Отчет по практике в ЗАО «Мегамарт»

6. Скидка 7% при совершении покупки каждому владельцу Клубной Карты Мегамарт. Скидки на товары для новорожденных;

7. Хорошая мотивация персонала и высокая квалификация персонала в управляющих отделах. - выход на новые рынки, увеличение ассортимента, добавление сопутствующих товаров и услуг позволит наличие финансовых средств;

- достаточная известность будет способствовать выходу на новые рынки;

- квалификация персонала, контроль  качества, неудачное поведение конкурентов  и развитие рекламных технологий  дадут возможность успеть за  ростом рынка;

- четкая стратегия позволит  использовать все возможности. - усиление конкуренции, политика государства, инфляция и рост налогов, изменение вкусов потребителей повлияют на проведение стратегии;

- появление конкурентов вызовет  дополнительные расходы финансовых  ресурсов;

- достоверный мониторинг уловит  изменения вкусов потребителей.

 

Слабые стороны: СЛВ СЛУ

1. Широкие скачки цен: большинство из них являются средними, по сравнению с конкурентами, а некоторые – завышенными;

2. В магазинах не хватает высококвалифицированных специалистов, особенно в сфере управления и автоматизации баз данных продукции и клиентов;

3. Относительно высокая текучесть кадров;

4. Наличие вакантных должностей;

5. Низкий уровень оплаты труда;

6. Низкая квалификация  сотрудников, работающих непосредственно в торговых залах и кассиров;

7. Неучастие персонала в принятии управленческих решений.

     - снижение уровня  цен, размеров налогов и пошлин  при сохранении среднего уровня  цен позволит получать сверхдоходы;

     - низкий уровень оплаты  труда усугубит ситуацию с  оттоком персонала и текучестью кадров;

     - скачки цен создадут  затруднения при выходе на  новые рынки. 

- неучастие персонала в принятии  решений и недостаточный контроль  исполнения распоряжений при  снижении безработицы может привести  к саботажу;

 

- появление новых конкурентов,  низкий уровень сервиса и скачки цен ухудшит конкурентную позицию;

- неблагоприятная политика государства  может привести к выходу из  отрасли;

     - неполная загруженность  производственных мощностей при  росте темпов инфляции и скачков  в курсах валют может привести к банкротству компании.

 

 

 

 

 

 

 

 

СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ОРАГНИЗАЦИЕЙ

Организационная структура ЗАО  «Мегамарт»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

В компании «Мегамарт» имеется линейная структура управления.

Преимущества линейной структуры:

 

•  четкая система взаимных связей функций и подразделений;

•  четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает  в своих руках руководство  всей совокупностью процессов, имеющих  общую цель;

•  ясно выраженная ответственность;

•  быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.

 

        Недостатки  линейной структуры: 

 

•  отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования; в работе руководителей практически  всех уровней оперативные проблемы ("текучка") доминирует над стратегическими;

•  тенденция к волоките и  перекладыванию ответственности при  решении проблем, требующих участия  нескольких подразделений;

•  малая гибкость и приспособляемость  к изменению ситуации;

•  критерии эффективности и  качества работы подразделений и  организации в целом - разные;

•  тенденция к формализации оценки эффективности и качества работы подразделений приводит обычно к возникновению атмосферы страха и разобщенности;

•  большое число "этажей управления" между работниками, выпускающими продукцию, и лицом, принимающим решение;

•  перегрузка руководителей верхнего уровня;

•  повышенная зависимость результатов  работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев.

 

Вывод: в современных условиях недостатки структуры перевешивают ее достоинства. Линейная структура плохо совместима с современной философией качества.

 

Департамент персонала

Функции службы персонала:

Должность: старший специалист по подбору персонала

Функции: - непосредственно подбор персонала: выявление кандидата  на должность, проверка профессиональных и личностных качеств (анкетирование, собеседование), прием или отказ кандидата на должность.

 

Должность: Тренинг-менеджер

Функции: - сбор потребностей обучения,

       - проведение обучения,

       - разработка  материала для обучения.

