Отчет практики в ОАО «Смоленское СКТБ СПУ»

1НОУ ВПО «СМОЛЕНСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ФАКУЛЬТЕТ КОМПЬЮТЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ,  ЭКОНОМИКИ И  ДИЗАЙНА

КАФЕДРА ФИНАНСОВ, ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ

 

 

 

 

ОТЧЕТ

о прохождении учебно-ознакомительной практики

 

студентки  3   курса    экономического   отделения

факультета компьютерных технологий, экономики и дизайна,

специальность «Менеджмент организации»

Рябцевой Екатерины Петровны

 

Место прохождения практики ОАО «Смоленское СКТБ СПУ»

Практика проходила с 31.01.2011 г. по 13.02.2011 г.

Дата сдачи отчета  21.02.2011 г.

Руководитель практики от Университета к.п.н. Петушкова Галина Алексеевна, доцент кафедры финансов, экономики и управления

(уч., степень, уч. звание, должность  Ф.И.О.)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Смоленск 2011

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………...3

1. Организационно-правовая форма предприятия………………………….4
2. Особенности функционирования предприятия

как открытой системы……………………………………………………..6

3. Организационная структура управления на

ОАО «Смоленское СКТБ СПУ»…………………………………………..8

4. Методы управления на предприятии……………………………………14
5. Функции управления на предприятии…………………………………...16
6. Организационная культура на предприятии…………………………….18

Заключение……………………………………………………………………….20

Список литературы………………………………………………………………21

Приложение………………………………………………………………………22

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

При прохождении учебно-ознакомительной практики на ОАО «Смоленское СКТБ СПУ» была поставлена цель – ознакомиться с работой менеджера на предприятии.

Задачи, которые помогли достигнуть поставленной цели:

- ознакомиться с организационно  – правовой формой предприятия;

- рассмотреть методы и функции  управления предприятием;

- изучить организационную культуру.

Объект исследования – ОАО «Смоленское СКТБ СПУ».

Предмет исследования – управленческая деятельность на предприятии.

Методами исследования являлись: наблюдение, обобщение, сравнение.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВАЯ ФОРМА ПРЕДПРИЯТИЯ

Полное наименование организации: Открытое акционерное общество «Смоленское специальное конструкторско – техническое бюро систем программного управления».

Юридический адрес: 214020, г. Смоленск, ул. Шевченко,97. 

История создания «Смоленское СКТБ СПУ». Открытое акционерное общество "Смоленское специальное конструкторско-технологическое бюро систем программного управления" создано в 1993 году на основании Гражданского Кодекса РФ и Федерального Закона N208 от 26.12.95г "Об акционерных Обществах" и Устава Общества. Общество является коммерческой организацией, учрежденной в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (учреждено в соответствии с Указом Президента РФ №721 от 01.07.1992г., на основании Распоряжения Госкомимущества от 27 октября 1992г. №623-р) является правопреемником государственного предприятия "Смоленское СКТБ СПУ" несет права и обязанности, возникшие у указанного предприятия до его преобразования в акционерное общество "Смоленское СКТБ СПУ", в том числе права пользования землей и другими природными ресурсами.

Состав учредительных документов: Устав организации.

Основные виды деятельности. Производство медицинского и лабораторного оборудования: термостаты, стерилизаторы, шкафы сушильные, климатостаты, муфельные электропечи, хлебопекарное оборудование. ОАО «Смоленское СКТБ СПУ» успешно занимается разработкой и изготовлением медицинского и лабораторного оборудования для самых различных отраслей промышленности и медицины. За прошедшие годы создан коллектив высококвалифицированных специалистов, занимающийся разработкой, изготовлением и продвижением на рынке Российской Федерации и стран СНГ различных термошкафов: суховоздушных термостатов, охлаждающих термостатов, сушильных шкафов, воздушных стерилизаторов, муфельных электропечей, климатических камер, хлебопекарного лабораторного оборудования. Все изделия имеют микропроцессорное управление, малое энергопотребление и современный дизайн.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. ОСОБЕННОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ КАК ОТКРЫТОЙ СИСТЕМЫ

Миссия организации. Изготовлению качественных приборов лабораторной и  медицинской техники для  оснащения  медицины,  эколого-аналитических  лабораторий  и  организаций  различного отраслевого  профиля.

Цели организации:

1. Производство качественного оборудования, с применением современных средств  производства.

2. Получение максимальной прибыли

 В настоящее время партнерами предприятия являются такие ведущие фирмы медицинского и лабораторного рынка России, как ООО «МедКомплекс АВК», ЗАО «Компания Киль-М», фирма Торговый Дом Славянский, ООО "Компния НВ-Лаб", ООО "Владмедпоставка" и т.д.

Изделия, выпускаемые ОАО «Смоленское СКТБ СПУ», зарегистрированы в Украине, Казахстане, Белоруссии. Среди стран СНГ с нами сотрудничают компания «Биомед» г.Киев, республика Украина, ОАО «ПКФ «Медтехника» Пинковичи республика Беларусь, АО «Медтехника» г.Алматы республика Казахстан, ТОО «Интермедсервис» г.Актобе республика Казахстан ТОО ПКФ «Ромат» г.Павлодар республика Казахстан, ТОО «Немо-Фарм» г.Бишкек республика Киргизия. ОАО

«Смоленское СКТБ СПУ» постоянно участвует в выставках медицинского и лабораторного оборудования, проводимых в г. Москве, в регионах России и странах СНГ. В 2007 году ОАО «Смоленское СКТБ СПУ» участвовало в следующих выставках:

- «Аналитика – 2007» г. Москва  – апрель 2007г., где было награждено  Дипломом и медалью за активное  участие;

- « Здравоохранение – 2007 TIHE»  г. Ташкент, Узбекистан – апрель 2007г., где также было награждено дипломом;

- « МедСиб – 2007» г. Новосибирск  – май 2007г.;

- «Здравоохранение 2007» - г. Москва  – декабрь 2007 г.

