Основные научные школы социального менеджмента

 

командования и единство руководства.    

 

       В  условиях усложнения экономических  и социальных процессов, 

 

решающим становится психологический фактор. Именно с идей «Школы

 

человеческих отношений»(Мэйо) начинается формирование социального

 

менеджмента. Его главная задача - регулирование отношений в системе

 

«человек-человек».

 

       Движение  «человеческих отношений» положило  начало новому этапу в 

 

развитии зарубежной социологии менеджмента. Данное направление или, в

 

узком значении слова, научная  школа и по сей день сохраняет  свои позиции.

 

Новые концепции и  теории, возникшие в последние десятилетия, например,

 

«обогащение труда» и  «качество рабочей жизни», берут свое начало в

 

исследованиях Эльтона Мэйо(1880-1940).

 

     Исходной  точкой направления «человеческие  отношения» надо считать 

 

знаменитые Хоторнские эксперименты, проводившие в 1927-1932гг. Следует

 

подчеркнуть тот факт, что в основе новой школы менеджмента лежали

 

эксперименты, а не концепция или теоретические предположения. Э. Мэйо

 

обнаружил роль малой группы, а затем и человеческий фактор случайно,

 

эмпирическим методом проб и ошибок.

 

    Социальное  поведение людей, как выяснялось, являлось лишь функцией

 

тех или иных групповых  норм. Такой поведенческий акт, как  сознательное

 

ограничение производительности, или, выражаясь словами Тейлора,

 

«систематический саботаж», являлся следствием определенных

 

представлений рабочих о намерениях предпринимателей (понизить расценки

 

в случае увеличения выработки) и своей роли в организации производства

 

(защита медленно работающих индивидов и классовая солидарность).

 

 

 

 

 

Социальный  менеджмент в России

 

      В начале  ХХвека проблемами организации труда и профессионализма

 

начал заниматься Л.Крживицкий, который разработал учение о

 

профессиональных типах и даже пытался построить карту «размещения в

 

обществе способностей»¹.       

 

 

 

_________________________________________________________________________

 

   ¹ - Немецкий  мыслитель, родоначальник социологии  бюрократии 

               

 

      В России  серьезный интерес к проблемам  управления возникает в 20-е  гг.

 

XX в. Российские исследователи в сфере научной организации труда - А.К.

 

Гастев, П.М. Керженцев, Н.А. Витке полагали, что добиться роста

 

производительности труда можно, переняв у капитализма все ценное в этой

 

области, включая и  положительные стороны системы  Тейлора; что

 

результативность всякой хозяйственной деятельности повышается не только

 

за счет интенсификации труда, механизации работ и рационализации

 

производства, но и посредством социализации трудового процесса,

 

повышения роли человека как решающего фактора трудовой деятельности.

 

        Российские ученые, разрабатывая основы научной организации труда,

 

раньше своих западных коллег указали на технократическую ограниченность

 

тейлоризма и по сути дела предвосхитили появление в  США в конце 1920-х 

 

гг. управленческой школы  человеческих отношений. Представители  этой

 

школы опирались на достижения психологии и социологии. Они исходили из

 

того, что тщательно  рассчитанные трудовые операции и даже относительно

 

высокое вознаграждение еще не гарантируют повышение 

 

производительности труда. Успех дела зависит от содержания и условий

 

работы, особенно от “психологического  климата” и межличностных 

 

отношений, общения и  взаимодействия работников.

 

     В начале 1970-х гг. в СССР появляются работы  А.И. Китова и Е.С. 

 

Жарикова, в которых они изучали проблемы: падения производительности

 

труда при высокой  фондовооруженности; опережающих темпов роста

 

заработной платы по отношению к темпам роста производительности;

 

потребительского отношения  к производству, предприятию. Но их

 

исследования, актуальные и в наше время, не были востребованы в те годы.

 

      С начала 1990-х гг. сформировалось отношение к кадрам как к ресурсу

 

организации в рамках концепции перехода мирового сообщества к модели

 

устойчивого развития. Сейчас управление человеческими ресурсами 

 

подразумевает рациональное использование имеющихся в наличии людских

 

ресурсов организации, их сохранение и развитие. Эта деятельность шире, чем

 

управление персоналом, так как охватывает все сферы  деятельности каждого

 

человека в организации. Человек провозглашается высшей ценностью 

 

организации, в связи с этим деятельность по управлению человеческими

 

ресурсами направлена на развитие в сотрудниках качеств, необходимых для

 

реализации целей предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

 

     Для всех организаций - больших или малых, коммерческих или

 

некоммерческих, промышленных и действующих в сфере услуг  управление

 

людьми имеет важное значение. Без людей нет организации. Без нужных

 

людей ни одна организация  не сможет достичь своих целей. Управление

 

трудовыми ресурсами  является одним из важнейших аспектов теории и 

 

практики управления. Без психологических знаний о личности не обойтись,

 

но социальные инновации так же важны, как и психологические.

 

    Менеджер должен добиться наивысшей отдачи от своих подчиненных. Для

 

эффективного управления таким дорогим ресурсом, как люди  менеджеру

 

необходимы определенные параметры работы, поручаемой подчиненным,

 

изменяя, которые он может  воздействовать на психологические  состояния 

 

исполнителей, тем самым  мотивируя, либо демотивируя их. Грамотно

 

спроектированная работа должна создавать внутреннюю мотивацию,

 

ощущение личного вклада. Человек –социальное  существо и  это значит,

 

чувство сопричастности способно вызвать в нем глубокое психологическое

 

удовлетворение и  позволит осознать себя как личность.

 

    С учетом  сложности данных задач и необходимости подготовки

 

специалистов для их решения в высших учебных заведениях России была

 

введена дисциплина социальный менеджмент

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы:

 

 

1.  Атаманчук Г.В., Кейзеров Н.М. Культура решений менеджмента.М., 1995;

 

2. Кравченко А.И. История менеджмента, Учебное пособие для студентов 

 

вузов. – М.; Академический Проект, 2000;

 

3. Бушин Н.И., Некредин ГД., Галиев Г. Т. Технологическое управление

 

социальными процессами. Уч. пособие. Уфа, 1997;

 

4. Виханский О.С., Наумов А.К. Менеджмент: человек, стратегия,

 

организация, процесс. Учебник. М., 1995;

 

5. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М., 1998;

 

6. Иванов В.Н., Патрушев В.И. Социальные технологии. Учебное пособие 

 

для студентов. М., 1998;

 

7. Иванов В.Н., Патрушев В.И. Социальный менеджмент. Учебное пособие.

 

М., 1998;

 

8. Мескон М.Х., М.Альберт, Ф.Хедоури. Основы менеджмента. М., 2003;

 

 

9. Патрушев В.И. Введение в теорию социальных технологий. М., 1998.