Отчет по производственной практике в ООО «Спортмастер»

Таблица 1 –  Показатели эффективности коммерческой деятельности ООО «Спортмастер» за 2011 – 2012 гг.

По данным расчётов видно, что в целом розничный товарооборот магазина в 2012 г. по сравнению с 2011 г. увеличился на 40,6% (53803 тыс. руб.), за счет увеличения количества продаваемых товаров.

Основными факторами  успешного развития розничного товарооборота  являются:

• обеспеченность трудовыми ресурсами;
• правильность установления режима труда;
• рост производительности труда.

Т. е. руководство организации  правильно распорядилась своими ресурсами, что позволило увеличить товарооборот.

Рассматривая такой  показатель эффективности коммерческой деятельности как прибыль от реализации можно сказать, что значение этого показателя в 2012 г. увеличилось по сравнению с 2011 г. на 115,2% (28696 тыс. руб.).

Отсюда следует, что  организация целесообразно распределяла средства, полученные от экономии затрат, внедряла различные акции мотивации как для продавцов своего магазина, так и для покупателей.

Проанализировав показатели эффективности коммерческой деятельности ООО «Спортмастер», можно сделать вывод о том, что организации развивается стабильно и стремительно. За изучаемый период 2011 – 2012 гг. произошло увеличение многих показателей эффективности работы организации. Так же на положительную динамику повлияло то, что у предприятия снизился уровень издержек обращения, что говорит об эффективности коммерческой работы и производительности данного предприятия.

Таким образом, организация  смогла закрепить свои позиции на рынке спортивных товаров благодаря правильно организованной работе персонала, ценовой политике, продуманной рекламной компании, рациональным управление товарными запасами и грамотным управленческим решениям.

2.2 Организационная структура  компании

На ООО «Спортмастер» используется иерархическая организационная структура, когда работники подчиняются лицам, расположенным выше них по иерархической цепочке (линии подчинённости) и распоряжаются теми, кто находиться ниже.

В ««Спортмастере» линейно-функциональная организационная структура управления. Линейные руководители при ней являются единоначальниками и полностью отвечают за работу подразделения (директор, зам. директора). Функциональные руководители (главный бухгалтер, администратор, ст. кассир, зав. складом и т.д.) составляют штаб директора и руководят функциональными подразделениями (касса, склад, сервисный центр и т.д.).

Организационная структура ООО «Спортмастер» приведена на рисунке 1.

Рисунок 1 – Организационная  структура ООО «Спортмастер»

Круг работы каждого  работника строго определён. Директор предприятия является ключевой фигурой. От его способности правильно организовать работу зависит успех и прибыль торгового предприятия. В его обязанности входит организация всей деятельности предприятия.

Распределение должностных  обязанностей:

1. Директор магазина:
• контроль за работой и согласованностью всех работников компании;
• контроль за маршрутами по доставке, их координация и корректировка в случае необходимости;
• контроль за документооборотом и отчетность перед центром;
• соблюдение бюджета;
• утверждение графиков, табелей ведомостей по заработной плате и ее начисление;
• организация и руководство хозяйственной деятельностью компании;
• контроль за приходом и расходом товаров на складах, проведением инвентаризаций;
• подбор персонала на вакантные должности;
• прием на работу и увольнение;
• прием и обработка заявок от клиентов.
2. Главный бухгалтер:
• формирование учетной политики;
• формирование проводок на основании первичных документов;
• формирование первичных документов в рамках своей компетенции;
• отражение проводок в регистрах бухучета;
• автоматизация бухучета и документарной работы бухгалтерии;
• хранение данных и документов;
• мониторинг действующего законодательства в части бухучета;
• налоговое планирование и оптимизация налогообложения;
• взаимодействие с подразделениями компании и сторонними организациями;
• контроль за работой подчиненных;
• защита интересов компании во взаимоотношениях с юридическими и физическими лицами;
• контрольные мероприятия, проверки, ревизии, сверки, консультации;
• предоставление оперативной информации руководству о финансовом состоянии организации;
• обеспечение своевременности и полноты уплаты налогов;
• сдача отчетности;
• оформление пакета документов для получения кредитов в банках;
• распределение денежных средств, находящихся на расчетных счетах;
• сохранение коммерческой тайны;
• контроль строгого соблюдения штатной, финансовой и кассовой дисциплин, смет и расходов, законности списания недостач, дебиторской задолженности, других потерь.
3. Бухгалтер по товародвижению:
• контроль и перемещение материалов на складах компании;
• проведение инвентаризации на складах;
• анализ остатков по складам;
• визуальная сверка данных в компьютере с фактическим наличием продукции на складах во избежание ошибок программы.
4. Администратор торгового зала:
• прием и отпуск товаров;
• размещение товаров в торговом зале по рекомендациям мерчендайзеров;
• несение материальной ответственности за вверенные ценности;
• регулирование работы продавцов и кассиров в торговом зале;
• разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.
5. Старший кассир:
• работа с ККМ (заправка кассовой ленты, ведение кассового журнала);
• осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с соблюдением правил по их сохранности;
• выплата з/п, командировочных, и других расходов сотрудникам предприятия на основании оформленных в установленном на предприятии порядке документов;
• осуществление выплат расходов предприятия на основании оформленных в установленном на предприятии порядке документов;
• ведение на основе ПКО и РКО кассовой книги;
• формирование ПКО и РКО в программе и проведение их по кассе;
• ведение ПКО в программе с учетом выдачи их и закрытия в программе с учетом погашения денежными средствами, либо возвращаемыми в кассу непогашенными денежными средствами;
• сверка фактического наличия денежных сумм с книжным остатком;
• замена ветхих купюр и подлежащих экспертизе с подозрением на подлинность в банках;
• составление кассовой отчетности.
6. Заведующий складом:
• руководство работами по приему, рациональному размещению, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей на складе;
• организация проведения погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
• документационное обеспечение как внутри подразделения, так и в связке с другими подразделениями компании;
• обеспечение сохранности складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения, ведение учета складских операций;
• обеспечивать соблюдение правил оформления и сдачи приходно-расходных документов, составлять установленную отчетность;
• участвовать в проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей.
7. Начальник сервисного центра:
• проводить обучение безопасным методам и приемам работы службы сервиса;
• обеспечивать своевременную выдачу специальной одежды, специальной обуви, средств индивидуальной защиты в соответствии с установленными нормами;
• обеспечивать выполнение правил по охране труда при монтаже, демонтаже, эксплуатации и ремонте оборудования, подъемных приспособлений и электрооборудования;
• обеспечивать эффективную работу вентиляционных и отопительных систем;
• не допускать приема в эксплуатацию после ремонта оборудования и транспортных средств с отклонением от технических норм, требований и правил, а также без оформления надлежащих документов;
• контролировать исправное техническое состояние вверенного оборудования;
• принимать участие в анализе причин аварий и несчастных случаев, связанных с эксплуатацией оборудования, разрабатывать и внедрять мероприятия по их предупреждению.
8. Начальник службы безопасности:
• обеспечивает надежную защиту объектов организации от краж, хищений и других преступных посягательств, пожаров, аварий, актов вандализма, стихийных бедствий, общественных беспорядков и т.п.;
• разрабатывает и осуществляет руководство мероприятиями по безопасности объектов;
• пресекает попытки несанкционированного проникновения на охраняемый объект;
• отражает угрозу и способствует ликвидации вредных последствий непосредственного нападения на охраняемый объект;
• осуществляет проверку и оценку лояльности служащих охраняемого объекта;
• обнаруживает и устраняет несложные технические неисправности в системах сигнализации и связи охраняемого объекта;
• обеспечивает соблюдение строгого контрольно-пропускного режима при осуществлении профилактических, ремонтных и других работ;
• осуществляет всемерную помощь правоохранительным и другим государственным органам в расследовании случаев п<span class="dash041e_0431_044b_0447_