Основные функции и характеристика менеджмента

МИНИСТЕРСТВО  ФИНАНСОВ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

 

КОРОЛЁВСКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ, ЭКОНОМИКИ И СОЦИОЛОГИИ

 

 

 

 

Контрольная работа

По предмету «Основы менеджмента»

на тему: «Основные функции и характеристика менеджмента»

 

 

 

 

Выполнила: студентка группы МЗ-2 Лапшина И.С.

                                                                                                     

Проверил: преподаватель  Григорьева А.В.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Королёв

2012

Содержание

 

Введение

1 Понятие и содержание функций менеджмента

2 Характеристика основных функций менеджмента

3 Взаимозависимость функций менеджмента

4 Анализ функций современного менеджмента

Заключение

Список использованной литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

     В настоящее время наиболее распространенным мнением о менеджменте является его представление в качестве процесса, направленного на достижение целей организации и включающего комплекс управленческих действий по решению конкретных производственных и социально-экономических задач организации. Данные действия принято именовать функциями менеджмента. Именно функции в своей последовательности и совокупности образуют технологию управления и являются конкретной реализацией управленческих принципов и методов. Дифференциация управленческой деятельности по функциям позволяет выделить ее задачи и виды, а также регламентировать процедуры их осуществления.

     Актуальность настоящей работы в том, что проблема функций менеджмента является одной из центральных со времени его возникновения как самостоятельной науки. Эффективная управленческая деятельность во многом зависит от правильного понимания функций управления, их места, состава, содержания. В этой связи проблема функций справедливо считается одной из наиболее важных и актуальных проблем науки управления. К изучению данной проблемы, судя по публикациям, наряду с экономистами имеют непосредственное отношение и психологи, и социологи, и юристы, которые под разными ракурсами исследуют функции менеджмента. Вместе с тем до настоящего времени еще не сложилась полная и целостная картина в отношении управленческих функций, их особенностей, содержания и состава.

     Цель настоящей работы - раскрыть и охарактеризовать основные функции менеджмента¹.

     Задачи работы:

- выявить сущность управленческих  функций;

- дать характеристику  основным функциям менеджмента;

- показать взаимозависимость  функций;

- проанализировать функции  современного менеджмента.

     Функции управления осуществляются практически непрерывно в течение всего процесса управления, имея различный удельный вес на различных этапах принятия и реализации управленческих решений. Неопределенность в отношении функций менеджмента характерна сегодня не только для их трактовки, понимания и смыслового содержания - в не меньшей мере она присуща и составу данных функций.

     Объектом настоящего исследования являются функции менеджмента, предметом - характеристика основных функций управления.

     Анализ многочисленных изданий позволяет судить о наличии разнообразных авторских мнений по поводу качественного и количественного состава, наименования и классификации функций управления, что, в свою очередь, требует более подробного их исследования.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Понятие и содержание функций менеджмента

     Менеджмент представляет собой многоплановое явление, охватывающее происходящие в организации процессы, связанные как с ее внутренней деятельностью, так и с взаимодействием с окружающей средой. Функция как категория менеджмента характеризует существенный вид управленческой деятельности или объективно необходимый вид отношений между людьми как области проявления сущности менеджмента.

     «Функция менеджмента как возможная область формирования управляющего воздействия предполагает осуществление непрерывных взаимосвязанных между собой действий по выработке средств и методов воздействия и их реализации применительно к решению конкретной проблемы. Поэтому функция рассматривается как объективно необходимая область процесса управления, имеющего временную и пространственную определенность и конечную результативность».

     Процесс управления  - совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанных действий управленческих работников по реализации функций менеджмента, осуществляемых по особой технологии, и направленных на достижение целей социально-экономической системой на основе применения управленческих принципов, методов и средств.

     Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности - это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом. В этом суть процессного подхода к исследованию функций менеджмента.

     Анри Файоль, которому принадлежит разработка теории административного управления, в начале ХХ в. выделил пять исходных функций, или элементов, административного процесса:

- предвидение - изучать  будущее и устанавливать программу  действий;

- организация - строить  двойной организм предприятия  (материальный и социальный);

- распорядительство - приводить  в действие персонал предприятия;

- согласование - связывать  и объединять, сочетать все действия  и все усилия;

- контроль - наблюдать, чтобы  все происходило сообразно установленным  правилам и отданным распоряжениям.

     Как видим, рассмотренные функции можно назвать чисто административными. Выделение элементов административного процесса, как следствие объективного разделения труда и обособления отдельных сфер управленческой деятельности, указывает на глубину вклада данной теории в развитие управленческой мысли.

     Концепция российского менеджмента как процесса выполнения взаимосвязанных функций планирования, организации, координирования и регулирования, мотивации, контроля объединила ряд теорий управления, в частности, школу научного управления, административную теорию, бихевиористическую школу, исследующую тенденции поведения людей исходя из развития потребностей и формирующейся теории мотивации. В дальнейшем развитии модель менеджмента уточнялась и расширялась вследствие применения к менеджменту методологии системного и ситуационного подходов, социологических исследований, экономико-математических методов и моделирования.

