Отчет по практике по специальности менеджмент

В магазинах «ЭкспрессМаг» можно сразу различить эти три класса товаров по цвету ценников. Зеленые ценники у «рациональных решений». Синими ценниками обозначены «классические решения», а «особенные решения» – красными.

Умная технология отбора техники  Qualifive позволяет покупателям легко и свободно выбрать лучшее из всего многообразия, ведь для этого достаточно просто прийти в магазин «ЭкспрессМаг».

Таблица № 2.

Анализ показателей розничных продаж ООО «ЭкспрессМаг»

 

Наименование услуги	Объем реализации, тыс.руб		Изменения
	Апрель 2012	Май 2012	+/-	%
Розничные продажи	9883264	9954160	+ 70 842	0,007

 

Согласно  отчету «Валовая прибыль» 1С Предприятие  ООО «ЭкспрессМаг» 

Анализ показателей склада «Торговый зал ЭкспрессМаг»

 

Наименование услуги	Объем реализации, тыс.руб		Изменения
	Апрель 2012	Май 2012	+/-	%
Стоимость	14951076,82	12084983,86	- 2866093	1,237
Количество единиц	3736	3550	186	1, 052

 

Предложения

В итоге проделанного анализа я пришла к выводу, что 

1. Увеличение объема продаж за счет проведения дополнительных маркетинговых акций (раздача рекламных листовок в удаленных районах города, проведение скидочных праздничных акций, участие магазина в праздниках города)
2. Расширение ассортимента продукции в области комплектующих товаров к уже представленной бытовой технике и электронике за счет заключения дополнительных договоров с основными поставщиками
3. Повышение квалификации продавцов-консультантов не только в области профессионального знания технических особенностей товара, но и в работе с клиентами за счет участия в тренингах от поставщиков – производителей 
4. Расширение границ доставки за счет совместной работы с другими магазинами федеральной сети
5. Увеличение продаж по безналичному расчету с организациями, предприятиям города Сосновый Бор и Ленинградской области за счет дополнительной рекламы
6. Переоборудование зала за счет перемещения кредитного отдела в центр торгового зала, оборудование дополнительных стеллажей и стендов
7. Увеличение объема интернет-рекламы
8. Улучшение работы сервисной гарантийной службы за счет заключения договор с другими СЦ Санкт-Петербурга и Ленинградской области

позволит перейти на новый более качественный уровень не только в объеме продаж, работе сервисной гарантийной службы, службы доставки, но и позволит перейти на другой уровень организационной структуры за счет сплоченной и слаженной работы всего коллектива.

 

Заключение

Учебная практика действительно стала одной из неотъемлемых частей подготовки квалифицированных специалистов всех направлений. Актуальна для студентов III курса специальности «Менеджмент организации», т.к. во время прохождения практики происходит закрепление и конкретизация результатов теоретического обучения, приобретение студентами умения и навыков практической работы по избранной специальности и присваиваемой квалификации.

Предметом учебной практики являлось изучение деятельности предприятия ООО «ЭкспрессМаг».

Объектом исследования учебной  практики стал магазин «ЭкспрессМаг», принадлежащий федеральной сети магазинов бытовой техники и электроники.

Основной целью учебной  практики является практическое закрепление теоретических знаний, полученных при изучении общеобразовательных и специальных дисциплин, адаптация в трудовом коллективе, подготовка к изучению специальных дисциплин.Основным результатом данной работы является Отчет о прохождении практики, в котором собраны все результаты деятельности студента за период прохождения практики и анализ основных показателей деятельности организации.

В соответствии с поставленной целью, благодаря грамотному руководству практики Коротаевым Сергеем Михайловичем и общению с дружным и отзывчивым коллективом магазина «ЭкспрессМаг» нам удалось эффективно выполнить задачи учебной практики:

13. Закрепление на практике знаний, полученных в процессе теоретического обучения.
14. Ознакомление с основными направлениями деятельности предприятия в условиях рыночной экономики
15. Приобретение необходимых первичных профессиональных умений и навыков.
16. Анализ технологии обслуживания, установленный на предприятии.
17. Изучение организационно-управленческой структуры, места, роли и функций экономической, коммерческой и других служб предприятия.
18. Ознакомление с нормативными актами, регламентирующими деятельность и документооборота предприятия.
19. Ознакомление с экономическими  показателями предприятия.
20. Изучение прав и обязанностей работников.
21. Подготовка студентов к осознанному и углублённому изучению специальных дисциплин.
22. Воспитание устойчивого интереса и потребности в профессиональном образовании.
23. Практическое применение полученных теоретических знаний.
24. Сбор информационного материала для написания отчета по учебной практики.

Изучение хозяйственной деятельности предприятия проводилось в хронологической  последовательности, согласно методическим указаниям.

В процессе прохождения учебной  практики мы ознакомились с основами маркетинговой деятельности, с характеристикой системы менеджмента на предприятии.

Информационной базой практики являлось методические пособия и рекомендации, учебные пособия, документооборот и рекламные материалы, ресурсы Интернет и личное общение с коллективом магазина, что раскрыло наш кругозор и жизненный опыт, как студента, потребителя, руководителя, продавца услуги. 

Изучение данных вопросов позволило нам приобрести необходимые практические навыки, которые способствуют дальнейшему трудоустройству как специалиста в сфере менеджмента организации.

 

Список использованной литературы:

1. «Положение об отделе научно-технической информации», утв. 23.03.2011 г.
2. ФЗ о «Защите прав потребителей»
3. ГК РФ
4. Брагина Л.А., Данько Т.П. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация. - М.:ИНФРА-М, 2010. – 219 с.
5. Елагин Ю.А., Николаева Т.И. Технология и коммерческая деятельность. Розничная торговля. Учеб.пособие. - М.: Екатеринбург, 2009. - 98 с.
6. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: практикум. – М.: - ИНФРА – М, 2010. – 638 с.
7. Менеджмент организации: Учебное пособие / Под общей ред. В.Е.Ланкина. - М.: Таганрог: ТРТУ, 2011. – 245 с.
8. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: учебник. – М.: Бизнес - школа, 2011. – 368 с.

 

Приложение

 

 

 

 

• Примеры рекламных материалов к маркетинговым акциям 2012

 

• Образцы документов, используемых в документообороте организации ООО «ЭкспрессМаг» при работе с покупателями