Отчет практики в ОАО «Смоленское СКТБ СПУ»

• участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела оптовых продаж;

• взаимодействие с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач;  
• участие в рабочих совещаниях;

• ведение рабочей и отчетной документации.

• поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе .

4. Контрольная функция:

• контроль выполнения договорных обязательств и условий работы с клиентами;

• контроль динамики оплат и отгрузок.

4. ПРАВА

Ведущий менеджер по продажам имеет право:

1. Ставить вопрос о повышение  размера оплаты труда, оплате  сверхурочных работ в соответствии  с положениями, документами и распоряжениями, регламентирующими систему оплаты труда сотрудников Фирмы.

2. Докладывать вышестоящему руководству  о всех выявленных недостатках  в пределах своей компетенции.

3. Вносить предложения по совершенствованию  работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.  
4. Запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и сотрудников отчеты и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.  
5. Требовать от руководителя отдела оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

6. Распоряжаться вверенными ему  финансовыми и товарно-материальными  ресурсами.  
7. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 

Ведущий менеджер по продажам несет ответственность

1. За неисполнение (ненадлежащее  исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

2. За совершение в процессе  осуществления своей деятельности  правонарушения – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством  РФ.

3. За причинение материального  ущерба и ущерба деловой репутации  Фирмы– в пределах, определенных  действующим трудовым, уголовным  и гражданским законодательством  РФ.

6. СИСТЕМА ОТЧЕТОВ

Ведущий менеджер по продажам:

1. предоставляет отчеты должностным  лицам Фирмы.

2. осуществляет следующие операции  с документами:

• подписывает:

• визирует:

3. получает отчеты от должностных  лиц Фирмы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ

Методы управления, применяемые на  ОАО «Смоленское СКТБ СПУ»:

1. Административные методы. Управление предприятием не возможно без применения организационно-распорядительных методов. С их помощью формируются основные системы управления в виде устойчивых связей и отношений, положений, предусматривающих права и ответственность подразделений аппарата управления, отдельных работников. Структура организации, применяемая в настоящее время на рассматриваемом предприятии.

Административные методы реализуются путем воздействия руководителя на подчиненного. Осуществляется на основе приказов, распоряжений, правила, нормативы и другие документы, которые обеспечивают четкую работу.

2. Экономические методы. Использование  экономических методов управления связано с формированием плана работы и контролем за его осуществлением, а также экономическим стимулированием труда, то есть, с рациональной системой оплаты труда, предусматривающей поощрения за определенное количество и качество труда и применение санкций за несоответствующее его количество и недостаточное качество.

На ОАО «Смоленское СКТБ СПУ» применяется сдельно-премиальная оплата труда. Так же применяются вознаграждения за качество и эффективность работы.

3. Социально-психологические методы. Социально-психологические методы управления основаны на использовании в процессе управления персоналом социальных и психологических интересов, как отдельных работников, так и коллектива в целом.

Социальное планирование обеспечивает постановку социальных целей и критериев, разработку социальных нормативов (уровень жизни, оплата труда, потребность в жилье, условия труда и др.) и плановых показателей, достижение конечных социальных результатов. Например: увеличение продолжительности жизни, снижение уровня заболеваемости, рост уровня образования и квалификации работников и др.

Психологическое планирование составляет новое направление в работе с персоналом по формированию эффективного психологического состояния коллектива предприятия. Оно исходит из необходимости концепции всестороннего развития личности человека, устранения негативных тенденций деградации отсталой части трудового коллектива. Психологическое планирование предполагает постановку целей развития, и критериев эффективности, разработку психологических нормативов, методов планирования психологического климата и достижения конечных результатов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ

Изучив теорию психологии управления из личных наблюдений, при прохождении практики, хочу отметить, что стиль управления руководителя оказался демократичным, которому свойственны следующие отличительные черты:

Полномочия распределяется между сотрудниками (каждый сотрудник имеет четкие функциональные обязанности, а так же знает свои полномочия).

