Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Июня 2013 в 11:40, реферат
Роль людей-управленцев, то есть менеджеров, в условиях рыночной экономики чрезвычайно ответственна, так как должна обеспечить не только работу предприятия, но прибыльность и эффективность непосредственно связанных с планированием. Планирование предполагает анализ состояния, оценку всех слагаемых факторов производства и возможностей их увеличения и пополнения; выработку стратегии своего развития с точки зрения влияния внешних факторов: конкуренции, законодательной базы, экономико-социального состояния общества; создание конкретного плана действий и развития предприятия.
Введение…………………………………………………………………..3
Раздел I
Планирование как функция менеджмента
1.1 Сущность планирования в менеджменте…………………………...4
1.2 Место планирования в менеджменте………………………………..5
Взаимодействие целей и планов
2.1 Понятия целей и планов……………………………………………...6
2.2 Значение целей………………………………………………………..7
Раздел II
Цели организации
3.1 Ценности и цели высшего руководства……………………………....7
3.2 Миссия организации ………………………………………………......8
Заявление о миссии………………………………………………………………..9
Значение миссии …………………………………………………………………10
3.3 Иерархия целей ……………………………………………………....10
Критерии эффективности целей
4.1 Характерестики целей………………………………………………..11
Конкретность измеримость………………………………………………….12
Охват всех ключевых результатов………………………………………….12
Труднодостижимые, но реальные цели……………………………………..12
Непосредственная связь с уровнем вознаграждения…………………….13
Горизонты планирования………………………………………………………13
Раздел III
Обзор техники и видов планирования
5.1 Классификация планирования……………………………………….13
5.2 Виды планирования от характера задач……………………………..14
5.3 Стратегическое планирование………………………………………..15
Сущность, функции и выгоды стратегического планирования ………15
Основные признаки стратегического планирования…………………...18
5.4 Тактическое и оперативное планирование…………………………..19
Отличительные черты тактического планирования…………………..21
5.5 Формы планирования…………………………………………………22
5.6 Типы планов…………………………………………………………...23
Определение терминов……………………………………………………24
Заключение…………………………………………………………………25
Литература………………………………………………………………
1 Виханский О.С. «Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс», Москва, фирма «Гардарика», 1996
2 Радугин А.А. «Основы менеджмента», Москва, Центр, 1998