Планирование, как основная функция управления организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Апреля 2012 в 12:23, курсовая работа

Краткое описание

Планирование – это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений, функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов. Процесс планирования обеспечивает основу для управления членами организации.

Содержание

Виды и формы планирования……………………………………..…...6
1.2 Принципы и методы планирования…………………………………12
1.3 Предмет и система планирования на предприятии…………………17
2 Эффективность управления организацией………………………….24
2.1 Понятие и суть эффективности управления организацией………...24
2.2 Концепции определения эффективности управления……………...27
2.3 Подходы к оценки эффективности………………………………......30
3 Планирование и оценка эффективности управления на ООО «Дайва»………………………………………………………………………...33

Прикрепленные файлы: 1 файл

Курсовая работа по менеджменту.doc

— 447.00 Кб (Скачать документ)

- инструктаж по вновь вводимым  технологиям; информационное обеспечение сотрудников.

       Заключив  договор с этими заведениями, в течение нескольких лет обучения направлять студентов на прохождение  практики в ООО «Дайва». Это будет очень выгодно предприятию, так как в дальнейшем будет уходить меньше времени на испытательный срок, не три месяца, а один или даже меньше. Без серьезных изменений в области подготовки и переподготовки персонала трудно ожидать качественных изменений в работе предприятия.

  1. Для поднятия стимулирования для всех работников необходимо применять повышенный коэффициент премиального поощрения, в частности для работников, привлекших клиентов для предприятия, перевыполнивших план работы и т.д. Для сотрудников ООО «Дайва», проработавших не менее 1 года применять льготы: выдача суммы денег из Фонда заработной платы по желанию работника, не превышающая его заработную плату, за еще не отработанный месяц.
  2. Для еще более плодотворной и эффективной работы сотрудников рекомендуется ежегодно проводить работу по развитию корпоративной культуры, так как она направлена на воспитание у каждого сотрудника осознанной личной ответственности за общий результат деятельности предприятия. Мотивация персонала непосредственно связана с конечными результатами труда, его эффективностью.
  3. Для эффективной деятельности применять морально-психологические методы стимулирования и мотивации. Следует награждать сотрудников, проработавших в ООО «Дайва» 5 лет - премиальным вознаграждением, проработавших более 7 лет - медалями. Бесплатно или с небольшой доплатой выдавать путевки в лечебно-оздоровительные центры работникам (и их детям, если есть), проработавшим 5 лет. Применять признание, которое может быть личным и публичным. Суть личного признания состоит в том, что особо отличившиеся работники упоминаются в специальных докладах высшему руководству предприятия, представляются ему, их персонально поздравляет директор по случаю праздников и семейных дат.

       Не  так давно ООО «Дайва» столкнулось с проблемой необычайно высокого травматизма работников. Всего лишь за год на производстве погиб один сотрудник, двое получили серьезные травмы, еще трое отделались мелкими повреждениями. Из-за несчастных случаев компания потеряла 50 человеко-дней. После обсуждения проблемы руководство предприятие поставило цель: снизить в следующем году число травм на 50 %.

       Более эффективным для выхода из этой ситуации был бы такой план действий, который включал в себя следующие этапы:

- разработка программы повышения техники безопасности (ТБ);

- формирование комитета по ТБ;

- внедрение новой системы обучения ТБ;

- так же проведение курсов по ТБ с подчиненными ответственным был бы заместитель директора.

- поручение менеджерам за 30 дней  разработать программы обучения правилам ТБ, включая систему поощрений.

       Периодически  менеджер контролировали бы «график» движения к целям, чтобы убедиться в том, что планы действий работают. Контроль над движением к цели осуществлялся в форме составления квартальных отчетов по ТБ, в которых указывалось количество несчастных случаев за период. Контроль проводился бы через три, шесть и девять месяцев после начала планового периода.  В случае возникновения непредвиденных трудностей допускалась корректировка плана. Раз в три месяца ответственный менеджер по ТБ оценивал бы ситуацию с травматизмом и доводил результаты до сведения руководителей. В конце года была бы проведена итоговая оценка деятельности работников, отделов и предприятия в  целом. Отделы, выполнившие поставленную задачу, получили бы вознаграждение. Самое главное, цель первого года была б достигнута: число несчастных случаев на производстве уменьшилось бы где-то на 50%-60%.  Главное — достижение конечных целей.

