Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Февраля 2013 в 22:15, реферат
Целью данной работы, является рассмотрение организации работы менеджеров. То есть: как организовать работу менеджера, чтобы его труд был наиболее эффективным. Но следует помнить, что труд менеджера настолько специфичен, что правильно организовать его довольно проблематично. Умение эффективно руководить, что это, наука или искусство?
Введение.......................... стр. 3
1. Основы трудовой деятельности менеджеров........ стр. 4
1. 1. Трудовая деятельность менеджера, ее особенность.... стр. 4
1. 2. Содержание работы менеджера ............. стр. 6
2. Проектирование рациональной организации работы менеджера. стр. 11
2. 1. Организация рабочего места............... стр. 11
2. 2. Работа с документами и корреспонденцией.......... стр. 17
2. 3. Ведение телефонных разговоров.............. стр. 18
2. 4. Проведение совещаний, конференция........... стр. 20
2. 5. Составление графика работы................ стр. 22
2. 6. Подготовка и проведение выступлений........... стр. 23
2. 7. Прием по личным вопросам............... стр. 26
2. 8. Посещение рабочих мест ................. стр. 28
Заключение........................ стр. 29
Список использованных источников............... стр. 30