Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2013 в 13:51, дипломная работа
Поэтому целью данной работы явилась разработка предложений по развитию и совершенствованию системы мотивации на предприятии (на примере ОАО «Бываловский машиностроительный завод»). Для достижения поставленной цели были поставлены и решены следующие задачи: 1. изучить современный взгляд на проблему мотивации персонала на предприятии, ее место в системе управления персоналом, 2. познакомиться с опытом отечественных и зарубежных предприятий по оценке мотивации и применению различных методов стимулирования,
3. измерить уровень мотивации персонала, 4. оценить эффективность используемых на предприятии систем и методов стимулирования труда, 5. разработать предложения по усовершенствованию системы мотивации работников.
Введение
Глава 1 Система мотивации: пути и методы формирования
1.1 Определение роли мотивации в системе управления персоналом
1.2 Пути и методы формирования системы мотивации
Глава 2. Организация системы мотивации на предприятии
2.1 Измерение и анализ уровня мотивации персонала
2.2 Пути совершенствования и развития мотивации на данном предприятии
Заключение
Приложения
Список использованных источников
Опыт отечественных и
зарубежных предприятий по оценке мотивации
и применению различных методов
стимулирования доказывает, что система
мотивации не заключается лишь в
повышении уровня заработной платы
работника и требует
В настоящее время существует множество полученных практических данных по исследованию и формированию системы мотивации. Выделены основные принципы, правила и шаги создания гармоничной, экономичной и эффективно действующей системы мотивации. Вся система условно разделена на блоки. Самый распространенный из них – социальный пакет, содержащий дополнительную систему льгот, не предусмотренную Трудовым Кодексом РФ.
На ОАО «БМЗ» система
мотивации персонала сводилась
к бытующему на российских предприятиях
мифу, что деньги решают все. Поэтому
в работе предполагалось измерить и
проанализировать уровень мотивации
работников российской компании на примере
ОАО «Бываловский машиностроительный
завод». По выводам, полученным в результате
анализа уровня мотивации, составлялись
предложения по усовершенствованию
системы мотивации персонала
на предприятии. Основными методами
при проведении исследования стали
анкетирование и
Поэтому в работе было проведено
измерение уровня мотивации работников
ОАО «БМЗ» и сделан вывод, что
общая удовлетворенность
Полученные выводы доказывают, что для человека важна интересная работа, перспективы предприятия, возможность самореализации, а оплата и условия труда вторичны. Создание эффективной системы мотивации на предприятии позволит решить ряд вытекающих проблем: снизить текучесть персонала компании, повысить результативность работы, удержать ценных для компании работников и облегчить увольнение неценного работника. Поэтому создание эффективной системы мотивации на предприятии и организация постоянного слежения за уровнем мотивации отдельных работников может превратить систему мотивации в одно из приоритетных и действующих орудий управления персоналом.
По результатам измерения
и анализу системы мотивации
стала возможной разработка предложений
по повышению эффективности данной
системы. Предложено сформировать социальный
пакет из льгот набравших максимальное
количество голосов, при этом выделить
из них те, что будут эффективно
мотивировать управленцев; сделать
измерение уровня мотивации систематической
процедурой, наладить учет изменений
и создать документы, отражающие
уровень мотивации каждого
Информация может помочь в организации систематических измерений уровня мотивации на предприятии, в изменении роли нематериальной мотивации. Полученные сведения полезны для формирования соцпакета для работников ОАО «БМЗ».
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
Системы стимулирования труда
Вид стимулирования Форма стимулирования Основное содержание
I Материальное стимулирование
заработная плата Выплаты по ТК РФ
бонусы Разовые выплаты из прибыли
участие в прибылях Для тех, кто реально воздействует на прибыль
планы доп.выплат Подарки
оплата транспортных
расходов/обслуживаните
Сберегательные фонды Льготные режимы накопления ср-в
Организация питания
Стипендиальные программы Покрытие расходов на образование
Программы обучения Повышнение квалификации, переподготовка
Программы мед.обслуживания
Консультативные службы Услуги КС, организация своих КС
Программы жилищного строительства Стройка на ср-ва орг-ции/на паевых условиях
Программы связанные
с воспитанием детей
Гибкие соц.выплаты На выбор работника в пределах суммы
Страхование жизни Выплата за счет средств, удерживаемых из доходов работника
Программы выплат по временной нетрудоспособности
Мед.страхование При желании - членов семьи
Отчисления в ПФ Альтернатива ГПФ дополнительного пенсионного обеспечения
Ассоциации получения кредитов Льготные кредиты на ст-во, приобретение товаров
II Нематериальное стимулирование
Стимулирование
свободным временем
Трудовое
или организационное
III Моральное стимулирование
Стимулирование, регулирующее поведение работника на основе выражения общественного признания Вручение грамот, значков и др.
