Основы менеджмента

МФПУ «СИНЕРГИЯ»

Практикум по дисциплине

«Основы менеджмента»

 

Оглавление

 

Выполните задания. Они в прикрепленном файле на этой странице (виде скрепки). После прикрепления ответа в e-education.ru, пришлите, пожалуйста, мне информацию об этом на электронную почту для более оперативной проверки. ETelnykh@mfpa.ru. Обязательно указывайте свою фамилию и номер группы, дисциплину, по которой выполнили практикум. Присылать сам практикум на почту не надо. Если задания «скрепочка» нет или не удается его скачать – срочно пишите на указанную почту, прикладывая к сообщению скриншот проблемы, чтобы своевременно их решить.

Методические рекомендации можно посмотреть на сайте:

https://sites.google.com/site/filosofxxi/home/metodiceskie-rekomendacii/met-rek-on-lain

ПЕРЕСДАЧА ПРАКТИКУМА НЕ ДОПУСКАЕТСЯ.

НА ПРАКТИКУМ ДАЕТСЯ ОДНА ПОПЫТКА.

СТРОГО ПРИДЕРЖИВАЙТЕСЬ МЕТОДИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ.

ЕСЛИ ОНИ НЕ БУДУТ ВЫПОЛНЕНЫ – ПРАКТИКУМ ЗАСЧИТАН НЕ БУДЕТ.

 

Вопрос 1.

Согласно одному из исследований, которое провела московская консультационная фирма в области менеджмента «Стратегические партнеры», средняя производительность труда в России составляет только 17% от уровня США.

Например, в России для производства тонны стали требуется в три раза больше работников, чем в США. Российская производительность труда выглядит скверно даже по сравнению с другими новыми рынками. В 2007 году Всемирный Банк оценил доход, приносимый одним работником, только приблизительно в 7 тысяч долларов на человека в год. Это примерно на 20% ниже, чем в Индии, и на 40% ниже, чем в Китае. Эта цифра особенно тревожит, если принять во внимание, что стоимость труда в России почти вдвое выше, чем в Индии или Китае (источник http://xpressa.ru/translates/516-pochemu-proizvoditelnost-truda-v-rossii-takaya.html)

1. Дайте оценку проблем производительности труда в России с позиции научной школы, административной школы и бюрократической школы. Какую модель эффективнее было бы применить к повышению производительности труда в России, почему?
2. Составить аналитическую таблицу.
3. Сделайте общий вывод, полученный в ходе анализа ситуации с позиций указанных школ. Приемлемо ли использовать наработки этих школ для России в наше время?

 

1)

Научное управление наиболее тесно связано с работами Ф. У. Тейлора. Главная идея Тейлора состояла в том, что управление должно стать системой, основанной на определенных научных принципах, должно осуществляться специально разработанными методами и мероприятиями, т.е. что необходимо проектировать, нормировать, стандартизировать не только технику производства, но и труд, его организацию и управление, следует совершенствовать систему оплаты труда. Практическое применение идей Тейлора доказало всю свою важность, обеспечив значительный рост производительности труда. С точки зрения научной школы, необходимо сокращать ручной труд, стандартизировать его, совершенствовать систему оплаты труда.

Файоль в рамках административной школы ставил задачу — научить промышленных администраторов такому управлению занятыми на предприятии рабочими, которое обеспечивало бы наибольшую индивидуальную и коллективную производительность труда путем концентрации их «воли» в одном, строго определенном направлении, указанном предпринимателем.

Основатель школы бюрократического менеджмента М. Вебер предложил создать бюрократическую систему управления, которая основана не на личных субъективных оценках качества труда управленцев и его производительности, а на количественных формализованных оценках в соответствии с определенными правилами и процедурами. Наличие должностных обязанностей и прав, которые предписывают способы и методы выполнения работы и показатели ее оценки для каждого работника (должности), поддерживают стабильность управленческих организационных структур независимо от конкретных сотрудников, позволяют контролировать процессы управления.

2)

Школа менеджмента	Представитель	Основные идеи
научная	Ф. У. Тейлора	управления производством и способов повышения производительности труда в ходе производственного процесса необходимо проектировать, нормировать, стандартизировать не только технику производства, но и труд, его организацию и управление, следует совершенствовать систему оплаты труда
административная	А. Файоль	необходимо рациональное ведение хозяйства, совершенствование управления организацией в целом
бюрократическая	М. Вебер	необходимо создать бюрократическую систему управления, которая основана не на личных субъективных оценках качества труда управленцев и его производительности, а на количественных формализованных оценках в соответствии с определенными правилами и процедурами

 

3) Использование  наработок школ приемлемо, т.к. необходимо  решать проблемы увеличения доли  высоко квалифицированого труда, та как экономической перестройки 1990-х годов, когда значительная часть высококвалифицированной рабочей силы ушла из крупных, технологически продвинутых и более производительных предприятий была вытолкнута реформами в мелкоформатный частный сектор. Он практически не имеет стимула к технологическим инновациям, предлагает бедный набор низкоквалифицированных профессий. Также необходимо совершенствовать системы оплаты труда и мотивации, т.к. во время экономического бума 1999-2007 годов темпы роста денежных доходов населения России в 2-3 раза превышали темпы роста производительности труда работников страны.

 

Вопрос 2.

Напишите эссе. Информацию найди в доступных Вам источниках. Их должно быть от 10 до 15. Обязательно укажите список используемых источников.

Как правильно писать эссе см. здесь:

https://sites.google.com/site/filosofxxi/home/logika/esse

В эссе кратко раскрыть следующие вопросы:

1. Что такое власть. Объект и субъект власти.
2. Теория власти в трудах Просветителей (Ж. Руссо, Вольтер и т.д.)
3. Современное понимание феномена власть. Её формы и выражения в наше время.
4. Власть явление коллективное или личностное? Ответ аргументируйте.
5. Какая форма власти наиболее предпочтительна в работе организаций со штатом до 10, более 100, и более 1000 человек. Ответ аргументируйте.

 

 

 

Тезис эссе звучит следующим образом "Власть играет важную роль в деятельности организации"

Власть — это возможность и способность навязать свою волю, воздействовать на деятельность и поведение других людей, даже вопреки их сопротивлению. Суть власти не зависит от того, на чём основана такая возможность. Власть может базироваться на различных методах: демократических и авторитарных, честных и нечестных, насилии и мести, обмане, провокациях, вымогательстве, стимулировании, обещаниях и т. д.

Считается, что власть появилась с возникновением человеческого общества и будет в той или иной форме всегда сопутствовать его развитию. Она необходима для организации общественного производства, которое требует подчинения всех участников единой воле, а также для регулирования других взаимоотношений между людьми в обществе

Отношения власти предполагают наличие субъекта и объекта (или второго, пассивного субъекта), отношений господства и подчинения, побуждения к действию и его совершения по желанию первого субъекта. Власть возникает в отношениях между людьми, группами людей, обществом и его частями, то есть субъектами, наделенными сознанием, волей, способностью действовать.

Субъектами власти могут быть отдельные личности, организации, общности людей, союзы государств, мировое сообщество.

Под объектом власти понимают индивида, социальную группу, массу, класс, общество и т.д., то есть агента власти, на который направлено властное воздействие.

По мнению Ж.-Ж. Руссо основой любой законной власти среди людей могут быть лишь соглашения. Руссо определял общественный договор как исторически необходимое состояние человечества, осуществляющего народный суверенитет и фактическое равенство путём подчинения общей воле, которая выражает объективные интересы народа. Основной принцип политической системы состоит в реализации прямой демократии через республиканское государство, управляемое системой законов, принятых собранием всех граждан.

По мнению Вольтера Власть в республике направляется волею всех. Осуществляет же эту власть один человек, либо группа лиц на основе законов, выносимых всеми.

