Планирование в менеджменте

Тема: Планирование в системе менеджмента.

План  лекции:

1. Сущность, принципы, задачи и организация планирования.
2. Виды планирования.
3. Разработка бизнес-плана.
4. Методы планирования.
5. Цели организации. (Самостоятельно Мескон)
6. Стратегические альтернативы и их выбор. (Самостоятельно Мескон)
7. Организационные формы внутрифирменного планирования. (Самостоятельно Герчикова)
8. Планирование деятельности производственного подразделения. (Самостоятельно Герчикова)
9. Особенности организации процесса планирования в зарубежных фирмах. (Самостоятельно Герчикова)

 

 

1. Сущность, принципы, задачи и организация планирования.

Каждая организация  независимо от масштабов и сферы  деятельности должна заниматься планированием, т.к. без планирования невозможно принимать  управленческие решения относительно:

1. Распределения ресурсов;
2. Координации деятельности между отдельными подразделениями;
3. Координации с внешней средой (рынка);
4. Создании эффективной внутренней структуры, контроля за деятельностью организации и развития организации в будущем.

Планирование – это определение системы целей, функционирования и развития организации, а также путей и средств их достижения. Оно заключается в разработке и практическом осуществлении планов, обеспечивающих эффективное функционирование организации и определяющих ее составляющих, поэтому под планированием понимается составление специальных документов, планов, определяющих конкретные шаги организации по достижению поставленных целей.

Планирование  основано на ряде принципов, т.е. правил, которые необходимо учитывать в  процессе его осуществления.

Принципы планирования:

1. Участие максимального числа сотрудников организации в процессе разработки планов;
2. Непрерывность (планирование – это не разовая работа, а непрерывный процесс, текущие планы должны разрабатываться с учетом раннее разработанных);
3. Гибкость – планирование должно обеспечить возможность корректировки или пересмотра в любой момент, ранее принятых управленческих решений, в соответствии с изменением условий функционирования организации.
4. Координация и интеграция плановой деятельности между различными подразделениями;
5. Экономичность (затраты на разработку планов должны быть меньше эффекта, обеспечиваемым его выполнение);
6. Создание необходимых условий для выполнения плана.

Имеет место следующие 3 основные формы  организации планирования:

1. Сверху вниз;
2. Снизу вверх;
3. Цели вниз – планы вверх.

Первая форма  планирования основана на то, что руководство  организации создает планы, которые  спускаются подчиненным для выполнения. Эта форма дает положительный  результат только при жестком  авторитарном стиле управления.

Вторая форма  планирования основана на том, что планы  разрабатываются подчиненными и  утверждаются руководством. Эта более  прогрессивная форма планирования дает положительный результат при  наличии единой системы взаимосвязанных  целей.

Третья форма  планирования соединяет достоинства  первых 2-х форм и устраняет их недостатки. Руководство разрабатывает  и формулирует цели, являющиеся обязательными  для всех подразделений организации  и стимулирует разработку планов в подразделениях. Эта форма дает возможность создать единую систему взаимосвязанных планов.

Имеют место следующие задачи планирования:

1. Конкретизация целей развития организации в целом и каждого ее подразделения;
2. Определение детализации и координации хозяйственных задач всех подразделений, обеспечивающих достижение целей организации;
3. Определение сроков и последовательности реализации задач подразделений для достижения целей организации в целом и ее отдельных подразделений.
4. Определение и выявление материальных, трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для решения поставленных задач и достижения целей организации;
5. Интеграция и согласование процесса планирования с маркетинговой деятельностью организации и другими функциями менеджмента в целях повышения обоснованности принимаемых управленческих решений.

Планирование  базируется на данных прошлых периодов деятельности организации, поэтому  надежность планирования зависит от точности и правильности информации, которую получают менеджеры.

Надежность  планирования зависит также от точности прогнозов относительного дальнейшего развития ситуации.

Качество планирования зависит от интеллектуального уровня компетенции менеджеров и точности прогнозов относительно дальнейшего  развития ситуации.

 

2. Виды планирования.

Существует  несколько признаков классификации видов планирования:

1. По широте охвата различают:

-Корпоративное планирование (для всей организации в целом);

-Планирование по видам деятельности;

-Планирование на уровне конкретного подразделения (планирование работы цеха, отдела материального снабжения).

2. По функциям различают планирование: производственное, финансовое, кадровое, маркетинговое.
3. Ресурсы различают: материальное планирование, трудовое и т.д.;
4. По обязательности выполнения различают: директивные планы (планы обязательные для выполнения), индикативные планы (советующие планы).

Индикатор – это ориентирующий экономический показатель, позволяющий в определенной степени предвидеть ожидаемое направление развития экономических процессов.

5. По временному периоду различают:

- Долгосрочное планирование (10-15 лет иногда больше), определяет общие цели организации и стратегию, носят описательный характер, содержит только важнейшие качественные показатели; при его разработки используется метод экстраполяции, на основание того что было и есть разрабатывается прогноз на будущее.

-Среднесрочное планирование (от2-5 лет), разрабатывается на основе перспективного плана. Основная цель – это выбор средств для выполнения намеченных целей.

-Краткосрочное или текущее планирование (1 год). В краткосрочных планах конкретизируется задание перспективного плана на соответствующий год. Одной из форм текущего планирования является бюджетное планирование.