     Как системообразующий фактор функция менеджмента теснейшим образом связана с социально-экономическими условиями развития социально-экономических систем. Поэтому содержание функций менеджмента многогранно и может быть исследовано путем выделения характеристик отдельных его сторон. Следует также отметить, что в России в процессе перехода от централизованной административной системы управления экономикой к децентрализованной рыночной, содержание и состав функций становятся все более адекватными данному процессу.

     Все это обусловливает необходимость комплексного подхода к выявлению сущности, содержания и условий использования функций менеджмента. Сущностные характеристики менеджмента выступают критериальными признаками выделения и обособления взаимосвязанных групп функций менеджмента.

     Сущностная характеристика менеджмента -- это функция или вид деятельности по руководству людьми. Эту особенность любого вида управления отмечала Мэри Паркер Фоллет в определении менеджмента как обеспечения выполнения работы с помощью других лиц. В процессе развития менеджмента сущность управления получила трактовку «воздействия на людей» для согласования и упорядочения их действий в совместном труде посредством мотивации поведения¹.

     Наиболее полное содержание менеджмента как процесса отражают основные функции, выступающие общим условием управления социальными и социально-экономическими процессами. Процесс воздействия будет реальным при его завершении в производственно-хозяйственной деятельности, где применяются любые средства взаимодействия: цели, стратегии, методы, структуры управления. Поэтому процесс управления может быть рассмотрен как процесс взаимодействия субъекта и объекта управления, где реализуются идеи субъекта, т.е. менеджера. Данная группа функций объединяется процессом выработки и реализации управленческого решения, имеющим универсальные этапы в определенной их последовательности, которые можно трактовать как группы функций менеджмента, т. е. видов деятельности по выработке и реализации управленческих решений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Характеристика основных функций менеджмента

     В кабинетах многих менеджеров висят плакаты со словами Анри Файоля: «Управлять - значит прогнозировать и планировать, организовывать, руководить командой, координировать и контролировать». В этих словах основоположника научного менеджмента сформулированы основные функции управления, которым посвящена настоящая глава.

     Француз Анри Файоль (1841-1925) более 30 лет управлял горно-металлургическим синдикатом. В 1916 г. в Бюллетене общества горной промышленности был опубликован его основной труд «Основные черты промышленной администрации - предвидение, организация, распорядительство, координирование, контроль», который затем неоднократно переиздавался на различных языках. Вместе с другими специалистами Анри Файоль работал над созданием научной теории управления. Таким образом, научный менеджмент появился сравнительно недавно - в начале ХХ века.

     Бурное развитие этой научной дисциплины продолжается. Так, лишь в последние годы выявилась важная роль контроллинга - современной концепции системного управления организацией, в основе которой лежит стремление обеспечить ее долгосрочное эффективное существование.

     Анализ современной литературы и мировой практики менеджмента позволяет говорить о широком использовании функциональной концепции процесса управления. Несмотря на некоторые расхождения в названных функциях и в определении их состава наблюдается устойчивая тенденция определять управленческий цикл фирмы через последовательность исходных функций менеджмента. Естественно, что содержание функций управления в системе российского менеджмента претерпело существенные изменения в сравнении с теми, которые приведены в работах А. Файоля и в связи с кардинальными изменениями экономических отношений в рыночной экономике России. Рассмотрим их подробнее.

     Прогнозирование и планирование. Прогнозирование - это взгляд в будущее, оценка возможных путей развития, последствий тех или иных решений. Планирование же - это разработка последовательности действий, позволяющей достигнуть желаемого. В менеджменте они тесно связаны.

 

     Прогнозы всегда опираются на некоторые предположения. Наиболее обычным является предположение стабильности: «если существующие тенденции и связи сохранятся», «если не произойдет ничего необычного»... Однако иногда надо спрогнозировать развитие интересующего нас процесса как раз в необычных условиях. Например, что произойдет с экономикой России в целом и с вашей фирмой в частности, если будут отменены все таможенные сборы и пошлины на экспорт и импорт, т.е. Россия перейдет к политике «свободной торговли», пропагандируемой во многих американских учебниках по экономике? Как проверить достоверность прогноза? Самое простое - запечатать текст прогноза в пакет и положить в сейф. Когда придет срок, на который рассчитан прогноз - вскрыть пакет и сравнить прогноз с реальностью.

     Планирование делится на два вида:

- стратегическое планирование, ориентированное на продолжительное  существование предприятия;

- оперативное планирование - формирование годовых (оперативных)  планов, определяющих развитие организации  в кратко- и среднесрочной перспективе  на базе стратегических целей.

     Технология планирования хорошо разработана и постоянно используется. Исходя из миссии и основных принципов фирмы, отвечающих на вопрос «Зачем?», формулируются стратегические цели, указывающие, что делать в целом. Затем они конкретизируются до задач, а те - до конкретных заданий. Далее подсчитываются необходимые ресурсы - материальные, финансовые, кадровые, временные - и при необходимости пересматриваются задания, задачи и цели. В результате получают реально осуществимый план. Очень важно, что необходимы резервы на случай непредвиденных обстоятельств.

     Организация. Важной функцией управления является функция организации, которая заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы, определении порядка и условий функционирования фирм. Организация как процесс представляет собой функцию по координации многих задач.

     Функция организации реализуется двумя путями: через административно-организационное управление и через оперативное управление.

     Административно-организационное управление предполагает определение структуры фирмы, установление взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления.