Отчет по практике в ООО «Пилот»

В организации  преобладают следующие методы: установление социальных норм поведения, создание нормального психологического климата, удовлетворение культурных и духовных потребностей, социальная и моральная мотивация и стимулирование, участие работников в управлении, создание творческой атмосферы, социально-психологический анализ. В организации периодически проводятся тренинги, совместное празднование успешных завершений проектов и соблюдение совместно-созданных традиций.

 

 

 

 

 

 

 

2.2.4.Средства морального  и материального поощрения

Моральные поощрения– словесное  вознаграждение и похвала со стороны  директора агенства.

Материальное поощрение  - в компании ООО «Пилот» приветствуются материальное премирование сотрудников, а также премирование в форме подарочных абонементов и сертификатов. Чаще это проценты за проделанную работу – чем больше заключено договоров, тем больше заработная плата индивидуально каждого из сотрудников

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3.Управление  персоналом

2.3.1.Характеристика  трудового коллектива

Трудовой коллектив очень  хороший, дружный, отзывчивый и коммуникабельный, все друг другу помогают. В организации трудятся 6 человек, все за исключением директора -  женщины разного возраста.

ФИО	Возраст	Образование	Должность	Стаж работы
Людмила Алексеевна Пушкаль	28	Экономическое высшее	Офис-менеджер	3
Чуланова Мария Александровна	22	Высшее Государственное управление персоналом	Менеджер по рекламе	Менее года
Прендсель Наталья Александровна	24	Высшее педагогическое	Менеджер по рекламе	5
Лучко Юрий Юрьевич	42	Среднее специальное техничекое	Директор	13
Павлова Юлия Владимировна	45	Высшее бухгалтерское	Бухгалтер	4
Коннова Яна Валерьевна	32	Среднее специальное дизайнерское	Дизайнер	2

 

               Трудовой коллектив — это группа трудящихся людей, объединенных общей работой, интересами и целями.

     Совместный, коллективный труд является не просто суммой индивидуальных усилий ряда людей. Он стал более производительным, успешным и результативным, позволил каждому члену коллектива применить все свои знания и умения, приобрести лучший опыт работы.                             Крупное общественное разделение труда и специализация создали условия для производственной кооперации.

                     Коллективным трудом можно добиться  гораздо больших результатов,  чем разрозненной работой такого  же количества людей. Это происходит благодаря огромному потенциалу трудового коллектива.

Коллективный труд позволяет:

• передавать свои знания и умения другим членам коллектива, получая взамен признание и благодарность за это, а при необходимости и получать новые знания и умения;
• ставить цели гораздо более высокого порядка и решать очень сложные и объемные задачи, чем работая в одиночку;
• иметь сочувствие, сопереживание своих коллег и получать их поддержку не только в трудовом процессе, но ив бытовых и других жизненно важных вопросах;
• проявлять способности, творчество и инициативу каждого работника, выдвигать новые идеи, рационалистические предложения;
• повышать чувство ответственности не только за собственную работу, но и за своих товарищей, совместно решать и добиваться выполнения принятых решений, выступать по принципу «один за всех, все за одного»;
• подвергать порицанию и осуждению дела и поступки товарищей, не отвечающие принятым в коллективе нормам морали и нравственности, и даже наказывать провинившихся, вплоть до увольнения.

                  Однако такой потенциал может  проявиться только тогда, когда  коллектив полностью сформировался  и приобрел все присущие ему  свойства и качества, а также,  когда менеджер эффективно управляет  действиями как каждого члена,  так и коллектива в целом.

    

 

 

2.3.2.Методы подбора  персонала

В Пилоте маленькая текучесть кадров, люди почти не меняются, так как там довольно приятный коллектив(один из главных аспектов наиболее долгого нахождения сотрудника в фирме) и работа хорошо вознаграждается. Но всё же если такое происходит, то пользуются интернет-объявлениями, объявлениями в газету, через агенства, а также принимают на работу по советам знакомых. Персонал в компании ООО «Пилот» подбирается при помощи собеседования и наблюдения за сотрудником в ходе испытательного срока.

