Особенности реализации функции планирования в условиях рыночной экономики

При выполнении каждой функции решаются определенные задачи. Для функции планирования важным является постановка целей, составление плана работы. Функция организации - управление выполнением обще групповых целей. Мотивация - знание и учет потребностей работников, своих возможностей. Функция контроля - обнаружение и предупреждение проблем в доброжелательном ключе.

 

1.3 Планирование, как функция управления

управленческий цикл планирование

Проведенный нами анализ исследования позволил нам сделать следующие  выводы:

1. Наиболее полное содержание  управления как процесса отражают  основные функции. Они являются общим условием управления социальными и социально - экономическими процессами.

2. Основными функциями управления  являются:

Планирование - это функция "номер  один", она касается целей организации  и их достижения. Отвечает на вопросы: где мы находимся? Куда хотим идти? Как это сделать?

Организация - это структура подразделений, делегирование полномочий и обязанностей, регламентация взаимоотношений, использование  ресурсов.

Мотивация - это приведение планов в действие, мобилизуя людей, побуждая их к работе.

Координация - достижение согласованности  в работе всех звеньев организации  путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними.

Контроль - это проверка людей и  их работы для обеспечения выполнения плана. В процессе контроля можно получить ответы на следующие вопросы: чему мы научились? Что в следующий раз следует делать иначе? В чем причина отклонений от намеченного? Какое воздействие оказал контроль на принятие решений.

3. Функции управления неразрывно  связаны между собой. Они образуют управленческий цикл - совокупность целенаправленных и непрерывных действий, предпринимаемых субъектом управления для достижения поставленных целей.

При выполнении каждой функции решаются определенные задачи. Для эффективного управления организацией необходимо выполнение всех функций в комплексе.

Планирование - это определение  системы целей функционирования и развития организации, а также  путей и средств их достижения. Любая организация не может обходиться без планирования, так как необходимо принимать управленческие решения относительно:

• распределение ресурсов;

• координации деятельности между отдельными подразделениями;

• координации с внешней средой (рынком);

• создание эффективной внутренней структуры;

• контроля за деятельностью;

• развития организации в будущем [3с. 75].

Планирование обеспечивает своевременность  решений, позволяет избегать поспешности  в решениях, устанавливает чёткую цель и ясный способ её реализации, а также даст возможность контролировать ситуацию.

Первым и, может быть, самым существенным решением при планировании будет выбор целей организации.

Основная общая цель организации - четко выраженная причина ее существования - обозначается как ее миссия. Цели вырабатываются для осуществления этой миссии.

Миссия детализирует статус фирмы и обеспечивает направление и ориентиры для определения целей и стратегий на различных организационных уровнях.

Общефирменные цели формулируются  и устанавливаются на основе общей  миссии организации и определенных ценностей и целей, на которые ориентируется высшее руководство.

Для реализации процесса планирования также необходимо иметь налаженную организационную систему. Работа организации  направлена на достижение планового  показателя, и от того, как построена  и скоординирована эта работа, зависит результат. Даже самые идеальные планы не будут реализованы без соответствующей организации. Должна существовать исполнительская структура.

Весь процесс планирования на предприятии  делится на разработку стратегии  фирмы и определение тактик.

Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей.

Стратегический план должен разрабатываться  скорее с точки зрения перспективы  всей корпорации, а не конкретного индивида. Хотя, на личных предприятиях основатель предприятия может позволить себе относительную роскошь сочетать личные планы со стратегией организации.

Стратегический план придает фирме  определенность, индивидуальность, что  позволяет ей привлекать определенные типы работников, и, в то же время, не привлекать работников других типов. Этот план открывает перспективу для организации, которая направляет ее сотрудников, привлекает новых работников и помогает продавать изделия или услуги.

Наконец, стратегические планы должны быть разработаны так, чтобы не только оставаться целостными в течение длительных периодов времени, но и быть достаточно гибкими, чтобы при необходимости можно было осуществить их модификацию и переориентацию. После выбора основополагающей общей стратегии ее необходимо реализовать, объединив с другими организационными функциями.

Важным механизмом увязки стратегии  является разработка планов и ориентиров: тактики, политики, процедур и правил.

Тактика представляет собой конкретные краткосрочные стратегии. Политика - общие ориентиры для действий и принятия решений. Процедуры предписывают действия, которые должны быть предприняты в конкретной ситуации. Правила точно указывают, что следует делать в конкретной ситуации.

Непрерывность планирования обусловлена:

• во-первых, непрерывностью производственных процессов;

• во-вторых, постоянной неопределённостью будущего, которая вызвана непредсказуемыми изменениями во внешней среде.

Кроме того в планах могут быть ошибочные решения, и их необходимо корректировать. Процесс стратегического планирования является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. Его задача - обеспечить нововведения и изменения в организации в достаточной степени. Точнее говоря, процесс стратегического планирования является тем зонтиком, под которым укрываются все управленческие функции.

2. Практическая  глава. Анализ функций менеджмента:  планирование, организация, мотивация, контроль на примере фирмы ООО «Дримс»

 

2.1 Общие сведения  о фирме

 

 

Исследуемым предприятием является фирма ООО «Дримс». Фирма  находится в городе Костомукша по адресу: ул. Героев, д.2.

ООО «Дримс» является кредитным агентством, сотрудничающая с ведущими банками, позволяющая потенциальным заёмщикам – физическим лицам единовременно обращаться через офис обслуживания к кредитным ресурсам десятков банков работающих на рынках потребительского кредитования, авто кредитования, кредитных карт и ипотечного кредитования. Так же это компания представляет свои услуги на рынке финансового консультирования физических лиц. Свою историю компания ведёт с 2005 года и была создана группой частных лиц, имеющих большой опыт в финансовых рекламных сферах. ООО «Дримс» - российская компания создана, существует и развивается за счёт собственных средств. Одним из основных направлений деятельности ООО «Дримс» является информационно-консультационные услуги для физических лиц на рынке кредитных продуктов. Клиентами компании стали многие жители Костомукши.

В состав компании входит штат профессиональных кредитных специалистов, а также квалифицированных оценщиков  с опытом работы на рынке оценки до 15 лет.

Целью деятельности компании является предоставление качественных финансовых услуг на высоком профессиональном уровне.

Компания обеспечена квалифицированными специалистами, которые  профессионально анализируют положительные и отрицательные стороны кредитных продуктов, предлагаемых банками, в результате чего, клиент получает оптимальное кредитное предложение. В состав штата сотрудников входят: директор, бухгалтер, охрана, 2 кредитных специалиста, уборщица, планово-экономический отдел (2 человека) (Рисунок 2.1).

 

 

 

 

Рис. 2.1. Схема штата  сотрудников

 

Компания основывает свою деятельность на индивидуальном подходе, что подразумевает подготовку анализа кредитных продуктов  для клиента в зависимости от целей получения денежных средств, уровня и источника дохода заёмщика, наличия в его собственности имущества, других факторов.

Пользуясь услугами кредитного брокера, клиент будет всё знать  о процентах и условиях, на которых предоставляется кредит. Рынок кредитного брокериджа в России еще только формируется. В то время как Европе не менее 80%, а в США до 90% всех кредитов выдается через кредитных брокеров. Тем не менее, появление кредитных брокеров в нашей стране служит подтверждением тому, что посреднические услуги при получении заемных средств будут востребованы и с ростом числа, и с увеличением разнообразия кредитных пакетов банков. При обращении к кредитному специалисту для клиента будут оказаны следующие услуги:

1) анализ документов;

2) оценка платежеспособности  заёмщика;

3) подбор оптимальной  кредитной программы в соответствии с запросами заемщика;

4) подробный расчет  всех сопутствующих расходов;

5) сравнительный анализ  схем погашения кредита; 

6) разъяснение особенностей  кредитования в банках;

7) рекомендации по  повышению статуса заёмщика;

8) формирование полного пакета документов для подачи в банк;

9) предварительное согласование  о возможности кредитования заёмщика;

10) подача заявки в  банк;

11) сопровождение рассмотрения  документов заемщика в банке; 

12) уменьшение срока  рассмотрения заявки;

13) снижение риска отказа  на получение кредита. 

 

2.2 Анализ функций  планирования в ООО «Дримс»

 

Краткая характеристика планово-экономического отдела ООО  «Дримс». Работа в отделе строится на разграничении функций его работников, персональной ответственности каждого работника за надлежащее и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

Основными задачами планово-экономического отдела являются:

1. проведение работ по экономическому планированию ООО «Дримс»;
2. проведение работ по учету и анализу результатов производственно-хозяйственной деятельности;
3. подготовка установленной статистической отчетности;
4. методическое обеспечение соответствующих вопросов;
5. участие в рассмотрении разрабатываемых планов, рабочих программ

В соответствии с поставленными  задачами отдел осуществляет следующие функции:

1. подготавливает исходные данные для составления проектов перспективных, годовых и оперативных планов;
2. составляет тарификационные списки, штатные расписания, сметы доходов и расходов;
3. выполняет расчеты по материальным, трудовым и финансовым затратам необходимым для проведения работ (услуг), исследований и разработок.
4. разрабатывает мероприятия по обеспечению режима экономии, выявлению резервов, повышению эффективности работ;
5. определяет экономическую эффективность проводимых работ, исследований, разработок;
6. принимает необходимые меры по использованию современных технических средств при выполнении расчетов и вычислительных работ;
7. выполняет необходимую работу, связанную с нерегламентными расчетами и контролем за их исполнением;
8. вносит изменения в справочную и нормативную информацию;
9. осуществляет сбор, накопление научно-технической информации и других необходимых материалов для плановой работы или выполнения отдельных заданий;
10. изучает специальную литературу, касающуюся выполняемой работы;
11. составляет различные экономические обоснования, справки, периодическую статистическую отчетность;
12. принимает участие в рассмотрении разрабатываемых планов, рабочих программ, вопросов организации выполнения работ;
13. методическое обеспечение соответствующих вопросов.

Особенности процесса планирования на предприятии. В условиях относительно стабильной внешней среды в ООО «Дримс» используется стандартная система прогнозов и планов предприятия. Годовой план фирмы составляется в виде комплексной программы производственной, финансовой и хозяйственной деятельности.

Он состоит из следующих  взаимосвязанных разделов:

1) производственная программа;

2) техническое развитие  и организация производства;

3) повышение экономической  эффективности производства;

4) нормы и нормативы;

5) капитальные вложения  и капитальное строительство;

6) материально-техническое  обеспечение;

7) труд и кадры;

8) себестоимость, прибыль  и рентабельность производства;