В 2007 году ОАО "Смоленское СКТБ СПУ" приступило к массовому серийному выпуску нового термостата с охлаждением ТСО-200 СПУ. В декабре 2007 года предприятие выиграло конкурс на поставку по государственному заказу термостатов с охлаждением с объемом камеры 200 литров ТСО-200 СПУ в количестве 10 шт. для лабораторий ФГУП "Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае". На данном этапе ОАО «Смоленское СКТБ СПУ» продолжает расширять номенклатуру своих изделий. Начато производство муфельных печей ЭКПС 10 и ЭКПС 50 (объем рабочих камер 10 и 50 литров) с температурой нагрева до 1300.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ

Организационная структура – совокупность способов, посредством которых процесс труда сначала разделяется на отдельные рабочие задачи, а затем достигается координация действий по решению задач. По сути дела, организационная структура определяет распределение ответственности и полномочий внутри организации.

Выделяют следующие организационные структуры: иерархическая, линейная, линейно – штабная, функциональная, упрощённая матричная, сбалансированная матричная, усиленная матричная, проектная, процессная, дивизиональная.

На предприятии ОАО «Смоленское СКТБ СПУ» применяется линейно-функциональная структура, которая представлена на рис.1.

Рис. 1. Организационная структура ОАО «Смоленское СКТБ СПУ»

 

Должностная инструкция – формализованный документ, в котором закрепляются обязанности сотрудника, предъявляемые к нему квалификационные требования, порядок приема, увольнения, замещения и взаимоотношений.

Должностная инструкция ведущего менеджера.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

1. Ведущий менеджер по продажам  относится к категории специалистов.  
2. На должность ведущего менеджера по продажам назначается лицо, имеющее высшее (среднее) профессиональное и стаж работы на аналогичных должностях не менее одного года.

3. Ведущий менеджер по продажам принимается и освобождается от должности приказом Генерального директора по представлению коммерческого директора и начальника отдела оптовых продаж.

4. Ведущий менеджер по продажам  подчиняется непосредственно начальнику  отдела оптовых продаж.

5. В своей деятельности ведущий  менеджер по продажам руководствуется:  
• нормативными документами по вопросам выполняемой работы;  
• методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;  
• уставом Фирмы;

• правилами трудового распорядка;

• приказами и распоряжениями коммерческого директора и начальника отдела оптовых продаж;

• настоящей должностной инструкцией.

6. Ведущий менеджер по продажам  должен знать.

6.1. Федеральные законы и нормативные  правовые документы, регламентирующие  осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности, в том числе законодательство и правовую базу субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, пр.

6.2. Региональный рынок, его конъюнктуру, особенности и специфику.  
6.3. Основы ценообразования и маркетинга.

6.4. Основы рекламы, формы и методы  ведения рекламных кампаний.  
6.5. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение реализуемой Фирмой продукции.

6.6. Условия хранения и транспортировки  реализуемой Фирмой продукции.  
6.7. Принципы организации торговли в регионе.

6.8. Психологию и принципы продаж.

6.9. Порядок разработки бизнес-планов  и коммерческих условий соглашений, договоров.  
6.10. Перспективы развития и потребности региональных потребителей.

6.11. Основы гражданского, торгового и патентного законодательства.

6.12. Основы организации работы  по формированию спроса и стимулирования  сбыта продукции в регионе.

6.13. Действующие формы учета  и отчетности.

6.14. Этику делового общения.

6.15. Правила установления деловых  контактов и ведения переговоров.

6.16. Структуру коммерческой службы  и отдела оптовых продаж.

6.17. Правила эксплуатации вычислительной  техники.

6.18. Правила внутреннего трудового  распорядка.

3. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

1. Организация и ведение продаж  продукции Фирмы:

• поиск потенциальных клиентов;

• ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы;

• согласование условий работы с клиентами, оформление и заключение договоров;

• прием и обработка заказов клиентов, согласно технологии работы отдела;

• отслеживание сроков и сумм оплат клиентов;

• систематическое посещение клиентов и установление наиболее благоприятствующих

взаимовыгодному сотрудничеству отношений;

• поддержание ассортиментной линейки у клиентов и обеспечение соответствующего позиционирования товара;

• мотивация клиентов на работу с Фирмой, в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта;

• выезд в командировки в интересах Фирмы;

2. Планирование и аналитическая  работа:

 • осуществление сбора информации о региональном рынке;  
• анализ информации о региональном рынке и разработка на основе результатов анализа стратегии по продвижению и продаже продукции на данном рынке;

• разработка оперативных и перспективных планов сбыта продукции в регионе;  
• ассортиментное и финансовое планирование в соответствии с установленным регламентом;

• анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов Фирмы;

• сбор и анализ информации о позиционировании конкурентов у клиентов, об изменении рыночной ситуации на региональном рынке;

• предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела и Фирмы.

3. Обеспечение продаж: