе у  будущего оратора  образуются свои объекты  внимания, т.е. то, чем  он должен заняться именно сейчас.

Работу  по подготовке речи можно подразделить на две основные фазы: докоммуникативную, т.е. подготовку выступления и коммуникативную - взаимодействие с аудиторией, которые в свою очередь также подразделяются на этапы.

Обязательно нужно принять  во внимание следующие  характеристики аудитории: возраст; уровень  образования; профессия; цель прихода людей  на выступление; уровень  заинтересованности в теме; уровень  осведомленности  в данном вопросе.

Этап  подготовки содержательной стороны речи.

Стержневая  идея - это основной тезис, который необходимо ясно сформулировать с самого начала. Знание цели усиливает  внимание. В речи может быть несколько  стержневых идей, но не более трех.

Стержневая  идея дает возможность  задать определенную тональность выступлению. При подготовке выступления (как  и при выполнении любой другой важной задачи) необходимо задать себе три самых  важных вопроса:

1.Что  я делаю? 2.Зачем  я это делаю? 3.Как  я это делаю?

Тема  выступления. На первом этапе подготовки речи нужно выбрать  и уточнить тему выступления, т.е. четко и ясно сформулировать, о  каком предмете пойдет речь. Необходимо подчеркнуть, что успех выступления (который, безусловно, закладывается  уже в процессе правильной подготовки к речи) во многом зависит от отношения  и интереса автора к теме.

Надо  определить то, к  чему необходимо и  можно пробудить  интерес слушателей. Тема диктуется потребностями  жизни, важнейшими задачами современности. Тема отвечает на вопрос "О  чем будет говориться в выступлении".  
 

Успех выступления зависит от того, сумеет ли оратор найти подход к конкретным слушателям, т.е. завоевать их внимание, вызвать живой интерес, напряженную работу мысли, эмоциональный отклик. Если этого не произойдет, речь прозвучит “для себя”, что, конечно, вряд ли удовлетворит оратора и к тому же вызовет отрицательную реакцию слушателей.  

  Об успехе выступления  можно говорить  лишь тогда, когда  у оратора есть  контакт с аудиторией.  

  Выбирая тему выступления, следует руководствоваться соображениями, что:

• вы осведомлены в вопросе лучше, чем слушатели;
• то, о чем вы собираетесь говорить, может вызвать интерес;
• это актуально, для слушателей.

   Название выступления должно отвечать двум требованиям: отражать его суть, т.е. в лаконичной форме выражать основную идею выступления, и носить рекламный характер: быть занимательным, привлекать внимание, затрагивать интерес тех, для кого оно предназначено.  

Привлекает  внимание название, содержащее вопрос или  острую постановку проблемы.

Сравним два названия: рабочее, содержащее основную идею выступления, и  рекламное: “Правильный  образ жизни как  основа длительной трудоспособности”  и “Как жить, не старея”. Второй вариант не только привлекает внимание, но и создает положительную  установку на восприятие темы.  

  Готовиться к выступлению нужно заблаговременно. Чем раньше начата подготовка, тем лучше. Свободное владение материалом возможно лишь в том случае, если он прочно освоен. 

Чтобы выступление достигло цели, задавайте себе три вопроса: 

Кому  я буду говорить? 

Для чего? 

Что должны уяснить слушатели?  

  Если материала  у вас достаточно и он хорошо продуман, то следует перейти к плану.  

  Задача плана - сделать выступление стройным, логически связанным и последовательным. Кроме того, обязательно нужно готовить тезисы или конспект выступления. Конспект приучает к стройности и краткости изложения, четкости формулировок. Итак, все готово.  

  Но ваша речь  не будет иметь  успеха, если вы  не знаете состава  аудитории. Предварительная информация о слушателях - одна из гарантий успеха. Нужно знать, насколько осведомлены слушатели в данном вопросе, чем именно вы можете их заинтересовать, как это соотносится с их насущными проблемами. Найти то, что нужно данным слушателям, непросто. Неопытные ораторы и начинающие деловые люди говорят обычно о том, что кажется важным им самим. Р. Хофф отмечал: “Чтоб дойти до сердца слушателей, нужно выйти из футляра своих представлений и взглянуть на тему ее (аудитории) глазами”.  

  Главное - желание  общаться со слушателями  и уверенность  в том, что это  получится. Тогда  и речь будет  доходчивой. И глаза  будут искать ответный  отклик в глазах, устремленных навстречу,  и доводы найдутся  именно те, которые  нужны в данный  момент. А после  выступления наступит  ни с чем не сравнимое чувство удовлетворения и окрыленности. Чтобы слушатели воспринимали сказанное, оратор должен установить с ними личностный контакт. Доброжелательное, уважительное отношение вызывает, как правило, ответные чувства.  

  Важнейшее условие  возникновения познавательного  контакта - интерес к теме выступления. Интерес неизменно вызывает внимание и тем самым - контакт с оратором. Говорят, что внимание - ворота познания. А открывает их ключик, который называется “интерес”. Если слушатели его явно не проявляют, можно начинать с продуманного заранее введения в тему, стараясь установить межличностный и эмоциональный контакт с аудиторией.  

  По каким признакам можно судить о том, что контакт установлен? 

