Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2013 в 05:26, курсовая работа
Управление людьми имеет практически такую же древнюю историю как человечество, поскольку оно появилось одновременно с возникновением первых форм человеческих организаций-племён, общин, кланов. По мере экономического развития и появления крупных организаций, управление персоналом превратилось в особую функцию управления, требующую специальных знаний и навыков.
Раздел 1. Теоретическая часть:
Введение – стр. 2
1. Научно-методические принципы подбора персонала - стр. 3
1.2. Выбор кандидата – стр.4
1.3. Методы поиска нового сотрудника – стр. 5
1.4. Подбор кадров – формы – стр. 5
1.5. Профессиография в подборе персонала – стр. 7
2. Подбор и прием на работу – стр. 8
2.1. Планирование кадров – стр. 8
2.2. Подбор кандидатов – стр. 9
2.3. Отбор персонала в организацию – стр. 10
2.4. Выбор кандидата и предложение – стр. 14
3. Как пройти интервью – стр. 15
4. Порядок действий при подборе персонала – стр. 15
5. Проблемы подбора персонала – стр. 17
5.1. Проблемы безопасности при подборе персонала – стр. 17
Раздел 2. Практическая часть:
Введение – стр. 19
1. Штатное расписание – стр. 20
2. Выбор кандидата – стр. 20
3. Профессиограмма – стр. 22
4. Отбор персонала в организацию – стр. 22
5. Предложение на должность – стр. 23
6. Интервью – стр. 23
7. Безопасность – стр. 23
8. Заключение – стр. 24
9. Использованная литература – стр. 25
За счет таблицы видно, кто из данных специалистов будет принят на данную должность.
Существует также собрания всех кандидатов. Их проводят в этом же филиале в конце рабочего дня, каждую неделю по средам. На таких мероприятиях проводятся различные тесты и «игры»- Бородина А.В. задает экстренные ситуации и наблюдает за решениями и действиями каждого из кандидатов.
Перед тем, как Бородина А.В. составляет профессиограмму, она детально представляет, каким должен быть работник их предприятия. Также на примере можно увидеть все преимущества составления профессиограммы.
Профессия: Менеджер активных продаж
Раздел |
Содержание |
Общая хар-ка профессии |
- Умение правильно вести беседу - Знание продаваемого продукта |
Особенности трудового процесса |
- Разрешение конфликтов - Четкое объяснение звонка -Умение преподнести себя |
Психограмма профессии |
- Стрессоустойчивость - Трудолюбивость |
Требования к качествам |
- Знание обязанностей - Анализ потенциальных -Знание этики делового общения - Умение убеждать |
Благодаря профессиограмме можно составить четкий план желаемых качеств, что в разы упрощает и ускоряет процесс.
После того как остались отобранные кандидаты сотрудники отдела кадров собирают совещание, для того чтобы сделать правильный наиболее подходящий вариант.
Выбор состоялся.
Остался последний этап до найма
на работу. Оставшийся кандидат проходит
проверку. Он должен прийти к штатскому
психологу предприятия для
После выбора работника должно прийти утверждение на должность в соответствующую организацию. В этом письме Бородина А. В. Указывает дату выхода на работу, режим работы, заработную плату, общую продолжительность отпуска, льготы и др. необходимые данные для выхода на работу.
Интервью – главная составляющая выбора персонала. Чтобы определить подходит ли данный кандидат именно на эту профессию вашего предприятия.
Для этого составляют тестовые вопросы, как по требованиям к работе, так и по личным восприятиям к жизни. Бородина А.В. также задает каверзные вопросы по истории развития ООО «Телекомсервис». Она считает, что если человек выбрал именно это предприятие, то по каким- то личным соображениям.
Потенциальный работник должен четко понимать структуру и особенности предприятия, чтобы в дальнейшем не появлялись проблемы ни для сотрудника, ни для сложившегося коллектива.
Директор ООО «Телекомсервис» Кузнецов Д.В. особое внимание уделяет безопасности работы предприятия и его работникам. При его работе предприятие обходилось без данных проблем, только благодаря тому, что он внимательно изучает личные дела каждого сотрудника.
Естественно, что личными беседами дело не обходится. Любой предприниматель обязан требовать рекомендации с предыдущих мест работы. Также учитываются пристрастия к вредным привычкам.
Кузнецов Денис Владимирович представляет документ о неразглашении секретов предприятия, чтобы избежать утечки информации.
Заключение
Рассмотрев на примере конкретной
фирмы процесс подбора
Во-первых, подбор кадров силами организации
- трудоемкий и растянутый во времени
процесс, а обращение в
Во-вторых, способ подбора определяется
не только сроком, отведенным на поиск,
денежными средствами, выделенными
на эту операцию, уровня подбираемых
кадров, но и от самой фирмы (сфера
деятельности, прежде всего), наличия
сформировавшегося или
В-третьих, на сегодняшний день аспект
безопасности при подборе персонала
приобретает все большее
Таким образом, подбор персонала - действительно один из важнейших этапов развития фирмы и ответственность за его проведение целиком лежит на руководстве организации. Руководитель сам выбирает, взять ли на себя риск поиска сотрудников и эффективного отбора и сэкономить средства или поручить эту задачу специализированным агентствам и положиться на их профессионализм. Но в любом случае, гарантий при подборе кадров не существует, и каждая фирма, сумевшая создать свой рабочий коллектив, проходит через множество проблем на пути к желаемому результату.
Использованная литература: