Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Сентября 2014 в 22:38, реферат
Технология переговоров - процесс творческий, его трудно описать как данность. Как нет людей, похожих друг на друга, так нет и похожих переговоров. Более того, нет и универсального алгоритма успеха на переговорах. По мнению многих специалистов предмет переговоров не оказывает существенного влияния на технологию их ведения.
На ход переговоров значительное влияние оказывает соотношение позиций договаривающихся сторон: если позиция одной из сторон слишком и явно слабая, то тактика переговоров другой стороны , очевидно будет выбрана либо откровенно "жесткой" по стилю, либо по форме "мягкой", но по сути твердой и последовательной.
Введение………………………………………………………. 3
1.Сущность и виды деловых переговоров…………………... 5
2.Особенности ведения переговоров с представителями
разных культур………………………………………………… 9
Заключение…………………………………………………….. 17
Список литературы……………………………………………. 18