Отчет по практике в ООО «Эльдорадо»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И  НАУКИ Российской федерации

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное  учреждение высшего профессионального  образования

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ  УНИВЕРСИТЕТ

 

Челябинский институт (филиал)

Факультет Экономики и финансов

Кафедра «Экономика и управление на предприятии»

Специальность 060800 «Экономика и управление на предприятии (торговли)»

О Т Ч Е Т

о прохождении производственной практики

 

Ф.И.О. студента     Курс, группа Форма обучения   Место прохождения практики   Сроки практики

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________   ____________________________________________________________________________________________   ______________________________________________

 

Ф.И.О, должность руководителя практики от предприятия

__________________________________________________________________________

                                                                                             (подпись, печать)

Ф.И.О, должность руководителя практики от Университета

__________________________________________________________________________

                                                                                             (подпись)

 

Челябинск 2008

Содержание

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

 

Важное значение приобретают  адаптация и практические рекомендации по применению тех или иных методик  для анализа и проектирования системы управления персоналом на фирмах, действующих в условиях переходного периода, действия по проектированию системы управления персоналом, повышающей эффективность деятельности организации путем стимулирования заинтересованности сотрудников в производительности труда.

Объектом практики является система управления персоналом ООО  «Эльдорадо».

Предметом практики являются организационно-экономические отношения, под воздействием которых формируются  и получают дальнейшее развитие методы управления персоналом.

Целью практики является изучение системы управления персоналом.

Для достижения данной цели, были поставлены следующие задачи:

- определение сущности категории «система управления персоналом»;

- анализ и характеристика  системы управления персоналом»;

- проектирование системы управления персоналом;

- исследование пути повышения эффективности системы управления персоналом;

- расчёт эффективности  выбранных мер по усовершенствованию  системы управления  персоналом.

 

 

 

 

 

 

1. Краткая экономико-организационная характеристика предприятия и анализ персонала

 

 

Компания «Эльдорадо» - это не только качественная бытовая техника и электроника по самым демократичным ценам, компания «Эльдорадо» - это комфорт, качество, практичность, уверенность и перспектива для всех наших покупателей и партнеров.  

За 13 лет работы мы предоставили возможность улучшить свой быт с  помощью товаров, реализованных  через сеть «Эльдорадо», более 150 млн. покупателей: сегодня каждая 3-й стиральная машина или телевизор приобретаются у нас. Мы помогли людям самого разного достатка – россиянам и гражданам СНГ – приобрести и пользоваться популярными, надежными и недорогими бытовыми приборами ведущих мировых производителей. Сегодня трудно себе представить дом или хозяйство, в котором не было бы цветного телевизора, холодильника, микроволновой печи. В этом есть и наша заслуга! 

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая розничная сеть по продаже бытовой техники и электроники России и Восточной Европы.   

Первый магазин компании был открыт в 1994 году в Самаре - именно с этого момента берет свой отсчет история успеха «Эльдорадо». Вот уже 13 лет бессменным президентом и лидером компании выступает Игорь Яковлев. Его неисчерпаемая энергия, активность и высокий профессионализм собранной им команды вывели «Эльдорадо» в лидеры.  

Сегодня компания занимает около 28% рынка бытовой электроники  в России. Узнаваемость бренда «Эльдорадо»  в большинстве регионов превышает 80%, а в некоторых городах доходит  и до 98%. Под логотипом компании на всей территории России и Украины  сегодня действует более 1100 магазинов электроники.  

 

Компания «Эльдорадо» как безусловный лидер отечественного ритейла не просто идет впереди всего рынка, но и в чем-то предвосхищает его развитие и ожидания потребителя.  

Нам известно, что он –  наш покупатель - всё в большей степени руководствуется не только соотношением цены и качества, а куда более широким диапазоном факторов, которые мы должны учитывать. Факторы эти -  реалии и тенденции современности. Год за годом покупатель становится все более требовательным – к ассортименту, качеству товаров, уровню сервиса. Мы понимаем, что, следуя за высоким уровнем интеллектуально-технического и духовного развития клиентов, компании уже недостаточно просто совершенствовать свой ассортимент и улучшать сервис. Сегодня предлагать  качественные и недорогие товары - этого уже мало! Люди стремятся купить не только и не столько товар, сколько элемент новой, лучшей жизни, ее символ, а это уже абсолютно другой процесс взаимодействия с покупателем, который становится для нас партнером.

