Особенности реализации функции планирования в условиях рыночной экономики

СовременнАЯ гуманитарнАЯ АКАДЕМИЯ

 

 

 

Направление подготовки           ДОПУСК К ЗАЩИТЕ:

Менеджмент                               Приказ СГА № _______

от «____»____           __2013 г.

 

 

 

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

 

 

Вид ВКР (нужное вписать)___ бакалаврская работа ______________

     бакалаврская работа, дипломная работа (проект), магистерская  диссертация

 

Тема: Особенности реализации функции планирования в условиях рыночной экономики.                                                                                                        

 

 

 

Студент (ка): Павлюкова Евгения Александровна      / _______________ /

                                 Ф. И. О.                                                               подпись

 

№ контракта  08001080301068       Группа   ЗМ-08-09

 

 

Научный руководитель: Арцер Инарида Вагизовна     / ______________ /

                       Ф. И. О.                                                                подпись

 

Дата представления  работы «23» июня 2013г.

 

 

 

 

Содержание

Введение ……………………………………...………………………..…………...……..3

Глава I. Теоретические основы функции планирования в организации……...........…5

1.1 Сущность функций управления  и их взаимосвязь в управленческом  цикле……..5

1.2 Классификация и содержание  функций менеджмента………………………….15

1.3 Планирование, как функция управления…………………………………………25

Глава II. Реализация функции планирования в ООО "Турист"................................…35

2.1 Общая характеристика организации…………..………….................................…35

2.2 Реализация функции планирования в ООО "Турист" в условиях рыночной экономики…………………………………………………………..…………………..37

2.3 Предложения по совершенствованию  планирования в ООО «Турист»  ………..40

Заключение……………………………………………………………………….………50

Глоссарий……………………………………………………………………….………..53

Список использованных источников…………………………………………….……..67

Приложение А……………………………………………………………………………62

Приложение Б……………………………………………………………………………63

Приложение В……………………………………………………………………………64

Приложение Г……………………………………………………………………………65

Приложение Д……………………………………………………………………………66

Введение

Актуальность работы состоит в том, что управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций.

Методы и техника реализации специфических функций управления лежат в основе профессиональной деятельности любого управленца. [6,с 26]. Выполнение функций управления предполагает затраты времени и ресурсов. Ограниченность ресурсов требует эффективного их распределения и использования с учетом взаимозависимости и взаимосвязанности функций управления. Именно поэтому все проблемы управления рассматриваются через призму управленческих процессов.

Цели и задачи управления менеджеров являются отправным моментом для определения объема и видов управленческих работ, которые обеспечивают их достижение. Речь идет о функциях, которые являются составными частями любого процесса управления вне зависимости от особенностей той или иной организации. Поэтому их называют общими и в их составе выделяют планирование, организацию, координацию, контроль и мотивацию. Для выполнения той или иной относительно простой работы необходимо заранее определить, что нужно в итоге получить, как организовать дело, мотивировать и проконтролировать его выполнение.

Процесс управления - это  совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанных действий управленческих работников по реализации функций управления, осуществляемых по определённой технологии, направленных на достижение целей социально - экономической системы [9с. 132].

Цель данного исследования – анализ практического применения функции планирования.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• рассмотреть сущность функций управления и их взаимосвязь в управленческом цикле;

• изучить особенности функции управления;

• проанализировать реализацию функции планирования в ООО «Турист»;

• выявить проблемы в практическом применении функции планирования и разработать рекомендации по ее совершенствованию.

Предмет исследования - планирование, как функция управления.

Объект - ООО «Турист»

ВКР основана на трудах отечественных ученых Андреева А.А., Бовыкина В.И., Валуева С.А., Кабушкина Н.И., Вершигора Е.Е. и других., работы зарубежных ученых и практиков таких, как Минцберг Г., Райсс М., Тейлор Ф.У., Файоль А. и другие, а так же на базовой учебной и справочной литературы.

Практическая значимость исследования определяется выявлением недостатков в результате анализа  функционирования организации с  точки зрения выполнения в ней  основных функций менеджмента. Это может дать преимущества при внесении предложений по улучшению реализации этих функций, что может повысить эффективность деятельности организации.

 

 

 

 

 

 

 

1. Методика  внутрифирменного планирования

Глава I. Теоретические основы функции планирования в организации

 

1.1 Сущность функций управления

 

Содержание управления определяется составом функций и процессов  управления, осуществляемых в организации.

Исходя из данного подхода, содержание процесса управления рассматривается  в его функциях, под которыми принято понимать состав общих задач при управлении, решаемых при создании и в процессе функционирования организации. Речь идёт о таких задачах в управлении, состав и содержание которых в минимальной степени зависят от специфики деятельности (масштабов, отраслевой принадлежности, назначения и т.п.) и составляют содержание любого процесса управления. Многообразие организаций, их сложность и разнообразие условий функционирования чрезвычайно затрудняют любую попытку типизации процессов управления ими и регламентации состава функций управления.

Однако систематизация функций  управления необходима для каждой организации  как средство дифференциации задач  управления, закрепления их за отдельными исполнителями и специализации  органов управления в организациях.

Функции управления представляют собой  обособленные, относительно однородные направления управленческой деятельности, составляющие процесс управления

Функция - широко распространенное понятие, применяемое в философии, биологии, математике и др. науках [13,с. 45].

Функцией в управлении называют особый вид управленческой деятельности, с помощью которой субъект  управления воздействует на управляемый  объект. Процесс управления - это  совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанный действий управленческих работников по реализации функций управления, осуществляемых по определенной технологии, направленных на достижение целей социально - экономической системы [6, с. 57].

Конечным результатом управления является выработка управленческого  воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели. Один работник может выполнять несколько функций, несколько работников могу выполнять одну функцию. Каждая функция управления представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности - это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом.

Сам по себе цикл означает круговорот совокупности явлений и процессов  в течение известного промежутка времени. Процесса управления тоже носит циклический, непрерывный характер во времени и пространстве. Его временные параметры могут измеряться различной длительностью - от нескольких секунд до нескольких месяцев, в пространстве - от низших ступеней организационной иерархии до высших. Функциональными элементами управленческого цикла, составляющими его содержание, являются единицы управленческой деятельности - функции управления.

Ни у отечественных, ни у зарубежных теоретиков не сложилось единого  подхода у классификации функций управления.

Впервые функции управления выделил  разработчик теории административного  управления в начале 20 века Анри Файоль: планирование, организация, руководство, координацию и контроль.

Отечественные исследователи предлагают различные перечни функций управления и разное их толкование: планирование, организация, мотивация, контроль и координация или целеполагание, прогнозирование, организация, координация, принятие решений, мотивация, контроль и учет" и т. д.[14,с. 26]. Следовательно, возникает необходимость более подробно изучить основные функции управления: планирование, организация, мотивация, координация и контроль. Планирование - это функция "номер один", она касается целей организации и их достижения. Отвечает на вопросы: где мы находимся? Куда хотим идти? Как это сделать?

Организация - это структура подразделений, делегирование полномочий и обязанностей, регламентация взаимоотношений, использование  ресурсов.

Мотивация - это приведение планов в действие, мобилизуя людей, побуждая их к работе.

Координация - достижение согласованности  в работе всех звеньев организации  путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними [4, с. 75].

Контроль - это проверка людей и  их работы для обеспечения выполнения плана. В процессе контроля можно  получить ответы на следующие вопросы:

• Чему мы научились?

• Что в следующий раз следует делать иначе?

• В чем причина отклонений от намеченного?

• Какое воздействие оказал контроль на принятие решений.

Перечисленные выше функции менеджмента  необходимы для двух функций предназначения - функционирования и развития системы управления. Все другие функции (планирования, организации, координации, контроля) фокусируются в интегральной функции управленческого процесса - функции принятия и реализации управленческих решений.

Функции управления неразрывно связаны  между собой. Они образуют управленческий цикл - совокупность целенаправленных и непрерывных действий, предпринимаемых  субъектом управления для достижения поставленных целей.

 

 

 

1.2 Классификация и содержание  функций управления

 

Существует взаимосвязь и логическая последовательность осуществления  предметных функций в процессе управления организацией.

Процесс управления в соответствии с предоставленной принципиальной схемой начинается с формирования системы  целей и задач деятельности организации на определённый период времени.

Функция планирования предполагает решение  о том, какими должны быть цели организации  и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей. Реализация плановых заданий требует создания определённых организационных предпосылок, привлечения исполнителей, организаций их согласованной деятельности.

Функция организации и координации  заключается в обеспечении выполнения установленных плановых заданий  с целью реализации принятой стратегии развития предприятия. Для этого следует установить:

• состав необходимых ресурсов и исполнителей;

• распределить задания;

• скоординировать работу исполнителей во времени;

• наладить кооперацию участников;

• обеспечить контроль и взаимную информацию.

Выполнение перечисленных задач осуществляется путём создания организационной структуры предприятия, установление характера взаимоотношений между её элементами и регулирования порядка и условий их функционирования.

Таким образом, организация в менеджменте  обеспечивает рациональное сочетание во времени и пространстве всех элементов производственного процесса с целью наиболее эффективного выполнения принятых плановых решений. Контроль и регулирование деятельности завершают управленческий цикл и, таким образом, гарантируют эффективность осуществления всех остальных функций. При этом сущность контроля как функции управления, по нашему мнению, состоит в обеспечении выполнения установленных плановых заданий, направленных на безусловное достижение принятых целей развития в заданных организационных условиях.

Таким образом, процесс управления начинается с предоставленной полезной информации по результатам контрольных  процедур для принятия управленческих решений и завершается собственно фазой контроля, определяющей успех  реализации принятого решения, результат которой зачастую инициирует принятие новых решений, то есть является информационной базой нового управленческого цикла.

Планирование - это определение  системы целей функционирования и развития организации, а также  путей и средств их достижения. Любая организация не может обходиться без планирования, так как необходимо принимать управленческие решения относительно: