Отчет по практике в ГПКК «Губернские Аптеки»

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………..........3

1. Организационно-правовая характеристика предприятия ГПКК «Губернские Аптеки» ……………………………………………………….......................................4

2. Проблемы и пути совершенствования стратегического управления коммерческой деятельности предприятия ГПКК «Губернские Аптеки» .........................................................................................................................................11

3.Пути повышения эффективности  коммерческой деятельности предприятия ГПКК «Губернские Аптеки»

Заключение…………………………………………………………………………….14

Список литературы……………………………………………………………………15

Приложени1 Организационная структура(схема)

Приложение2 Устав.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Основной целью производственной практики является практическое закрепление теоретических знаний, полученных в ходе обучения. Основным результатом данной работы является отчет о прохождении практики, в котором собраны все результаты деятельности студента за период прохождения практики и анализ основных показателей организации. Данный отчёт сделан мною по предприятию ГПКК «Губернские Аптеки», где я проходил практику, результатом которой стало ознакомление со структурой предприятия, уставом, должностными инструкциями отделов и в целом всей работы предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.  Организационно-правовая характеристика торгового

предприятия ГПКК «Губернские Аптеки»

 

Государственное предприятие создано на основании Постановления Совета администрации Красноярского края № 189-п от 27,07,2004 «Об учреждении государственного предприятия». Учредителем Предприятия является Красноярский край. Предприятие является коммерческой организацией, создано без ограничения срока.

      Адрес Юр лица: 660062, г. Красноярск, ул. Телевизорная, д. 7а № телефона/ факса т. (391) 290-64-08, факс – (391) 290-64-09 Генеральный директор - Ли Александр Владимирович.Основной государственный регистрационный номер 1042402957849 ИНН юр.лица 2466120410. Уведомление из ИФНС Уведомление из ИНФС по Центральному р-ну от 24 января 2005г. 

        Учредителем является Красноярский край. От имени его права собственника имущества предприятия осуществляют агентство по управлению краевым имуществом и агентство здравоохранения и лекарственного обеспечения в рамках их компетенции.

     Предприятие является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, печать, собственную эмблему, товарный знак.   Предприятие создано для осуществления уставной деятельности по производству продукции, выполнению работ и оказанию услуг в целях решения социальных задач, удовлетворения общественных потребностей и получение прибыли. Для достижения поставленных целей предприятие осуществляет следующие виды деятельности:

- фармацевтическая деятельность;

- производство лекарственных  средств и изделий медицинского назначения

- оказание посреднических  услуг предприятиям, организациям, учреждениям и частным лицам.

      Согласно  Уставу предприятия (Приложение2) высшим органом общества является общее собрание его участников, которое может быть очередным и внеочередным. К исключительной компетенции общего собрания участников общества относятся:

- определение основных  направлений деятельности общества, а также принятие решения об  участии в ассоциациях и других  объединенных коммерческих организациях;

- изменение Устава общества;

- внесение изменений в  учредительный договор;

- принятие решения о  распределении чистой прибыли  общества между его участниками;

- учреждение документов, регулирующих внутреннюю деятельность  общества и др.

     Учредителем  Предприятия является Красноярский край. От имени Красноярского края права собственника имущества Предприятия осуществляют агентство по управлению краевым имуществом администрации Красноярского края и агентство здравоохранения и лекарственного обеспечения администрации Красноярского края в рамках их компетенции, установленной актами, определяющими статус этих органов.

В августе 2009 г. Представительством Ассоциации «Русский регистр» г. Красноярска был проведен сертификационный аудит системы менеджмента качества ГПКК «Губернские аптеки» на соответствие требованиям МС ISO 9001:2008.

31 июля 2009 г. Предприятие  получило сертификат международной  сертификационной системы IQ-NET и  сертификат Ассоциации по сертификации  «Русский регистр».

На сегодняшний день ГПКК «Губернские аптеки» - это крупнейшая региональная аптечная  сеть России, которая  объединяет 143 аптеки, 26 аптечных киосков, и 103 аптечных пунктов, расположенных на территории всего Красноярского края.

 С созданием «Губернских аптек» в Красноярском крае вступила в действие единая система по эффективной реализации федеральных и региональных программ льготного лекарственного обеспечения.  Это одно из важнейших направлений деятельности предприятия.  Государственная аптечная сеть Губернские аптеки обслуживает более 80% льготников по федеральной программе дополнительного льготного обеспечения  в Красноярском крае.

 

В соответствии с распоряжением Правительства Красноярского края № 209-р от 31.03.2011 г.  были объединены ГПКК «Губернские аптеки»  и ККТП «Фармация». В связи с этим проведена реорганизация предприятий и принята новая структура управления.

В условиях рыночных отношений главными составляющими потенциала предприятия становятся высокий профессионализм работников, а также и наличие менеджерских качеств у руководителей.  

Дирекция:

Генеральный директор - Ли Александр Владимирович

Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам – Попова Алена Михайловна

Заместитель генерального директора по техническим вопросам – Штреляев Сергей Иванович

Заместитель генерального директора по правовым и кадровым вопросам – Шемчук Татьяна Геннадьевна

Финансовый директор – Лапшин Андрей Анатольевич

Директор-провизор – Чудинова Людмила Борисовна

Управляющий городской аптечной сетью – Фролова Наталья Николаевна

Схема организационной структуры предприятия ( Приложение1)

 

1.  Оборот розничной торговли является центральным параметром в системе всех экономических показателей торгового предприятия и характеризует объем реализованных товаров покупателям. В отчетном году произошел рост товарооборота на 10% по сравнению с прошлым годом, что является положительным моментом в деятельности предприятия. Рост продажи мог явиться следствием действия таких факторов как: повышения спроса на лекарственные средства вследствие увеличения заболеваний населения.