 

Должность: Специалист по оценке и  аттестации персонала

Функции: - организация плановой аттестации

                 - работа с управленческим резервом

 

Должность: менеджер по обучению и  адаптации персонала

Функции: - контроль менеджеров по персоналу

                 - введение работника в суть  данной должности, ознакомление  с данной организацией,  проведение  стажировки новых сотрудников,  обучение,  проведение адаптации  нового сотрудника в организации,  устранение проблем общения или  иных ситуаций в работе нового сотрудника в организации, организация и проведение корпоративных мероприятий (1 Сентября, Новый год, 23 февраля, 8 марта, день торговли, 1 апреля, 1 сентября, День рождения каждого торгового центра)

 

Должность: руководитель группы учета  персонала

Функции: - кадровое делопроизводство

                  - контроль за исполнением трудового  законодательства

                  - установление з/п и распределение  м/у сотрудниками

Функцию управления персоналом реализует  менеджер по персоналу

Менеджер по персоналу непосредственно подчиняется директору магазина. В его обязанности входит организация подготовки и переподготовки кадров, составление текущих и перспективных планов потребности в кадрах по профессиям, обеспечение предприятия работниками, набор и отбор персонала, осуществление контроля за состояние трудовой дисциплины, организация дежурства специалистов и служащих в выходные и праздничные дни, он осуществляет учёт личного состава кадров предприятия, оформление приёма, перевода, увольнения работников, ведет архив личных дел, изучает движение и причины текучести кадров, проводит обучение персонала, конкурсы, различные мероприятия, а также организует мотивацию персонала, составляет отчёты об использовании бланков трудовых книжек. В организации есть руководитель кадровой службы ему подчиняются менеджеры по персоналу всех магазинов «Мегамарт», в его обязанности входит:

2. совместно с руководством участвует  в работе по определению потребности  и обеспечению Общества работниками;

3. ведет учет списочного состава работников Общества и установленную документацию по кадрам;

4. оформляет прием, перевод и  увольнение работников в соответствии  с трудовым законодательством  и приказами руководителя Общества;

5. формирует и ведет личные  дела работников, вносит в них изменения, связанные с трудовой деятельностью;

6. заполняет, учитывает и хранит  трудовые книжки, производит подсчет  трудового стажа, выдает справки  о настоящей и прошлой трудовой  деятельности работников;

7. принимает меры по трудоустройству  высвобождаемых рабочих и служащих, осуществляет связь с другими предприятиями по вопросам подбора кадров;

8. обеспечивает подготовку и  оформление документов, необходимых  для назначения пенсий работникам  Общества;

9. выполняет приказы и распоряжения  генерального директора Общества (его заместителей) по кадровым вопросам;

10. обеспечивает подготовку и  оформление трудовых договоров  с работниками;

11. осуществляет контроль за  своевременными изменениями штатного  расписания и схем управления  в соответствии с решениями  собрания акционеров Общества и распоряжениями Совета директоров и генерального директора;

В ЗАО «Мегамарт» реализуется открытая кадровая политика она характеризуется  тем, что организация прозрачна  для потенциальных сотрудников  на любом уровне, можно прийти и  начать работать как с самой низовой должности, так и с должности на уровне высшего руководства. Организация готова принять на работу любого специалиста, если он обладает соответствующей квалификацией, без учета опыта работы в этой или родственных ей организациях.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В отчете по ознакомительной практике была дана характеристика торговой сети «Мегамарт», выделены цели и миссия компании, выполнен анализ факторов внутренней и внешней среды, проведен SWOT-анализ организации.

В процессе анализа сильных сторон торговой сети было выявлено, что для «Мегамарт» наиболее значимыми являются возможности выхода на новые рынки и разработка нового направления по продаже сопутствующих товаров.

Анализ  угроз показал, что:

- негативно на «Мегамарт» могут повлиять выход в отрасль большого числа конкурентов и изменение вкусов потребителей;

- к разрушению может привести ограничительная политика государственных органов,  например, увеличение налогов, увеличение транспортных тарифов, изменение правил торговли.

Таким образом, можно сделать вывод, что для «Мегамарт» наилучшей будет стратегия, нацеленная на решение своих конкурентных преимуществ и предусматривая более глубокое проникновение и географическое развитие рынка.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ:

1. «Мегамарт» – справочник о компании, 2007.

2. http://www.megamart.ru/about.html

3. http://www.dixy.ru/