Поиск внутри организации

В данном случае речь идет не о первичных  должностях, а о вакантных местах руководителей среднего и высшего  уровня. Вакансии появляются вследствие ротации персонала или введения новых должностей по мере развития компании. В этих условиях руководство  обращает свое внимание на уже работающих в организации сотрудников. Этот метод не требует финансовых затрат, способствует укреплению преданности  персонала компании, кандидатам не нужно интегрироваться в организацию. Однако такой прием ограничивает выбор, не дает притока свежих сил, способствует возникновению местничества руководителей  подразделений, которые будут стремиться сохранить свои лучшие кадры для  себя или избавляться от неугодных. 

Подбор с помощью сотрудников

Метод используется для заполнения должностей рядовых специалистов и  набора рабочих. Он не требует финансовых издержек, обеспечивает высокую степень  совместимости вновь принятого  персонала с компанией за счет его тесных контактов с уже работающими специалистами. Однако рядовые сотрудники, рекомендующие кандидатов, не являются профессионалами в подборе персонала, могут не знать должностных обязанностей по вакансии, что не позволяет подбирать персонал высокого профессионального уровня. Подбор с помощью сотрудников способствует развитию семейственности и кумовства. В основе подбора по знакомству лежит не профессионализм нанимаемого персонала, а личная выгода рекомендующего: либо желание сделать доброе своему другу, знакомому, либо стремление иметь на работе своего союзника, компаньона и т.д.

Объявления в средствах массовой информации

Гарантируют широкий охват потенциальных  кандидатов на вакансии при относительно небольших затратах. Сегодня имеется  достаточный выбор изданий, освещающих рынок труда, развитая сеть сайтов в  Интернете. Здесь все зависит  от тиража, периодичности выхода, системы  распространения, имиджа издания, возможности  доступа к Интернету, посещаемости сайта, простоты пользования, демократичности  процедуры регистрации на сайте. Приведем примеры наиболее известных  печатных изданий. Это "Работа & зарплата", "Работа для Вас", "Работа сегодня". Необходимо помнить, что в одних  изданиях эффективнее работает реклама  по тем или иным вакансиям, а в  других - по другим. Многое зависит и  от текста объявления, насколько он привлекателен, понятен соискателю. 
То же самое касается объявлений, размещенных в Интернете. Надо отметить, что в последнее время повально увлекаются Интернетом как соискатели, так и сотрудники компаний (и работодатели, и кадровые агентства). Например, специалисты IT-технологий отдают предпочтение Интернету. При этом обращает на себя внимание тот факт, что сайты, посвященные вопросам трудоустройства, множатся, как грибы после дождя. Полное перечисление их займет не один печатный лист. Есть сайты печатных изданий, освещающих рынок труда, сайты кадровых агентств, интернет-компаний. Многие солидные компании размещают вакансии на своих корпоративных сайтах. Полный список серверов, предлагающих работу, можно найти с помощью поисковой системы. При использовании средств массовой информации нужно быть готовым к большому количеству резюме и наплыву кандидатов, на что требуется масса времени. Следует также помнить, что при таком варианте подбора сотрудников некоторые соискатели могут не оправдать ваших ожиданий, впрочем, как и вы их.

Отбор сотрудников через агентства по подбору персонала

Этот метод становится все более  привлекательным для компаний, так  как всю черновую работу агентства  берут на себя, а работодателю остается только диктовать свои требования и  рассматривать предоставляемых  кандидатов. При обращении в агентства  успех подбора зависит от того, насколько четко сформулированы требования к кандидатам, насколько  правильно их понимает менеджер агентства, работающий с компанией-заказчиком, от его оперативности в работе. Здесь нужно подчеркнуть, что  от качества выполнения заказа агентством зависит срок подбора требуемого специалиста. Стоит отметить немаловажный момент: услуги агентств, как правило, платные и требуют немалых  затрат работодателя.

Самопроявившиеся кандидаты

Многим специалистам служб персонала  приходится сталкиваться с такими кандидатами. Это, как правило, те соискатели, которые  предлагают себя, как я говорю, "по случаю". Прочитав объявление о какой-то вакансии, они предлагают себя просто так, на всякий случай, без объявления должности, на которую претендуют. Издержки метода минимальны, как и вероятность  того, что в данный момент времени  кто-то из таких кандидатов будет  востребован компанией.

 

2.3.3.Аттестация  работников организации

2.3.4. Повышение  квалификации работников

Аттестация работников организации  производится ежегодно директором. Также в следующем году планируется проведение аттестация рабочих мест в организации.

Положение об аттестации работников(см. Приложение №1)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.4. Организация  труда менеджера

2.4.1. План работы  руководителя.

В настоящее время  эффективность работы организации  во многом определяется эффективностью повседневной работы персонала управления. Очевиден тот факт, что в коллективе трудно наладить работу, когда руководитель и его подчиненные не обладают современными приемами и методами работы, не совершенствуют свой индивидуальный рабочий стиль. Безусловно, готовность руководителя к успешной деятельности определяется знаниями, умениями, навыками и качествами личности. Однако немаловажную роль играет изучение причинно-следственного  механизма имеющих место недостатков  и проблем, а также поиск путей  совершенствования своей работы.

Решающее значение для устранения недостатков в  практике повседневной деятельности имеет  рациональное использование руководителем  рабочего времени.

Важным шагом  при создании эффективной системы  управления собственным временем для  руководителя является определение  целей деятельности как на короткий, так и на длительный период. Управление на основе целей не связано с дополнительными  усилиями, так как базируется на процессе планирования с определением предельных сроков выполнения намеченных действий или мероприятий.

Цели, намеченные руководителем, не только определяют те действия, которые  следует осуществить, но и стимулируют  их исполнение. Постановка целей означает для руководителя сознательное осуществление  своих действий. Целеполагание для  руководителя действует как движущая сила, энергия которой исчезает лишь тогда, когда цель достигнута. Цели, определяемые руководителем, должны быть:

• реалистичными и конкретными;
• ориентированными не на осуществление деятельности, а на достижение конкретного результата;
• измеримыми и ограниченными по времени конкретными сроками.

Определение целей  есть лишь начальный этап. Необходимо преобразовать цель в план действий по ее достижению. Необходимо определить степени важности и решить, какие  цели и задачи важнее всего, а какие  могут подождать. Успешное решение  задачи выделения степеней важности оказывает сильное влияние на рост эффективности работы руководителя.

Предпосылкой достижения целей руководителем является использование  его рабочего времени на реализацию мероприятий, которые ведут к  этим целям. Многими руководителями «управляют» случайности. У них  нет ясной базы для принятия решений  при планировании времени. Последовательность их действий часто управляется внешними факторами. Причинами этого является недостаток хорошо организованной базы для принятия решений, а также  выработанная привычка планировать  время в недостаточной связи  с желанием достичь поставленных целей.

Очевидным является факт, что готовность руководителя к эффективной работе во многом определяется практикой его повседневной деятельности, а решающее значение для формирования стиля руководства имеет рациональное использование рабочего времени.

Введение периодов планирования способствует более точной оценке обстановки в целом, облегчает выделение главного, повышает уровень исполнения и помогает руководителю принять правильное решение, как наиболее целесообразно использовать рабочее время.

Чтобы получить как  можно лучшие результаты при планировании рабочего времени, руководителю необходимо использовать такое понятие, как «периоды планирования»: день, неделя, месяц, год. Каждый период планирования должен рассматриваться отдельно. В этой связи рекомендуется иметь отдельный план для каждого периода.

Главное преимущество, достигаемое путем планирования работы, состоит в том, что планирование рабочего времени приносит выигрыш  во времени. В этой связи у руководителя появляется возможность использовать имеющееся у него рабочее время  для плодотворной и успешной деятельности и достичь поставленных целей  с возможно меньшим расходом времени. Планирование как важнейшая составная  часть организации личного труда  означает подготовку к реализации намеченных целей и структурирование (упорядочение) рабочего времени.