2. На данном предприятии растет производительность труда как основной фактор развития эффективности аптеки и соблюдается важная экономическая диспропорция: превышение производительности труда(107,95%) над изменением роста среднегодовой заработной платы(103,42%). Это отвечает требованиям и предприятия, и работников;

3. Вслед за этим повышается  среднегодовая заработная плата (в среднем за месяц на 311 рублей  в абсолютном выражении);

4. На предприятии не  происходит затоваривания(роста  товарных запасов) вследствие замедления времени обращения на -4,71 день и увеличения скорости на 0,7оборотов;

5. Вместе с тем на  предприятии существует ряд отрицательных  моментов деятельности, а именно:

А) Рост суммы и уровня издержек обращения на  0,56% соответственно. Данная ситуация привела к тому, что произошло снижение рентабельности продаж на 0,66%;

Б) Несмотря на то, что увеличивается сумма чистой прибыли, в целом по предприятию наблюдается снижение рентабельности конечной деятельности.

   К рекомендациям практического характера, направленным на повышение эффективности работы и изыскание внутренних резервов аптечной организации можно отнести:

• Использование всех факторов роста товарооборота (грамотная ассортиментная политика, т.е широкий выбор средств медицинского назначения и лекарственных препаратов, удобный режим работы для покупателей, наличие подъездных путей, мест парковок и т.д.),
• Рациональное расходование средств фонда на оплату труда;
• Грамотный подход к выбору предприятий-сотрудников для сокращения издержек, прочих расходов, а значит увеличения прибыли от продаж;
• Снижение себестоимости проданных товаров, работ  и услуг за счет введения новых технологий в работе предприятия и т.д.
• Формирование необходимого уровня товарного запаса, достаточного для постоянного наличия выбранного количества ассортиментных групп, в зависимости от их потребности с целью недопущения затоваривания.
• Возможно повысить оборот торговли за счет увеличения торговой наценки до 50%, а именно на товары, не являющиеся лекарственными средствами. Например, на детские товары до 40%, на оптику до 30%, на парафармацевтику(косметику) на 50%.
• Повысить рост эффективности труда торговых работников( увеличения доли фасованных товаров в общем объеме поставок, вести работу по сокращению потерь рабочего времени по болезни и т.д.)

        Далее  рассмотрим внутреннюю и внешнюю  среду предприятия ГПКК «Губернские  Аптеки».

Непосредственное окружение ГПКК «Губернские Аптеки»

 1.  Поставщики: у исследуемого предприятия есть ряд организаций, с которыми оно постоянно сотрудничает, то есть закупает необходимые ему лекарственные препараты. За время своего существования на рынке предприятие сменило многих поставщиков Красноярского края, но в последние годы активно сотрудничает с тремя поставщиками: «Империя Фарма», «Аптека Холдинг» и «Биофарм», с которыми заключены долгосрочные контракты на поставку товаров.

2.   Покупатели: покупателями для данной организации является население города со средними доходами.

3.  Конкуренты: у исследуемого предприятия существует ряд конкурентов: «Юнифарм»,«Никфарм»,«Арома-Рус»,«Медикс».

Сохранение конкурентоспособности достигается за счет регулярного повышения квалификации фармацевтов и получения сертификата специалиста о соответствующем уровне подготовки.

   4. Рынок рабочей силы: в исследуемом торговом предприятии проводится изучение рынка рабочей силы, так как в дальнейшем планируется расширение штата, поиск, подбор и найм молодых специалистов в этой области, а также расширение сферы деятельности.

Изучив влияние внешней среды было выявлено следующее:

Возможности:

• выход на новые рынки или сегменты рынка;
• добавление сопутствующей продукции, товаров или услуг;
• ускорение роста рынка;
• наличие устойчивых связей с поставщиками и потенциальными покупателями-населением г.Красноярска.

Угрозы:

• усиление конкурентной борьбы;
• неблагоприятные демографические изменения;
• снижение доходов на группу населения вследствие неблагоприятной экономической ситуации в стране на данный момент времени.

Микросреда предприятия                                                                                                            

1. Кадровый срез. Отправной точкой системы управления кадрами аптечной организации являются стратегические цели. Кадровое планирование переводит стратегию и цели организации на конкретные шаги, которые должны быть предприняты в сфере управления персоналом, а именно необходимость комплектования штата. Особое значение принадлежит подбору новых сотрудников. Он состоит из 4 этапов:

- Поиск. В данной организации обычно проводится внешний, который вносит новые идеи работы, дает возможность работодателю оценить внешнюю среду организации, экономит финансовые средства, является формой рекламы для предприятия. Источниками часто служат кадровые агенства, смежные по профилю организации, высшие учебные заведения.

- Отбор. отбор персонала по7 ступеням, причем чем выше должностной уровень кандидата, тем больше потребность в использовании всех ступеней, что обеспечивает минимум ошибок в отборе.

-Наем и адаптация. Наем производится директором путем заключения трудового договора. Правильно спланированная программа адаптации позволяет выйти на необходимый уровень профессиональных показателей нового работника: введение в организацию(1-2 месяца);в подразделение; в должность(назначение наставника).

2.Организационный срез. Организация имеет линейно-функциональную структуру. На предприятии существует четкое распределение обязанностей, специалисты, отвечающие за выполнение конкретных функций, отличаются высоким уровнем компетентности.