Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2013 в 03:07, курсовая работа
Независимо от того, являетесь вы новичком в управлении, опытным менеджером или человеком, готовящимся к управленческой работе в будущем, вы должны сознавать, что для управления требуются определенные навыки и способности. Вы можете обнаружить, что постоянное давление работы не дает вам возможности внимательно проанализировать то, чем вы занимаетесь, и что вы успеваете только реагировать на ряд требований, будучи не в состоянии контролировать вашу работу так, как вам бы хотелось.
1 Осознание своей работы в качестве менеджера……………..…………………6
1.1 Что делают менеджеры…………………………………………..……………6
1.2 Важность контекста……………………………………………………...……9
2 Концепции ситуационного менеджмента ……………………………………...13
2.1 Стиль управления, ориентированный на укрепление коллектива и поддержание человеческих отношений ….………………..……………………..15
2.2 Модель, описывающая зависимость стиля руководства от ситуации .......16
3 Мотивация персонала……………………………………………………………22
4 Проблема, связанная с нехваткой средств на материальную мотивацию сотрудников предприятия…………………………………………………………30
5 Список литературы………………………………………………………………32
6 Приложения………………………………………………………………………33
Известный ученый в области лидерства Д. Мак Грегор, выделяя два основных принципа влияния на поведение людей, сформулировал «теорию X» и «теорию Y».
«Теория X» - это авторитарный тип управления, ведущий к прямому регулированию и жесткому контролю. Согласно этой теории люди изначально не любят работать, поэтому их следует принуждать, контролировать, направлять, угрожать наказанием, чтобы заставлять трудиться для достижения целей организации. Средний человек предпочитает, чтобы им руководили, он избегает ответственности.
«Теория Y» основана на демократических принципах делегирования полномочий, обогащения содержания работы, улучшения взаимоотношений, признании того, что мотивацию людей определяет сложная совокупность психологических потребностей и ожиданий. Демократический руководитель считает, что работа человека, естественное состояние, и «внешний» контроль не главное и не единственное средство воздействия, работник может осуществлять самоконтроль, стремиться к ответственности, склонен к самообразованию и изобретательности.
Для российской ментальности характерно стремление к коллективному труду, признанию и уважению коллег и так далее. Сегодня, когда из-за сложной экономической ситуации трудно предоставить высокую оплату труда, особое внимание следует уделять нематериальному стимулированию, создавая гибкую систему льгот для работников, гуманизируя труд, в том числе:
• признавать ценность работника для организации, предоставлять ему творческую свободу,
• применять программы обогащения труда и ротации кадров;
• использовать скользящий график, неполную рабочую неделю, возможность трудиться как на рабочем месте, так и дома;
• устанавливать работникам скидки на продукцию, выпускаемую компанией, в которой они работают;
• предоставлять средства для проведения отдыха и досуга, обеспечивать бесплатными путёвками, выдавать кредит на покупку жилья, садового участка, автомашин и так далее.
Большинство людей стремится в процессе работы приобрести новые знания. Поэтому так важно обеспечивать подчиненным возможность учиться, поощрять и развивать их творческие способности.
Каждый человек стремится к успеху. Успех – это реализованные цели, для достижения которых работник приложил максимум усилий. Успех без признания приводит к разочарованию, убивает инициативу. Этого не случится, если подчиненным, добившимся успеха, делегировать дополнительные права и полномочия, продвигать их по служебной лестнице.
4 Проблема, связанная с нехваткой средств на материальную мотивацию сотрудников предприятия
Проблемы существуют на любом предприятии, не обошли они стороной и производственно-ремонтное предприятие.
Ремонт оборудования энергосистемы - сложный механизм, связанный с обеспечением его безопасной работы, поэтому каждый шаг на пути реорганизации должен быть четко выверен. Количество ремонтов после реструктуризации резко снизилось, а система безопасности ремонтов требовала поддержание прежней численности специалистов.
Изменения проходили на фоне финансовых затруднений, поэтому денежная мотивация сотрудников была затруднена. В частности,- временно заморожена выплата премии, сокращены до минимума льготы. Изменения, создавали у сотрудников, проработавших на предприятии пятнадцать-двадцать лет, ощущение нестабильности и хаоса.
Подразделения переподчинялись, передавались функции, изменялись названия должностей. В связи с ухудшением ситуации многие работники не одобряли действий руководства. В то же время формирование акционерного общества требовало достаточного количества перспективных, готовых к изменениям специалистов, знакомых со спецификой ремонтов.
Встали вопросы о том, где таких людей найти, как оценить их готовность к переменам, как подготовить к предстоящей работе и как мотивировать.
В процессе серьезной реструктуризации невозможно предугадать, какие работники и в какие сроки понадобятся. В этой ситуации нельзя ориентироваться на перспективных сотрудников, поскольку основу их мотивации составляет возможность карьерного роста. Поэтому важно найти в организации людей, чья мотивация - развитие личности, рост профессиональной компетенции. Такой сотрудник не будет ожидать от предприятия официальных шагов для изменения его статуса, он будет благодарен за возможность обучения, с удовольствием использует собственный ресурс - время, и не станет испытывать комфорт в ситуации изменений.
Таким образом, предприятию в период реструктуризации удалось не только сохранить перспективных работников, но и дать им поддержку в рамках организации силами самого коллектива.
В соответствии с условиями реформирования энергетической отрасли в 2004 году Производственно-ремонтное предприятие получило статус юридического лица. Подготовительный этап преобразований начался в 2003 году и конечно, ведущая роль в проведении этих изменений принадлежала директору и команде менеджеров предприятия.
Были необходимы мероприятия по:
Сильная приверженность прошлой истории и традициям вызывала скепсис по поводу возможности осуществления реформирования, приходилось всей команде менеджеров постоянно озвучивать: куда организация идет, чего хочет достичь, ее будущее и какой смысл эти изменения имеют для работников (стратегия убеждения).
Каждый член команды, используя свои знания, определял для рабочей группы задачи, устанавливая сроки и правила выполнения мероприятий, т.е. использовал свое положение (стратегия использования положения).
5 Список литературы
1. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник. – М.: ИНФРА, 1999. – 248 с.
2. Вачугова Д.Д. Основы менеджмента: Учебник. – М.: ВШ, 2003. – 326 с.
3. Мильнер Б.З. Теория организаций: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 1998. – 264 с.
4. Одинцова Г.С. , Ковалев Р.И. , Мельтихова Н.Н. Организационное проектирование и планирование развития систем управления. – Киев: Наукова думка, 1986. – 320 с.
5. Пригожин А.И. Организация: системы и люди. – М.: Политиздат, 1983 – 342с.
Приложение А
Рисунок 1 - Структурная схема ОАО «ПРП»
Приложение Б
Устав ОАО «ПРП»
Общие положения
Почтовый адрес Общества: 672022, г. Чита, Черновский район, ул. Энергетиков, 11
5.Общество создано без ограничения срока деятельности.
Правовые положения Общества
Общество не отвечает по
Акционеры Общества не
Акционеры вправе отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров и Общества.
Акционеры Общества несут риск
убытков, связанных с его
Общество вправе иметь штампы
и бланки со своим фирменным
наименованием, собственную
Филиалы и представительства Общества не являются юридическими лицами, действуют от имени Общества и на основании утверждаемых Обществом положений.
Филиалы и представительства Общества наделяются имуществом, которое учитывается как на их балансах, так и на балансе Общества.
Руководитель филиала
или представительства Общества
назначается Генеральным
Общество несет
Сведения о филиалах и представительствах Общества указываются в Приложении к настоящему Уставу.
Цель и виды деятельности Общества
Право Общества осуществлять деятельность, на занятие которой необходимо получение лицензии, возникает с момента получения такой лицензии или в указанный в ней срок и прекращается по истечении срока ее действия, если иное не установлено законом или иными правовыми актами
Приложение В
Оказываемые услуги ОАО «ПРП»
ОАО «Производственно-ремонтное предприятие» выполняет и оказывает следующие работы и услуги:
Информация о работе Осознание своей работы в качестве менеджера