         
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Выводы 
 
 

       Понятия целей и планов – неотъемлемая часть жизни любого общества. Цель – это желаемое состояние будущего, достичь которого и пытается организация. Значение целей определяется тем, что каждая организация существует ради некоего результата, а цели позволяют, как определить его, так и довести информацию до сотрудников и общества. План является «маршрутом» движения организации к поставленным целям, включающим в себя схемы распределения ресурсов, различные графики, промежуточные задачи. Цели – это «маяк», конечные результаты; планы – «корабль», имеющиеся в распоряжении на текущий момент средства. Термин планирование объединяет «маяк» и «корабль»; это процесс определения целей организации и средств их достижения. Мы рассмотрели, такую функцию управления как планирование – форму целенаправленного воздействия, предусматривающую выработку и постановку целей и задач управления производства, а также определения путей и средств реализации плана для достижения поставленной цели.

       Планирование  – это начальный этап управления. Однако, это есть не единственный акт, а процесс, который длится до завершения комплекса операций по планированию. Планирование содержит в себе определение:

- конечной и промежуточной цели;

- заданий, решение которых необходимо для достижения цели;

    - средств и способов их решения;

- необходимых ресурсов, их источников и способа деления.

       Поскольку эффективность деятельности организации  в целом существенно зависит  от эффективности управления, одним  из главных заданий управляющей  системы есть определение направлений  ее повышения.

       Для эффективного управления предприятием необходимо использовать все функции  управления в комплексе: планирование, организация, мотивация, контроль. И все эти функции имеют две общих характеристики: все они требуют принятия решений, и для всех необходима коммуникация, обмен информацией, чтобы получить информацию для принятия правильного решения и сделать это решение понятным для других членов организации. Из-за этого, а также вследствие того, что эти две характеристики связывают все пять управленческих функций, обеспечивая их взаимозависимость, коммуникации и принятие решений часто называют связующими процессами.

       В ходе выполнения курсовой работы выяснили, что для создания реальных условий для достижения запланированных целей необходима организация, то есть упорядочение технической, организационной и экономической подсистем на всех иерархических уровнях управления.

           На конкретном примере  ознакомились с  функцией планирования на предприятии «Дайва», а также рассмотрели влияние планирования на эффективность управления организацией. Выявили на предприятии явные проблемы с текучестью кадров и методов их устранения.Что приведёт в дальнейшем к более эффективной работе. а потому и главной цели предприятия- увеличению прибыли. Так же предложили свой план действий по устранению проблемы на предприятии из-за высокого травматизма работников.

       С моей точки зрения, были решены, поставленные в начале работы задачи, а значит, и цель ее была достигнута. 
 
 
 
 
 
 

Приложение  А 

         
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Рис. 1. - Модель взаимосвязи видов эффективности и факторов, которые влияют на их уровень. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение Б

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Рис. 2 - Концепции и подходы к определению и оценке эффективности управления.

       Приложение  В 

       показатель          2008 2009 2010
       возраст        До 25 лет        2        5        2
                25-30 лет        8        6        10
         свыше 30 лет        5        7        8
       образование        высшее        4        5        4
         среднеспециальное        9        10        13
                среднее        2        3        3
стаж  работы        до 5лет        5        7        6
                5-10 лет        8        7        12
         свыше 10 лет        2        4        2
       всего                 15        18        20

 

       Рис. 3 - Социальная структура персонала. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                                                                 Приложение Г

       

         

       

       

         

         

       

         
 
 
 
 

       Рис. 4 - Организационная структура ООО «Дайва». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Библиографический список 
 
 

Стратегический менеджмент: учебное пособие / А.П. Романов, И.А. Жариков. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2006.

Введение в теорию управления организационными системами/ Бурков В.Н., Коргин Н.А., Новиков Д.А. – М.: Либроком, 2009. – 264 с.

Основы технической подготовки производства: Учебное пособие/ Медведева С.А. СПб: СПбГУ ИТМО, 2010.

Управленческие решения: учебное пособие / Пирогова, Е. В. Ульяновск: УлГТУ, 2010.

Управленческое консультирование: текст лекций / Т. Е. Цыцарова. Ульяновск: УлГТУ, 2009.

Стратегический менеджмент: Учебное пособие/ Арутюнова Д.В. Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010. – 122 с.

Теория организации/ Арутюнова Л. М., Пирогова Е. В.Ульяновск : УлГТУ, 2007

8 Менеджмент / Питер Друкер, Джозеф А. Макьярелло Издательство: Вильямс Год издания: 2010 , 693 с.

9 История менеджмента / Семенова И.И. Издательство: М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2009

10 Управление стоимостью бизнеса: Учебное пособие / Бочаров В. В., Самонова И. Н., Макарова В. А. Издательство: СПб ГУЭФ Год издания: 2009, 124 с.

11 Лучшие идеи Питера Друкера автор: Эдерсхейм Э. Издательство: Питер Год издания: 2008

Информация о работе Планирование, как основная функция управления организации