Конечно, по поведению слушателей: выражение их лиц, позы, реплики, а то и вопросы свидетельствуют  о различной реакции. Задача оратора - внимательно следить за всеми сигналами обратной связи, добиваясь заинтересованности, вопросов, несогласия - только не равнодушия, скуки. Поэтому ни одно хорошее выступление не воспроизводит подготовленный текст. Оно творится на глазах слушателей, при их участии!

2. Несколько секретов  успешного публичного  выступления

Когда вы заходите в аудиторию, двигайтесь уверенно, не семените и не делайте суетливых  движений. Идите своей  обычной походкой, этим вы убедите присутствующих, что вы не волнуетесь и никуда не спешите. Когда вас представили, поднимитесь, обязательно  подарите залу легкую улыбку и войдите  в непосредственный зрительный контакт  с аудиторией.

Для того, чтобы показать свою значимость и вызвать уважение аудитории, необходимо контролировать максимально допустимое пространство.

Не  старайтесь показать себя маленьким человеком  и не таитесь где-то в углу сцены. Обязательно  займите место  в центре или же хотя бы направляйте  в центр свой взгляд время от времени. Расправьте плечи, поднимите  голову и немного  наклонитесь вперед, демонстрируя что-то наподобие поклона  перед аудиторией, можно этот жест несколько  раз потом повторить.

Когда вы поднялись на подиум, сцену, трибуну или  заняли другое место  для выступления, не спешите сразу  же начинать говорить. Обязательно сделайте паузу. Можете воспользоваться  любой возможностью -- попросите стакан воды, разложите бумаги, что-то передвиньте. Используйте паузу настолько, насколько вы считаете необходимым, чтобы подготовить себя психологически и настроить аудиторию на общение с вами. Если вы сильно волнуетесь, сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов перед началом речи. Пауза также вам поможет, чтобы за несколько секунд изучить пространство вокруг вас, прикинуть, как вы его будете использовать.

Помните театральную аксиому: чем талантливее  актер, тем большую  паузу он умеет  держать.

Далее не просто охватите глазами, а внимательно  осмотрите зал, присмотритесь  ко всей аудитории. Остановитесь взглядом на нескольких из присутствующих, которые станут зрительными  точками опоры, маяками в вашем выступлении. Потом, в случае необходимости, вы их можете изменить.

Попробуйте  подарить ваше персональное внимание как можно  большему количеству людей, но обязательно  пройдитесь взглядом по всему пространству зала -- слева направо, от первого к последнему ряду. Не задерживайтесь долго в задних рядах и снова переведите свой взгляд на передние места. Помните, что их всегда занимают наиболее заинтересованные люди, в их глазах вы найдете для себя поддержку. Зафиксировав для себя несколько таких зрительных "якорей", начинайте говорить.

Ваша  мимика и жесты  дают человеку куда больше впечатлений, чем все, что вы произносите. Жестами  вы сконцентрируете  внимание на важности информации. При жестикулировании существует три правила: первое -- не кладите руки в карманы; второе -- не прячьте их за спину; третье -- не занимайте их посторонними предметами. Руки -- это помощники, которые всегда должны быть свободными и готовыми объединиться в единое целое с вашими мыслями.

Нельзя  применять "оборонительные" или "защитные" движения тела, например, скрещивание рук  на груди, закладывание их за спину. Скрещивание  рук демонстрирует  неуверенность в  том, что человек  говорит. Лучше всего  занять открытую позу и время от времени  демонстрировать  улыбку. Постоянно  контролируйте свою осанку, спину держите  прямой, голову поднятой, двигайтесь естественно.

Во  время публичного выступления не застывайте, будто памятник, и  не отбрасывайте голову назад, так как  этим вы отталкиваете аудиторию и задерживаете поток психологической  энергии, который  должен динамично  влиять на присутствующих.

Обязательно двигайтесь. Нужно  показать себя живым, энергичным, динамичным. Ваши движения должны быть короткими, точными  и убедительными. Когда вы хотите что-то подчеркнуть, подайтесь  телом навстречу  аудитории или  воспользуйтесь жестом приближения вашего тела к присутствующим.

Если  есть возможность  приблизиться к аудитории, то сделайте это тогда, когда вы хотите сообщить ей что-то важное донести и убедить присутствующих в вашей правоте.

Постоянно удерживайте зрительный контакт с аудиторией. Опытный оратор всегда следит за вниманием  слушателей, переводя взгляд из передних рядов на задние. Если вы пользуетесь записками, то делайте это очень аккуратно: быстрым и коротким взглядом вниз посмотрите текст и снова поднимите глаза, переведя все внимание обратно на аудиторию.

Учитывайте  культурные, национальные, религиозные и  прочие особенности  аудитории. Например, у китайцев и японцев  ваш открытый взгляд в глаза может  вызвать отрицательные  чувства, так как  в восточных культурах  это не принято. У  кавказских народов  прямой твердый взгляд в глаза мужчине  воспринимается как  вызов на поединок и т.д. Также с  большой осторожностью  нужно использовать шутки на национальную или религиозную  тематику.

Проверьте по словарям значения "умных" слов, которые вы используете. Выясните правильность их произношения. Языковые ошибки могут  вызвать насмешки в ваш адрес  и погубить все  выступление, каким  бы гениальным оно  ни было по содержанию