Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Января 2014 в 07:53, курсовая работа
Целью настоящей работы является исследование теории и практики адаптации работников, закрепления персонала на иностранном предприятии, анализ фактической ситуации в ООО «МЕТРО Кэш и Кэрри» и пути её совершенствования. Поставленная цель обуславливает решение следующих взаимосвязанных задач:
- изучение теоретических основ адаптации персонала и закрепления работников на предприятии;
- анализ фактического состояния процесса адаптации и закрепления работников в организации и оценка его эффективности;
- поиск путей совершенствования процесса адаптации и закрепления работников на предприятии.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ПО АДАПТАЦИИ И ЗАКРЕПЛЕНИЮ РАБОТНИКОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1. Понятие и сущность адаптации и закрепления. Классификация адаптации ………………………………………………………..……6
1.2. . Методы управления адаптацией и закреплением………………..12
1.3. Опыт зарубежных и российских компаний по адаптации
и закреплению персонала…………………………………………..15
2. АНАЛИЗ АДАПТАЦИИ И ЗАКРЕПЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ООО «МЕТРО КЭШ ЭНД КЭРРИ»
2.1. Характеристика предприятия как объекта исследования……...…21
2.2. Программы наставничества и адаптации новых сотрудников в ООО «МЕТРО Кэш энд Кэрри»………………………………………...30
2.3. Анализ системы адаптации и закрепление персонала в ООО «МЕТРО Кэш энд Кэрри»………………………………………........…34
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ АДАПТАЦИИ И ЗАКРЕПЛЕНИЯ СОТРУДНИКОВ В ООО «МЕТРО КЭШ ЭНД КЭРРИ»
3.1. Проблемы и основные направления совершенствования системы адаптации и закрепления персонала…………………………….........37
3.2. Разработка основных рекомендаций по совершенствованию адаптации и закрепления персонала………………………………….39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………......46
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………..48
ПРИЛОЖЕНИЕ 1……………………………………………………...50
ПРИЛОЖЕНИЕ 2……………………………………………………...56