С 2004 г. «Эльдорадо» открывает  исключительно супер- и гипермаркеты площадью свыше 2000 кв. м. Только на такой  территории можно представить достойный  ассортимент товаров. Своевременно корректировать ассортимент в соответствии с запросами потребителей, включать в него как проверенные временем модели бытовой электроники, так и последние технические новинки, позволяет партнерство с крупнейшими и профессиональными маркетинговыми и исследовательскими компаниями. 

«Эльдорадо» много лет  сотрудничает с ведущими производителями бытовой электроники. Благодаря этому, а также наличию отлаженной системы логистики и прямых поставок, удается поддерживать в магазинах «Эльдорадо» особо привлекательные цены. 

«Эльдорадо» успешно  работает на динамично развивающемся  рынке цифровой портативной техники. В мае 2005 г. компания взялась за принципиально новый проект – сеть собственных салонов связи (ССЭ). В каждом салоне можно не только приобрести всевозможную цифровую технику, но и подключиться к ведущим сотовым операторам, оплатить услуги связи. До конца года количество ССЭ превысит 490. 

В 2005 г. компания начала сотрудничество с ведущей казахстанской сетью по продаже электроники «Sulpak». В настоящее время во всех крупных городах Казахстана действует более 50 специализированных супермаркетов бытовой техники и электроники под брендом Sulpak.

Основные финансовые показатели приведены в таблице 1.

Таблица 1. Показатели финансово-экономической деятельност ООО «Эльдорадо»

Наименование  показателя	Отчетный период
	31.12.2006	31.12.2007	31.03.2008
Стоимость чистых активов, тыс. руб.	279	617	712
Отношение суммы  привлеченных средств к капиталу и резервам, %	722 969,53	326 468,77	290781,01
Отношение суммы  краткосрочных обязательств к капиталу и резервам, %	37,63	9,22	10,27
Покрытие платежей по обслуживанию долгов, %	0,23	0,17	0,19
Уровень просроченной задолженности, %	0	0	0
Оборачиваемость дебиторской задолженности, раз	4,81	7,45	0,65
Доля дивидендов в прибыли, %	-	-	-
Производительность  труда, тыс. руб./чел.	42 096	101 116,5	25241,00
Амортизация к  объему выручки, %	0	0	0

 

По данным бухгалтерской отчётности стоимость  чистых активов на 31.12.2007 составила  617 тыс. руб., на 31.03.2008 стоимость чистых активов составила 712  тыс. руб. Чистые активы в 2007 г. по сравнению с 2006г. выросли в 2,2 раза, а за 3 месяца 2008 года увеличились еще на 95 тыс. руб. Наблюдается положительная динамика роста чистых активов при стабильном уровне уставного капитала, что свидетельствует о стабильном развитии предприятия.

Отношение суммы привлеченных средств к капиталу и резервам по состоянию на 31.12.2007 составило 326 468,77 %, на 31.03.2008 данный показатель составил 290781,01 %. По сравнению с показателем 2006 года наблюдается снижение привлеченных средств к капиталу и резервам, однако данный показатель достаточно высок, что говорит о зависимости организации от привлеченных средств.

Отношение суммы  краткосрочных обязательств к капиталу и резервам по состоянию на 31.12.2007 составило 9,22 %, на 31.03.2008 данный показатель составил 10,27 %. Снижение данного показателя  по сравнению с 2006 годом говорит о положительной динамики работы компании.

Покрытие платежей по обслуживанию долгов по состоянию на 31.12.2007 составило 0,17 %, на 31.03.2008 0,19 %. Рост этого показателя происходит за счет роста чистой прибыли компании. Просроченная задолженность на 31.12.2007 и на 31.03.2008 отсутствует.

Показатель оборачиваемости  дебиторской задолженности отражает скорость, с которой покупатели (дебиторы) расплачиваются по своим обязательствам перед компанией. На 31.12.2007 этот показатель составил 7,45  раз, на 31.03.2008 0,65 раз. Ускорение оборачиваемости дебиторской задолженности сопровождается ростом удельного веса в общей сумме оборотных активов.

В анализируемом периоде  чистая прибыль не распределялась; Эмитент не является акционерным обществом.