В самом общем  виде бюджет представляет собой план расходов и доходов. Если расходы больше доходов, то это дефицит, а наоборот – профицит. Бюджеты являются важным инструментом системы планирования. Надежность бюджета проверяется только в конце бюджетного периода, когда есть возможность сопоставить запланированные и достигнутые показатели. В Течение бюджетного периода показателей бюджета могут уточняться.

6. Оперативное планирование – это планирование на короткие отрезки времени, имеют узкую направленность.

Оперативно-календарный  план определяет последовательность и  сроки запуска обработки и  выпуска изделий и их партий по дням недели. Степень детализации этого плана зависит от типа производства.

7. По степень детализации планов различают:

-Стратегическое планирование

-Тактическое планирование

Стратегическое планирование – это процесс формулирования миссии и целей организации, а также выбора стратегий для определения и получения необходимых ресурсов и их распределение с целью обеспечения эффективной работы организации в будущем.

Стратегия представляет собой  детальный комплексный  план, предназначенный для того чтобы  обеспечить осуществление миссии организации, т.е. смысла ее существования.

Тактическое планирование является инструментом реализации стратегических планов.

Отличиями тактических планов от стратегических являются:

1. тактические планы разрабатываются в полном соответствии со стратегическими планами;
2. тактические планы разрабатываются руководителями среднего звена;
3. тактические планы разрабатываются на более короткий период времени, поэтому результаты их реализации выявляют сравнительно быстро, что обеспечивает более быстрое выявления отклонений;
3. Разработка бизнес-плана.

В условиях рыночной экономики бизнес-план является рабочим инструментом для всех предприятий независимо от форм собственности. Прежде всего, бизнес-план необходим для предприятий, требующих капиталовложений, т.к. для привлечений инвестиций необходимы аргументированные, тщательно обоснованные предложения.

Целью разработки бизнес-плана является определение хозяйственной деятельность организации на ближайшую и отдаленную перспективу, в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов. Рекомендуется составлять его минимум на 5 лет. Для первого и второго года основные показатели рекомендуется давать по квартальной разбивке. Начиная с 3-го года, даются только годовые показатели.

Бизнес-план обеспечивает решение  следующих задач:

1. Определение конкретных направлений деятельности организации, а также целевых рынков и место организации на этих рынках;
2. Определение долгосрочных и краткосрочных целей организации, стратегии и тактики их достижения, а также лиц, ответственных за реализацию стратегии;
3. Выбор состава и определение показателей товаров и услуг, предлагаемых организацией потребителям, оценка их издержек производства и реализации;
4. Выявление соответствия имеющихся кадров организации, условий мотивации их труда, предъявляемым требованиям для достижения поставленных целей;
5. Оценка финансового положения организации и соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов возможностям достижения поставленных целей.

Бизнес-план разрабатывается  при личном участии менеджеров. В  случае необходимости привлекаются эксперты.

 Бизнес-план должен быть:

1. Он должен быть кратким, т.е. изложение самого главного по каждому разделу плана;
2. Доступным в прочтении понимании, т.е. не должен содержать технические термины понятные только специалистам;
3. Убедительным, чтобы заинтересовать потенциального инвестора;

В зависимости от направленности и сферы деятельности предприятия, масштабов предстоящих работ степень разработки бизнес-плана может быть различной.

Стандартный бизнес-план включает следующие  разделы:

1. Общее описание фирмы;
2. План маркетинга;
3. План производства;
4. Финансовый план;
5. Приложение.

Общее описание фирмы: в этом разделе отражаются следующие сведения:

1. Основной вид деятельности фирмы (производственная компания, торговая компания, фирма, действующая в сфере услуг);
2. Место расположения фирмы (географические района, в пределах которых фирма планирует развивать свой бизнес);
3. Степень развития фирмы
4. цели бизнеса (конкретные, измеримые, достижимые и др.)
5. источники средств фирмы, имеющиеся в настоящее время, а также предполагаемые, выделяются собственные и заемные источники средств;
6. характеристики основных параметров товаров и услуг, предлагаемых данной фирмой
7. информация о персонале;
8. организационная структура;
9. правовая защита фирмы (лицензии, товарные знаки и т.д.)

План маркетинга содержит следующие  сведения:

1. Характер намечаемого бизнеса и его способы, благодаря которым можно рассчитывать на успех;
2. Обоснование предполагаемого спроса на товар или услугу;
3. Анализ конкуренции и других внешних факторов, таких как государственное регулирование, поставщики, общественное мнение и т.д.
4. Выявляется их роль, значение, вероятность воздействия;
5. Отличительный профиль каждого конкурента, его слабые и сильные стороны;
6. Выбор стратегии маркетинга, обеспечивающий достижение предполагаемых объемов продаж. Важным элементом в общей стратегии маркетинга является ценообразование. В плане отражается политика скидок и изменение цен, а также воздействие ценовой стратегии в целом на валовую прибыль; немаловажное внимание уделяется и рекламе, стратегии рекламы и продвижения товара на рынок;
7. сведения об исследованиях рынка, проводимые с целью выявлений потребностей рынка и обеспечения сбыта товаров и услуг;
8. Прогнозирование объемов продаж – дается обоснование ожидаемых объемов реализации товаров и услуг с учетом сезонности.