Ответственность делится между сотрудниками организации (учитывается вклад каждого сотрудника в достижении общей цели).

Дифференцированный подход к людям.

Руководитель поддерживает дружеские отношения с сотрудниками.

Подведя итог, хочу сказать, что данный демократический стиль управления наиболее приемлем и приятен для сотрудника, он позволяет достигнуть поставленные перед организации цели. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА

Организационная культура – система ценностей и норм, которые разделяются сотрудниками социальной организации и определяют их организационное поведение.

Термин «организационная культура» воспринимается многими как система общего мнения, и эта характерная черта отличает одну организацию от другой. Существует много подходов к выделению различных атрибутов, характеризующих и идентифицирующих ту или иную культуру как на макро- так и на микроуровне. Так С.П.Роббинс предлагает рассматривать организационную культуру на основе десяти характеристик, наиболее ценящихся в организации:

- личная инициатива, т.е. степень  ответственности, свободы и независимости, которой обладает человек в организации;

- степень риска, т.е. степень готовности  работника пойти на риск;

- направленность действий, т.е. организация  устанавливает четкие цели и  ожидаемые результаты выполнения;

- согласованность действий, т.е. положения, при котором подразделения и люди внутри организации координирование воздействуют;

- управленческая поддержка, т.е. обеспечение  свободного взаимодействия, помощи  и поддержки подчиненным со  стороны управленческих служб;

- контроль, т.е. перечень правил и инструкций, применяемых для контроля и наблюдения за поведением сотрудников;

- идентичность, т.е. степень отождествления каждого сотрудника с организацией;

- модели взаимодействия, т.е. степень  взаимодействия внутри организации, при которой взаимодействие выражено в формальной иерархии и подчиненности.

Оценивая любую организацию по этим десяти характеристикам можно составить полную картину организационной культуры, на фоне которой формируется общее представление сотрудников об организации.

Организация ОАО «Смоленское СКТБ СПУ» является промышленным предприятием. В ней существуют устоявшиеся правила и предписания, которым необходимо следовать. Для каждого сотрудника поставлены задачи и определены методы их решения. Управляющие непосредственно наблюдают за исполнением и следят за обеспечением нормального режима работы. Проявление инициативы сотрудниками на своем рабочем месте не возбраняется. Они проинструктированы о том, что столкнувшись с непредвиденными проблемами, следует обращаться к непосредственному начальнику, который поможет их разрешить.

В связи с тем, что администрация не имеет достаточной уверенности в честности и прямоте своих подчиненных, в организации существует строгий контроль за деятельностью работников и непосредственное прямое взаимодействие между сотрудниками и управленческими службами.

Компания предпочитает набирать людей в самом начале их служебной карьеры, непосредственно обучая и ротируя их в различные отделы предприятия. В результате такой политики сотрудники получают не сугубо специальные, а всесторонние современные знания и навыки работы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Прохождение производственной практики является важным элементом учебного процесса по подготовке специалиста в области менеджмента.

По итогам прохождения учебно-ознакомительной практики на предприятии ОАО «Смоленское СКТБ СПУ» были достигнуты поставленные цели и задачи. А так же было  выявлено ряд проблем:

- сильный износ оборудования

- старение техники производства

- отсутствие четких должностных обязанностей.

Решением данных проблем может быть:

- замена старого оборудования  на новое

- применение новой техники производства.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Должностная инструкция менеджера
2. Коноков Д.Г., Рожков М.А., Смирнов А.О., Яниковская О.Н. Организационная структура предприятий издание второе. М.: ИСАРП, 1999. 176 с
3. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании М.: Экзамен 2006г. 656с.
4. Т.А.Фролова Экономика предприятия: конспект лекций.Таганрог: ТРТУ, 2005
5. Устав организации ОАО «Смоленское СКТБ СПУ»
6. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. Питер:-2010
7. Ю.И. Ребрин. Основы экономики и управления производством 
   Конспект лекций. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2000. 145 с.