Показатель производительности труда на 31.12.2007 г. составил 101 116,5 тыс. руб./чел., на 31.03.2008 25241,00 тыс. руб./чел. Показатель производительности труда на 31.12.2006г. составлял 42 096 тыс.руб/чел. Рост этого показателя происходит за счет более полного использования имеющейся рабочей силы. Повышенная производительность является показателем более высокой эффективности организации бизнеса, напрямую влияющей на экономические и финансовые результаты.

Среднесписочная численность работников (сотрудников) ООО «Эльдорадо», включая работников (сотрудников).

Таблица 2. Показатели трудового потенциала предприятия

Наименование показателя	Отчетный период
	2007	1 кв. 2008
Среднесписочная численность работников, чел.	2	2
Доля сотрудников эмитента, имеющих  высшее профессиональное образование, %	100	100
Объем денежных средств, направленных на оплату труда, руб.	770 000	158 935,77
Объем денежных средств, направленных на социальное обеспечение, руб.	157 000	37 511,11
Общий объем израсходованных  денежных средств, руб.	927 000	196 446,88

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Товарооборот торгового предприятия

 

 

Основными потребителями сети «Эльдорадо» выступают семейная аудитория, ориентированная на высокий уровень сервиса и традиционный выбор техники, и молодая часть населения, имеющая самостоятельный источник дохода и предпочитающая максимально новые товары на рынке, в первую очередь, цифровую технику.

Новый корпоративный стиль, переход  на который был осуществлен в 2003 году, призван визуально отобразить все качественные изменения, произошедшие за последнее время и продолжающие воплощаться в ранее открытых и во вновь открываемых магазинах сети. Все магазины Торговой сети работают под единым товарным знаком ЭЛЬДОРАДО: в прямоугольнике желтого цвета, олицетворяющем ценник - образ, который идеально подходит для розничных магазинов, – оригинальным шрифтом написано название Торговой сети.

Продуманная маркетинговая стратегия  Торговой сети позволила сделать  товарный знак ЭЛЬДОРАДО одним из наиболее узнаваемых брендов компаний, специализирующихся на ритейле.

• Ассортимент

В сети магазинов «Эльдорадо» вниманию покупателя представлено более 22 000 наименований товаров практически от всех всемирно известных производителей электроники. Здесь можно приобрести импортную и отечественную аудио-, видео-, телетехнику, крупную и мелкую бытовую технику, климатическое оборудование, Hi- Fi и High End компоненты, автоаудиотехнику, компьютеры, оргтехнику, фототовары, часы, расходные материалы и аксессуары.

Торговая сеть в 2003-2007 годах:

Торговая сеть «Эльдорадо» представляет собой синхронно работающий технологический комплекс, специализирующийся на оптовой и розничной реализации электроники под товарным знаком ЭЛЬДОРАДО. Торговая сеть «Эльдорадо» входит в Группу Компаний «СВ».

Основными центрами прибыли сети являются предприятия, осуществляющие оптовую и розничную реализацию товаров, причем на розничный блок приходится основная часть выручки компании.

Фактическими владельцами Группы Компаний «СВ» являются Зайцев Вячеслав Юрьевич (Президент компании) и Зайцев Виктор Юрьевич (Первый Вице-президент).

Основная доля продаж «Эльдорадо» традиционно приходится на две группы продукции: видео- и крупной бытовой техники (КБТ). Доли видеотехники и КБТ составляли по трети всех объемов продаж в 2003 г. Изменение объемов продаж этих видов продукции к 2005 г. произошло за счет увеличения доли продаж, приходящихся на менее дорогую бытовую технику: мелкую  бытовую технику (МБТ) и телефонию. Также за период с 2003 по 2005 года произошел двукратный рост доли продаж вычислительной техники. Таким образом, за период с 2003 по 2005 года наблюдалось изменение спроса потребителей в пользу менее дорогой бытовой техники и компьютеров. В 2006 наблюдался рост доли КБТ в общем объеме продаж  с одновременным снижением доли МБТ и видео. Данный факт можно объяснить ростом покупательской способности населения, связанным с постоянным улучшением экономической ситуации в стране, а также бурным развитием потребительского кредитования, дающего возможность приобретать дорогую технику в кредит.