Отчет по практике на базе ООО «Мега-Транс»

Введение

Целью преддипломной  практики является закрепление и  углубление теоретических знаний, изучения опыта работы предприятия ООО «Мега-Транс». Сбор материала для написания дипломной работы.

Задачи практики сводятся к тому, чтобы:

1. приобрести навыки практических расчетов по фактическим данным;
2. изучить взаимоотношения предприятия с конкурентами;
3. познакомиться с практикой реализации методов управления предприятием и его структурными подразделениями.

Программа практики состоит  из трех частей:

— общее задание по практике всех специальностей;

— задание по практике специальности «Менеджмент организации»;

—индивидуальное задание по теме дипломной работы «Управление конкурентоспособностью предприятия».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Общее задание по практике для всех специальностей

1.1. Полное наименование  организации. Краткая история  организации

Общество с ограниченной ответственностью «Мега-Транс» было создано 2.02.2008 г. и расположено по адресу Воронежская область, г. Павловск, пл-ка Промбаза.

1.2. Торговая  марка или логотип

Представление товара в качестве марочного может повысить его ценностную значимость для потребителя за счет предлагаемого имиджа, закрепить ассоциацию между стабильно высоким качеством и оригинальным названием, тем самым, делая данный товар уникальным и отличным от других. Марка - это имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товара и дифференциации его среди аналогичных товаров конкурентов.

1.3. Организационно-правовая  форма организации

«Мега-Транс» имеет организационно-правовую форму ООО. Общество с ограниченной ответственностью - это такое общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных размеров. Участники ООО не отвечают по обязательствам общества, но несут убытки, связанные с деятельностью общества в пределах стоимости своей доли. Учредительными документами общества являются устав и учредительный договор. Участник ООО в праве продать свою долю в уставном капитале другим участникам данного общества.

Управление ООО следующее:

1. высшим органом управления является общее собрание его участников. К исключительной компетенции общего собрания относятся следующие вопросы: изменение устава общества, образование исполнительных органов общества, решение о ликвидации общества, избрание ревизионной комиссии.

2. текущее руководство деятельностью общества осуществляет исполнительный орган, который является коллегиальным или единоличным.

Участник ООО в праве в любое время выйти из общества независимо от согласия других его участников.

1.4. Основные  продукты и (или) услуги, выпускаемые данной организацией, их краткая характеристика.

Основными видами деятельности компании являются реализация щебня и песка из отсевов дробления  гранита и организация их перевозки.

Основными потребителями  являются: ООО «Тотал Групп», ООО «Альфа», ЗАО «Тантьема», ОАО «Фирма Симонов».

Конкуренты: ООО  «ТД Богучар», ООО «Сигма», ООО  «Россошьтранс».

1.5.Схема производственной  структуры организации, факторы  ее определяющие

Рисунок 1— Организационная структура предприятия

Общая численность  персонала – 20 человек.

1.6. Характеристика типа производства

«Мега-Транс» относится к компаниям оказывающим услуги по организации перевозок и торговле.

2. Охарактеризовать  перспективы развития предприятия

Основными направлениями развития «Мега-Транс» являются расширение и закрепление своего положения на рынке.

Задание для студентов специальности «Менеджмент организации»

Мы изучили  должностную инструкцию менеджера.

Менеджер должен знать:

• нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, касающиеся ведения бизнеса;
• основы рыночной экономики;
• методы установления деловых контактов;
• порядок оформления документов, связанных с куплей-продажей товаров и заключением соответствующих договоров;
• основы трудового, финансового, хозяйственного  и налогового законодательства;
• действующие формы учета и отчетности;
• условия хранения и транспортировки товаров;
• правила внутреннего трудового распорядка;
• правила и нормы охраны труда;
• перечень сведений, относящихся к коммерческой тайне.

Во время  отсутствия менеджера его обязанности  выполняет в установленном порядке  назначенное лицо, приобретающее  соответствующие права и несущее  полную ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) возложенных  на него обязанностей.

Цель работы является:

• Устанавливать необходимые деловые контакты  между покупателями и продавцом товаров.
• Надлежаще оформлять заключаемые договоры и другие необходимые документы.
• В случае необходимости доставлять клиентам сертификаты соответствия и другую товарно - сопроводительную документацию.
• При заключении договора поставки собирать у торговых организаций заверенную копию учредительных документов, свидетельства о государственной регистрации, свидетельства о постановке на налоговый учет.
• При работе с индивидуальными  предпринимателями, не имеющими печати, менеджер обязан брать ксерокопию паспорта предпринимателя и предупреждать о необходимости выдачи доверенности на получение товара на каждого продавца.
• Торговый представитель обязан иметь безупречный внешний вид.
• Собирать информацию, характеризующую конъюнктуру рынка соответствующих товаров в данном регионе (спрос, предложения, цены, требования потребителей).
• Находить выгодных покупателей, налаживать и поддерживать с ними деловые связи, подготавливая благоприятную почву для заключения последующих договоров, проведения переговоров и заключения сделок.
• Соблюдать правила и нормы охраны труда, техники безопасности, внутреннего трудового распорядка, производственной санитарии и противопожарной безопасности
• Не разглашать сведения, относящиеся к коммерческой тайне.

Работа проводиться  на основании приказов, распоряжений и поручений коммерческого директора организации.

Выделяют три  метода оценки результатов труда:

— административной (для повышения или понижения по службе, перевода увольнения);

— информационной (для информирования руководства  и самого работника с целью  его совершенствования);

— мотивационной (т.к. оценка – это средство мотивации  к труду).

В данном случае критерии оценки является суммы заключенных договоров о продаже продукции.

Работа выполняется  с помощью компьютера и глобальной сеть Интернет. Менеджеры оснащены - КПК (карманными персональными компьютерами), позволяющими автоматизировать процесс сбора и передачи торговых заявок.

Режим работы торгового представителя определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.

Таблица 1 — Фотография рабочего дня менеджера

№ пп	Что наблюдалось (дела)	Текущее время	Продолжительность времени в мин.	Удельный вес к итогу, в %
1	Начало рабочего дня	9-00
2	Собрание	9-15	120	22
3	Работа с  коммерческими предложениями	11-15	45	8
4	Обсуждение  коммерческих предложений и новых  проектов с коммерческим директором	12-00	60	11
5	Контроль выполнения планов продаж	13-00	30	5,5
6	Обед	13-30	60	11
7	Обсуждение  с начальником отдела выполнение планов продаж	14-30	60
8	Встреча с руководителями оптовых баз.	16-30	120	22
9	Составление плана  собрания на следующий день	17-30	30	5,5
10	Окончание рабочего дня	18-00
	Общая сумма		540	100

 

Санитарно-гигиенические  нормы соблюдены. Торговый представитель  работает в светлом, уютном, с кондиционером  кабинете. Имеет рабочий стол, персональный компьютер, расстояние до компьютера для  глаз приемлемое.

Установлена субординация — начальник, подчиненные. Социальная среда располагающая, коллектив дружный, сплоченный.

Интенсивность труда разнообразна, зависит от сезонности продаж. Летом имеет ритмичный  характер, зимой и осенью продажи значительно сокращены, весной – равномерный характер.

Оклад составляет 10.000 рублей.

Премирование  отражено в таблице 2.

Таблица 2— Премирование торгового представителя

Виды премии	Периодичность	Величина в %	Условия получения
месячная	Раз в месяц	40	вып. мес. плана
квартальная	Раз в квартал	20	вып. кварт. плана
годовая	В конце года (13)	100	вып. год. плана

 

Менеджер несет ответственность за:

• За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных  обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим  трудовым законодательством РФ.
• За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
• За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.

Штрафы накладываются  за срыв поставок и сроков выполнения работ, и за не заключения договоров  в течение двух месяцев.

В работе менеджера  по продажам выделяют такую профессиональную травму как психологический стресс.

Положительное влияние оказывает материальные выгоды (премии, денежные вознаграждения), организационные (внутри корпоративные  вечеринки), социальные (социальный пакет).

На должность менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области менеджмента, стаж работы по специальности не менее 1 года.

На предприятии  применяются офисные технологии и информационные технологии обработки данных.

На предприятии  используется локальная сеть, включающая в себя шесть компьютеров, объединенных между собой каналами передачи данных.

Интернет является мощным информационным инструментом и  сверхнадежным оперативным средством связи. Подключение проведено с помощью провайдера – организации, которая представляет услуги абонентам по подключению к Интернету. В данной организации Интернет подключен с помощью модема.

Автоматизированное  рабочие место – это малая  вычислительная человеко-машинная система, которая основывается на использовании персональных компьютеров работниками системы управления для автоматизации своих профессиональных функции. Виды АРМ: