Основы теории управления

Разделение труда по мере развития производственных отношений привело к выделению специфических трудовых процессов - процессов управления. Их суть сводится к разработке и осуществлению определенных воздействий со стороны субъекта управления на те или иные объекты управления в процессе некой целенаправленной деятельности.
Обычно такая деятельность осуществляется в некоторых организациях (предприятиях, фирмах и т. д.), созданных с этой целью. Американское определение менеджмента - "делать что-либо руками других". Любое управление происходит внутри некоторой организации.

Введение
1. Понятия закономерностей и принципов менеджмента..........................2
1.1 Законы и закономерности менеджмента..............................................3
1.2 Принципы управления........................................................................7
2. Характеристика основных принципов управления деятельности конкретной фирмы
2.1 История гостиницы "Метрополь"........................................................11
2.2 Организационная структура управления и состав персонала гостиницы "Метрополь"............................................................................................13
3. Принципы построения эффективного управления в гостиничном бизнесе....................................................................................................16
3.1 Предложения по совершенствованию системы повышения мотивации персонала и эффективность......................................................................16
3.2 Эффективное управление в гостиничном бизнесе...............................18
Заключение..............................................................................................21
Список литературы..............................................................................................23