Можно выделить ряд характеристик, которыми обладает современная власть. К таким специфическим чертам власти следует отнести императивные, диспозитивный, информативный и дисциплинарный характеры власти. Под императивным характером власти в понимается совокупность общественных отношений основанных на принципах господства и подчинения. Говоря о диспозитивном характере, следует отметить, что этот вид отношений основан на принципах равенства сторон и установления взаимоотношений, как правило, в гражданско-правовой сфере, между равными субъектами на договорной основе. Информативный характер власти предполагает создание и поддержание определенных видов знания, являющиеся опорой властной деятельности. Распространение информационных потоков формирующих «образ» и «социальные привычки», через которые воспринимается последняя, а также контроль за комментированием и циркуляцией этих потоков в обществе. И наиболее трудно уловимые, порой неосознаваемые в большинстве случаев властные отношения носят дисциплинарный характер.

Власть является коллективным явлением. Она появилась с возникновением человеческого общества и будет в той или иной форме всегда сопутствовать его развитию. Она необходима для организации общественного производства, которое требует подчинения всех участников единой воле, а также для регулирования других взаимоотношений между людьми в обществе.

Власть может принимать разнообразные формы. Френч и Рэйвен, исследователи в области власти и лидерства (руководства), разработа-ли удобную классификацию основ власти. Согласно их классифика-ции, имеется пять основных форм власти:

1. Власть, основанная на принуждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности, или во-обще может сделать какие-то другие неприятности.

2. Власть, основанная на вознаграждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие.

3. Экспертная  власть. Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность.

4. Эталонная  власть (власть примера). Характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий.

5. Законная  власть. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания и что его или ее долг — подчиняться им. Он или она исполняют приказания влияющего, так как традиция учит, что подчинение приведет к удовлетворению потребностей исполнителя. Поэтому законную власть очень часто называют традиционной властью.

Эти основы власти являются инструментом, с помощью которого руководитель может заставить подчиненных выполнять работу, направленную на достижение целей фирмы. Они также являются средствами, которые могут быть использованы неформальными лидерами, чтобы помешать достижению этих целей.

Эффективность какой-либо формы власти зависит от того, считает ли исполнитель, что руководитель может удовлетворить или не удовлетворить его активную потребность, и от сложившейся ситуации. Поэтому у каждой формы власти есть свои плюсы и минусы, и никто не способен руководить людьми во всех ситуациях.

Небольшие сплоченные группы – коллективы, в некоторых случаях могут работать и без формального начальника.

Люди, работающие бок о бок в небольших группах, приспосабливаются друг к другу, как правило, неформально; для них самой удобной формой координации является взаиморегулирование, взаимное приспособление. Кроме того в небольших организациях горизонтальное разделение труда не значительно и люди обладают большой взаимозаменяемостью. С увеличением числа членов группы координировать процесс труда неформальными способами становится все труднее. Возникает необходимость в лидере. В небольших организациях численностью даже порядка 100 человек, перед которыми ставятся конкретные цели-задания, проблематично организовать деятельность, если в них не будет ярковыраженных лидеров. Контроль над деятельностью группы переходит к одному человеку, который руководит остальными. В крупных организациях более 1000 человек, властная структура должна выстраиваться по иерархической структуре, т.к. в ней существует высокая степень горизонтального разделения труда.

В небольших организациях на мой взгляд эффективной будет власть основанная на вознаграждении или эталонная, а в крупных - законная, на принуждении или экспертная. Это связано с тем, что власть, основанная на принуждении, влияние через страх эффективны только при условии, что они подкрепляются отличной системой контроля, которая, как правило, требует больших затрат. Власть, основанная на вознаграждении, влияние через действия положительного характера более предпочтительны, чем страх, потому что они дают положительные стимулы для более качественного выполнения работы. Иногда трудно определить, какая награда будет иметь эффект. Традиционная, или законная власть, влияние через привитые культурой ценности — самый распространенный тип власти. При эталонной власти подчиненный отождествляет себя с руководителем или испытывает к нему сильную симпатию и слепо верит в его способности. Экспертная власть, влияние через разумную веру становится эффективной благодаря возрастающей сложности технологии и размера организаций.