Планирование как функция Менеджмента

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное  учреждение высшего профессионального  образования

РОССИЙСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-     ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

 

 

 

Реферат на тему

«Планирование как функция менеджмента»

Студента 2-ого  курса

Факультета  Мировой Экономики и Торговли

Специальность Таможенное дело

                                                                      *********** ********

Группа ТД-36

 

 

 

 

 

Москва, 2009 

Оглавление

Введение…………………………………………………………………..3

Раздел I

Планирование  как функция менеджмента

1.1 Сущность  планирования в менеджменте…………………………...4

1.2 Место планирования  в менеджменте………………………………..5

Взаимодействие  целей и планов

2.1 Понятия целей  и планов……………………………………………...6

2.2 Значение  целей………………………………………………………..7

Раздел II

Цели организации

3.1 Ценности  и цели высшего руководства……………………………....7

3.2 Миссия организации  ………………………………………………......8

Заявление о миссии………………………………………………………………..9

Значение  миссии …………………………………………………………………10

3.3 Иерархия  целей ……………………………………………………....10

Критерии эффективности  целей

4.1 Характерестики  целей………………………………………………..11

Конкретность  измеримость………………………………………………….12

Охват всех ключевых результатов………………………………………….12

Труднодостижимые, но реальные цели……………………………………..12

Непосредственная  связь с уровнем вознаграждения…………………….13

Горизонты планирования………………………………………………………13

Раздел III

Обзор техники  и видов планирования

5.1 Классификация  планирования……………………………………….13

5.2 Виды планирования от характера задач……………………………..14

5.3 Стратегическое  планирование………………………………………..15

Сущность, функции и выгоды стратегического  планирования ………15

Основные  признаки стратегического планирования…………………...18

5.4 Тактическое  и оперативное планирование…………………………..19

Отличительные черты тактического планирования…………………..21

5.5 Формы планирования…………………………………………………22

5.6 Типы планов…………………………………………………………...23

Определение терминов……………………………………………………24

Заключение…………………………………………………………………25

Литература…………………………………………………………………26

Введение

 

     Известный американский специалист в области управления И.Ансофф назвал планирование проектированием будущего и желаемых путей его достижения, одним из самых сложных видов умственной деятельности, доступных человеку.¹

     Роль людей-управленцев, то есть менеджеров, в условиях рыночной экономики чрезвычайно ответственна, так как должна обеспечить не только работу предприятия, но прибыльность и эффективность непосредственно связанных с планированием. Планирование предполагает анализ состояния, оценку всех слагаемых факторов производства и возможностей их увеличения и пополнения; выработку стратегии своего развития с точки зрения влияния внешних факторов: конкуренции, законодательной базы, экономико-социального состояния общества; создание конкретного плана действий и развития предприятия.

     На уровне организации задачей планирования как метода управления является увязка в единую систему регулирования интересов организации и интересов отдельных работников и групп. При этом интересы организации и государства (общества) соотносятся через прибыль путем уплаты налогов, а интересы организации и персонала – через  оплату труда.

     Основная цель планирования состоит в том, чтобы насколько возможно при данных условиях, найти оптимальный вариант решения задач, стоящих перед организацией.

     Планирование предполагает: обоснованный выбор целей; определение политики; разработку мер и мероприятий; методы достижения целей; обеспечение основы для принятия последующих долгосрочных решений.

___________

¹_{Ансофф И.Стратегическое управление. М.,1989}

   Планирование – это  начальный этап управления, однако оно представляет собой не единственное действие, а процесс, продолжающийся до завершения планируемого  комплекса  операций.  
    Планирование направлено на оптимальное  использование возможностей организации, в том числе наилучшее использование всех видов ресурсов и предотвращение ошибочных действий, могущих привести к снижению эффективности  деятельности  организации.  
     Планирование включает в  себя  определение:  конечных  и промежуточных целей; задач, решение которых необходимо для достижения целей; средств и способов  их  решения; требуемых ресурсов, их источников и способа распределения.

Раздел I

Планирование  как функция менеджмента

1.1 Сущность  планирования в менеджменте

     Содержание планирования как функция управления предприятием состоит в обоснованном определении основных направлений и пропорций развития производства с учетом материальных источников его обеспечения и спроса рынка. Сущность планирования проявляется в конкретизации целей развития всей организации и каждого подразделения в отдельности на установленный период, определения хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации, выявления материальных, трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для решения поставленных задач.

     Таким образом, назначение планирования как функции менеджмента состоит в стремлении заблаговременно учесть по возможности все внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для нормального функционирования и развития предприятий. Оно предусматривает разработку комплекса мероприятий, определяющих последовательность достижения конкретных целей с учетом возможностей наиболее эффективного использования ресурсов каждым производственным подразделением и всем предприятием. Поэтому планирование призвано обеспечить взаимосвязь между отдельными структурными подразделениями организации, включающими всю технологическую цепочку: научные исследования и разработки, производство и сбыт. Эта деятельность опирается на выявление и прогнозирование потребительского спроса, анализ и оценку имеющихся ресурсов и перспектив развития хозяйственной конъюнктуры. Отсюда вытекает необходимость увязки планирования с маркетингом и контролем с целью постоянной корректировки показателей производства и сбыта вслед за изменением спроса на рынке. Чем выше степень монополизации рынка, тем точнее компании могут определить его размеры  и  воздействовать  на  его развитие.