Приложение 2
ПОЛОЖЕНИЕ о премировании работников ОАО "БМЗ"
1. Общие положения
1.1.Настоящее положение
разработано в соответствии с
действующим законодательством
РФ и вводится в целях
1.2.Задачами настоящего положения являются:
- повышение заинтересованности сотрудников в результатах их деятельности;
- обеспечение поощрения
выполнения сложных и
- стимулирование роста объемов работ, оказания услуг с наименьшими затратами;
- обеспечение тесной связи
премирования с конкретными
1.3.Кроме показателей и
условий премирования
1.4.Премии всех категорий
работников ОАО регулируются
настоящим положением и
2. Источники средств на выплату премии
2.1. Премия за отчетный
период начисляется из фонда
оплаты труда и выплачивается
не позднее месячного срока
после окончания отчетного
2.2.Основанием для начисления
премии являются приказы,
3. Периодичность премирования
3.1. Премии разделяются на:
- ежемесячные (за
- разовые (за выполнение особо важных работ);
3.2. Критерии ежемесячного
премирования зависят от
3.3. Размер разовых премий
за выполнение особо важных
работ определяется приказом
Генерального директора
4. Условия выплаты премий
4.1. Ежемесячная премия
в размере до 65%- ИТР (максимальный
размер премии) может быть получена
лишь при безусловном
1
Правление:
Генеральный директор
Зам. ген. директора
Директор по связям с общественностью
Коммерческий директор
1.Выполнение договорных обязательств.
2.Обеспечение производства заказами
3.Контроль за работой коммерческой службы и ОМТС, материалами на складе.
до 25
до 25
до 15
2 Служба директора экономической безопасности: директор, начальник службы охраны
1.Отсутствие замечаний по выполнению Положения о СЭБ.
2.Отсутствие замечаний
по выполнению правил
до 50
до 15
3
Инженер по организации , эксплуатации и ремонту зданий и сооружений ;
Мастер строительных и монтажных работ
1. Отсутствие замечаний
со стороны проверяющих
2. Своевременное выполнение
своих должностных
до 50
до 15
4
Отдел бухгалтерского учета: Гл.бухгалтер
бухгалтер
1. Вып. договорных обязательств
2. Своевременное представление
налоговой, статистической и
3. Контроль за дебиторской
и кредиторской задолженностью.
до 30
до 20
до 15
5
Служба директора по кадрам и развитию персонала:
Директор
Инспектор ОК
Менеджер по персоналу
1. Отсутствие замечаний со стороны контролирующих и проверяющих организаций: ПФ, трудовой и правовой инспекций.
2. Быстрый и качественный подбор персонала.
3. Работа с кадрами по развитию персонала
до 30
до 30
до 5
6 Юридический отдел: начальник отдела, юрисконсульт
1. Взыскание дебиторской задолженности.
2. Качественное ведение
судебных дел и производств
по взысканию, сбережению
3. Правовая помощь общественным
организациям и отдельным
до 30
до 30
до 5
7
Служба директора по информационным технологиям:
Директор
Системный администратор
Программный администратор
1. Выполнение договорных обязательств
2. Качественное, быстрое программное обеспечение
до30
до 35
8
Служба директора по экономике
Директор
Ведущий экономист
Экономист
Ст.инженер по нормированию
Инженер по нормированию
1. Своевременное составление и контроль за выполнением планов, статистической отчетности.
2. Снижение затрат.
3. Внедрение и расчет
предложений по техническому
перевооружению и
до 35
до 15
до 15
9
Служба продаж
Отдел продаж
Отдел продаж корпоративным клиентам
1. Соблюдение трудовой
и исполнительской дисциплины, выполнение
должностных обязанностей
2. Действует система
до 65
размер по приложению №1
10.
отдел продаж запчастей:
начальник отдела, менеджеры отдела
ведущий менеджер
1. Соблюдение трудовой
и исполнительской дисциплины, выполнение
должностных обязанностей
2. Действует система
до 65
размер по приложению №1
12 Служба старшего офис – менеджера Офис-менеджер
1. Соблюдение трудовой
и исполнительской дисциплины, выполнение
должностных обязанностей
2. Применяется система штрафных санкций (см. ниже приложение №2). до 65
13
Отдел комплектации и материально-технического обеспечения:
Ведущий менеджер менеджеры,
логист
1. Контроль за материалами на складе.
2. Составление и анализ схем на оптимальную поставку сырья и материалов.
3. Своевременное обеспечение
необходимыми материалами и
4. Дополнительное премирование
до15
до 15
до35
по прилож. №3
14 Инженер по ОТ и ТБ
1.Отсутствие замечаний
со стороны контролирующих и
проверяющих организаций:
2. Своевременное и качественное
оформление соответствующей
до 50
до 15
4.2. Премия работникам
4.3. Дополнительная премия
службе прожаж : директору, начальнику
отдела продаж , менеджерам отдела
продаж начисляется согласно
справок предоставленных ПЭО,
основанием для начисления
4.4. Дополнительная премия
ОКМТО : менеджерам отдела начисляется
согласно справок
5. Условия снижения
5.1.Директор имеет право
лишить премии полностью или
частично за невыполнение
5.2. Лишение или снижение
премии оформляется приказом
генерального директора
5.3. Работникам, не отработавшим
полный месяц в связи с