Отчет по практике в магазине компьютерной техники «Tiger»

 

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………...2

ГЛАВА 1.ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МАГАЗИНА «Tiger»

ИП АлябьеваА.А………………………………………………………...... 3

1.1 Понятия "организация"  и "индивидуальный предприниматель".....3

1.2 Характеристика магазина «Tiger» ИП Алябьева А.А………………4

1.3 Схема организационной  структуры магазина «Tiger» ………….....5

ГЛАВА 2. МЕТОДИКА РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ……………........6

ГЛАВА 3.ПЛАНИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ….13

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………….....15

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………..17

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

         Место прохождения практики:  магазин компьютерной техники «Tiger» ИП Алябьева А.А., расположенный по адресу  с.Икряное ул.Победы д.39 «А»

           Время прохождения практики с 13.06.2011-25.06.2011

          В рамках учебно-ознакомительной практики систематизируются и закрепляются ранее полученные теоретические знания по общепрофессиональным и специальным дисциплинам. Учебно-ознакомительная практика нацелена на приобретение стyдентом конкретных практических знаний в области менеджмента в организациях.     

        Целью учебно-ознакомительной практики являлось закрепление теоретических знаний, полученных в ходе обучения базовых экономических дисциплин, изучение организационной и управленческой деятельности организации, формирование профессиональных навыков, а так же получение практического опыта работы в коллективе.

        Задачами учебно-ознакомительной практики являются:

• ознакомление с деятельностью организации;
• изучить опыт работы организации в современных условиях;
• рассмотреть возможность применения полученных теоретических знаний в области менеджмента;

 

       В итоге отчет представляет собой комплексную оценку, дающую информацию о специализации организации, технологическом процессе, состоянии производственно-хозяйственной деятельности, сфере деятельности подразделений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 1.ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МАГАЗИНА «Tiger» ИП Алябьева А.А.

1. Понятия "организация" и "индивидуальный предприниматель"

 

        Среди разнообразия определений, встречающихся в экономической и юридической литературе, отметим следующие, как наиболее полно и четко отражающие суть понятий.

          Организация (от греч. ὄργανον — «инструмент») — это целевое объединение ресурсов. Организации, созданные человеком (людьми), характеризуются наличием человека как активного ресурса. Для организаций, созданных человеком, характерно наличие функций управления и планирования. Необходимо отметить, что организация, входящая в более крупную организацию, является для последней ресурсом.

Организация — это группа людей, работающих совместно, во главе с руководителем и выполняющих определенные планы.

          И таким образом, индивидуальный предприниматель (ИП) - гражданин, занятый инициативной, самостоятельной деятельностью (в рамках, не запрещенных законом), осуществляемой от своего имени, под свою имущественную ответственность, цель которой - получение прибыли или личного дохода.

 

 

 

 

 

 

 

1.2 Характеристика  магазина «Tiger» ИП Алябьева А.А.

            Магазин является юридическим лицом – ИП Алябьева А.А. Организация, зарегистрирована местными органами власти. Директор магазина "Tiger" с. Икряное является так же его владельцем. Магазин располагается по адресу: 416370 Астраханская область с.Икряное ул.Победы д.39 «А» ИНН:300403081113

          Магазин "Tiger" - занимается розничной торговлей, ассортиментом продаваемых товаров являются компьютеры, организационная техника, канцтовары и различная электроника, как отечественных производителей, так и зарубежных. Товар рассчитан на людей с различным материальным достатком. Сотрудники магазина занимаются ремонтом компьютеров, ноутбуков, принтеров, сканеров и т.д. У предприятия уже давно сформировавшаяся база своих клиентов из разных уголков Икрянинского района и за его пределами.

      Доброжелательная атмосфера в коллективе отражается и на клиентах, они никогда не уходят без покупки, тем более что и цена товара доступная. При покупке за наличный расчет покупатели получают скидку в 10%, так же есть дополнительные скидки владельцам карт постоянного клиента (они даются при покупке свыше 5000 руб.). Так же есть возможность приобрести товар в кредит, оформить который можно тут же у представителя банка-партнера.

 

 

 

 

 

 

1.3 Схема организационной  структуры магазина «Tiger»

         Структура в широком смысле слова, есть совокупность составляющих систему элементов и устойчивых связей между ними. Альтернативные варианты формирования организационной структуры магазина должна базироваться на стратегических планах, поскольку именно стратегия определяет структуру, а не наоборот. В этой связи под организационной структурой магазина мы понимаем весь пакет взаимных договоренностей о разделении задач и полномочий внутри организации.

 

Рис. 1.Организационная структура магазина "Tiger"

 

 

 

 

ГЛАВА 2. МЕТОДИКА РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ

 

              Методы управления- совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей. Слово метод- греческого происхождения, означает способ достижения какой-либо цели. Через методы управления реализуется основное содержание управленческой деятельности. Характеризуя методы управления, необходимо раскрыть их направленность, содержание и организационную форму.

• Направленность  методов управления  ориентирована систему(объект) управления (фирма, подразделение, компания).
• Содержание - это специфика приемов и способов воздействия.
• Организационная форма- воздействие на конкретно 
  сложившуюся ситуацию. Это может быть прямое(непосредственное) или косвенное(постановка задачи и создание стимулирующих условий воздействия.

