Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Сентября 2014 в 00:36, курсовая работа
Управленческие решения связаны с выполнением управленческих функций, в том числе с планированием, организацией, координацией и контролем каких-либо процессов. Эти решения реализуются в форме распоряжения, деловой беседы, инструкции и др. Тем не менее, не всякое решение, разработанное и реализованное руководителем, является управленческим.
Введение ……………………………………………………………………………..3
Глава 1. Управленческие решения: понятие, роль и место в управлении
1.1 Понятие и место управленческих решений в управлении…………………...6
1.2 Этапы процесса разработки управленческих решений: подготовка и принятие…………………………………………………………………………….10
1.3. Зарубежный опыт разработки и принятия управленческих решений……..13
Глава 2. Анализ подготовки и принятия управленческих решений
2.1 Анализ подготовки и принятия управленческих решений на примере города Загорье………………………………………………………………………………19
2.2 Анализ подготовки и принятия управленческих решений города Загорье………………………………………………………………………………22
2.3 Критерии оценки решения, принятого Думой Загорья ……………………...26
Глава 3. Перспективные решения проблемы города Загорье
3.1 Метод экспертных оценок……………………………………………………..29
3.2 Основные стадии экспертного опроса………………………………………32
Заключение………………………………………………………………………….34
Список использованной литературы……………………………………………