    Являясь важнейшей составной частью управления, планирование тесно связано со всеми остальными его формами и методами. В частности, планирование взаимосвязано с хозяйственным расчетом, ценообразованием, материальным стимулированием труда и в то же время является составной частью (инструментом) перечисленных методов.

     Планирование (прогнозирование) заключается в систематическом поиске возможностей действовать и в прогнозировании последствий этих действий в заданных условиях.

1.2 Место  планирования в менеджменте

     Планирование – это целенаправленный вид управляющего воздействия, осуществление которого рассматривается как составная часть процесса управления.

     Направление планирования зависит от его классификации: по степени охвата (общее и частичное), содержанию в аспекте предпринимательской деятельности (стратегическое – поиск новых возможностей и продуктов, тактическое – предпосылки для известных возможностей и продуктов, оперативное – реализация данной возможности), предмету (объекту) планирования (целевое, средств – потенциал, оборудование, материалы, финансы, информация; программное, действий), сферам функционирования (производство, маркетинг, финансы), охвату (глобальное, контурное, макровеличин, детальное), срокам (кратко-, средне-, долгосрочное), жесткое и гибкое.

     Планирование даёт ответы на следующие вопросы: 1) Каково положение организации в настоящее время? Для этого нужно оценивать положение в области финансов, производства и других сферах. 2)каковы должны быть цели организации? Оценивая возможности и угрозы в окружающей среде, следует определить цели организации.

  Следует четко определить:  
объект планирования (что планируется), субъект планирования (кто планирует), период (горизонт) планирования (на какой срок), средства планирования (например, компьютерное обеспечение), методику планирования (как планировать), согласование планов (каких, с кем и на каких условиях).  3) Как организация может достичь целей? Нужно решить, что делать персоналу для достижения целей, каковы должны быть ресурсы. Подход менеджмента к планированию может быть осуществлен постановкой критериев и задач планирования, определением средств планирования, методов согласования планов, направлений и методов планирования.

Взаимодействие  целей и планов

2.1 Понятия  целей и планов

     Планирование предполагает принятие конкретных решений о функционировании развитии производственной системы. Это позволяет обеспечить ее эффективное функционирование и развитие в будущем, уменьшить их неопределённость. Такие решения принято относить к плановым, которые могут быть связаны с постановкой определённых параметров.

     В принятии таких решений состоит процесс планирования в широком смысле. В узком – планированием является сопоставление специальных документов – планов, определяющих конкретные шаги организации в деле осуществления принятых решений.

Зачастую планах отражаются: прогнозы развития организации; промежуточные и конечные цели и  задачи, стоящие перед ней и  её отдельными подразделениями; механизмы  координации текущей деятельности и распределения ресурсов; стратегии на случай чрезвычайных обстоятельств.

     Понятие целей и планов – неотъемлемая часть любого общества.

Цель – это  желаемое состояние будущего, достичь  которого, и пытается организация.

2.2 Значение  целей

Значение целей определяется тем, что каждая организация существует ради некого результата, а цели позволяют как определить его, так и довести информацию до сотрудников и общества. План является маршрутом движения организации к поставленным целям, включающим в себя схемы распределения ресурсов, различные графики, промежуточные задачи. Цели – конечные результаты; планы – имеющиеся в распоряжении на текущий момент средства. Термин планирование объединяет цели и планы то есть это процесс определения целей организации и средств их достижения.

Раздел II

Цели  организации

3.1 Ценности  и цели высшего руководства

Ценности и  цели высшего руководства накладывают  отпечаток на деятельность и поведение  фирмы. Ценности формируются нашим  опытом, образованием и социально-экономическим фоном. Ценности направляют и ориентируют руководителей при принятии критических решений.

     Общие наблюдения и социологические исследования подтверждают, что поведение не является свободным от воздействия ценностных ориентаций; как индивиды, так и организации проявляют предпочтение к определённым типам поведения. Они выражают такое предпочтение, следуя определённой линии поведения, даже если это означает потери с точки зрения результатов.¹

3.2 Миссия  организации

     Прежде всего, при планировании необходимо определить цели организации.

     Основная   общая    цель    организации – чётко    выраженная    причина    её существования и обозначается  как  её  миссия.  Все  цели  вырабатываются  для осуществления этой миссии.

    Иными словами, миссия - это основная цель, ради достижения  которой  компания  создаётся.

     Из этого следует, что на вершине иерархии и корпоративных целей находится миссия, или обоснование деятельности организации, то есть описание её ценностей, устремлений и причин для чего она существует. Четко сформулированная миссия является фундаментом вытекающих из неё целей и планов.

     Миссия фирмы должна рассматриваться с точки зрения определения основных потребностей потребителей и их эффективного удовлетворения, руководство фактически создаёт клиентов для поддержки организации в будущем.  
     Существует только одно обоснованное определение цели предпринимательства – создание клиента. Если предпринимательство берёт на себя миссию создания клиентов, оно также получит прибыль, необходимую для своего выживания, если исключить плохое управление при осуществлении этой миссии.²

__________

¹_{Ансофф И.Стратегическое управление. М.,1989}

²_{Друкер П.Управление, нацеленное на результаты/ Пер. с англ. – М.: Технологическая школа бизнеса,1992}

 

 

Заявление

о миссии

Формулирование  целей

Стратегические  цели и планы

Менеджеры высшего  звена

(организация  в целом)

 

Тактические планы  и цели