 

   В практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и их сочетания (комбинации). Следует отметить, что в экономической литературе нет единого толкования содержания, объекта воздействия и классификации методов управления.

Одни авторы классифицируют методы управления в зависимости от их содержания, направленности и организационной формы, что отражает, по сути, административное, экономическое и социальное воздействие на управляемую, систему. Другие характеризуют их по способам и приемам воздействия. Так или иначе, но все методы управления органически дополняют друг друга, находятся в постоянном динамическом равновесии.  Направленность методов управления всегда одна и та же — они направлены на людей, осуществляющих различные виды трудовой деятельности.

Методы управления — это  способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления организацией.; это система способов воздействия субъекта управления на объект для достижения определенного результата.

Различают: экономические,  организационно-административные и социально-психологические методы управления, которые отличаются способами и результативностью воздействия на персонал.

Основой данной классификации  являются побудительные мотивы отдельных  работников к труду, их потребности  и интересы, определяющие поведение  людей.

Экономические методы

Экономические методы управления являются способами воздействия  на персонал на основе использования  экономических законов и обеспечивают возможность в зависимости от ситуации как «одарять», так и  «карать». Эффективность экономических  методов управления определяется: формой собственности и ведения хозяйственной  деятельности, принципами хозяйственного расчета, системой материального вознаграждения, рынком рабочей силы, рыночным ценообразованием, налоговой системой, структурой кредитованияи  т.п. Чтобы экономические методы управления были действенными, необходимо, как минимум, обеспечить "отзывчивость" организации на экономические рычаги.  Наиболее распространенными формами прямого экономического воздействия на персонал являются: хозяйственный расчет, материальное стимулирование и участие в прибылях через приобретение ценных бумаг (акций, облигаций) организации; основаны на социально-экономических законах и закономерностях развития объективного мира, природы, общества и мышления. Они опираются на систему экономических интересов личности, коллектива и общества. Экономические методы управления — это система экономических стимулов и рычагов, влияющих на производство не прямо, а косвенно, организующих деятельность предприятия и его работников в нужном для общества направлении.

Применение экономических  методов управления необходимо для  сознательного использования всей системы экономических законов  и категорий общественного развития. Центральной проблемой коллективной организации труда является овладение  экономическими методами управления, которые применительно к управлению организацией представляют собой совокупность экономических рычагов, с помощью  которых достигается эффект, удовлетворяющий  требования коллектива в целом и  личности в частности. Для обеспечения  эффективности экономических методов  необходимо, как минимум обеспечить «отзывчивость» организации на экономические  рычаги. Следовательно, экономические  методы способствуют выявлению новых  возможностей, резервов, что особенно важно в переходный период, когда  изменяется система материального  стимулирования, основанная на учете  экономических интересов.

Экономико-математические методы — это методы, основанные на аналогичном поиске показанных оптимизационных кривых не только для заработной платы, но и для других показателей и всей производственной системы (модели «вход—выход» или «эффект— затраты»). Оптимизационные кривые могут быть разными с учетом интересов человека, организации, отрасли и государства.

Центральное место в системе  методов управления занимают организационно-распорядительные методы.

Организационно-административные методы

  Объективной основой использования организационно-административных  методов управления выступают организационные отношения, составляющие часть механизма управления. Поскольку, через них посредство реализуется ода из важнейших функций управления- функция организации; задача организационно-административной деятельности состоит в координации действий подчиненных.

Административные  действия обеспечивают четкость, дисциплинированность  и порядок работы коллектива. Важно определить оптимальное сочетание, рациональное соотношение организационно-административных и экономических методов.  Подход, согласно которому сфера воздействия экономических методов расширяется только за счет вытеснения организационно-административных методов управления, нельзя признать правомерным ни с научной, ни с практической точки зрения, так^: как механизмы их действия принципиально различаются. Организационно-административные методы в основном опираются на власть руководителя, его права, присущую организации дисциплину и ответственность. Руководитель представляется здесь как администратор, субъект власти, опирающийся на предоставленное ему в этом право. Однако административные методы не следует отождествлять с волевыми и субъективными методами руководства, т.е; администрированием.

Организационно-административные методы оказывают прямое воздействие  на управляемый объект через приказы, распоряжения, оперативные указания, отдаваемые письменно или устно, контроль за их выполнением, систему, административных средств поддержания трудовой дисциплины, и т.д. Они призваны обеспечить организационную четкость дисциплину труда. Эти методы регламентируются правовыми актами трудового и хозяйственного законодательства. Организационно-распорядительные методы основаны на организационных отношениях, существующих в любом обществе, социально-экономической системе. На их базе формируются организационные отношения, которые включают в себя отношения прав и ответственности, власти и компетентности. Анализ содержания управления организацией показал то, что вся система так или иначе пронизана организационно-распорядительной деятельностью.

Организационно-административное воздействие включает в себя следующие  компоненты

• виды и типы воздействия;
• адресат;
• постановка задания и определение критерия его выполнения;
• установление ответственности;— инструктаж подчиненных и т. д.