Организационная структура управления

МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ ВОДНЫХ КОММУНИКАЦИЙ

 

 

 

 

 

Гуманитарный факультет

Кафедра международного бизнеса, менеджмента и туризма

 

 

 

 

 

Курсовой проект

По дисциплине "Менеджмент"

На тему:

«Организационная структура  управления»

 

 

 

 

 

Руководитель:                                                 Исполнитель:

доц. Фир Ю.А.                                                 студентка 3-го курса,  гр. ЭУ-32

                                                                         Лозинская Т.С.

 

 

 

 

 

 

 

 

Санкт-Петербург

2012

Содержание

Введение………………………………………………………………………...……..3

Глава 1. Организация…………………………………………………………...…….5

1.1. Организация: понятие, сущность, среды, в которых функционирует…….….5

1.2. Внутренняя среда: понятие, переменные……………………………………..15

 Глава 2. Организационные структуры…………………………………………….25

2.1. Организационные структуры  управления: понятие, сущность, группы……25

2.2. Характеристика основных типов организационных структур………………34

Заключение…………………………………………………………………………..42

Список литературы………………………………………………………………….44

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

         Актуальность темы обусловлена тем, что успешное функционирование любого предприятия наряду с качественным подбором кадрового персонала во многом определяется эффективностью его организационного обеспечения. Оптимальная организационная структура управления создает благоприятные условия для процесса принятия управленческих решений, ее стабильность делает организацию устойчивой и в то же время позволяет успешно реагировать на изменения внутренней и внешней среды. "Структура управления организацией", или "организационная структура управления" (ОСУ) - одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда - то внимание, которое руководители организаций уделяют принципам и методам построения структур управления, выбору их типов и видов, изучению тенденций изменения и оценкам соответствия задачам организаций.

        Целью данной работы является выявление и характеристика структур управления.

        Объектом исследования является организация.

        Предметом исследования является организационные структуры.

       На основе  поставленной цели в курсовой  работе, решаются следующие задачи:

• Раскрыть понятие и сущность организации, выявить среды, в которых функционирует организация
• Выявить понятие и переменные внутренней среды организации
• Выявить понятие, сущность и группы организационных структур управления
• Выявить и охарактеризовать основные типы организационных структур

 

Исследованность темы:

      Методами исследования стали научные работы отечественных и зарубежных специалистов в области менеджмента таких как, Акбердин Р.З., Кибанов А.Я.,  Румянцева З.П., Саломатина Н.А., Райс М., Коротков Э.М., Кравченко А.И., Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф., Виханский О.С., Наумов А.И., Орлов А.И., Рябцев И.М., Филонович С.Р., Чуйкин А.М., Ямпольская Д.О., Зонис М.М., Кнорринг В.И., Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А., Сафаров Г.Ш., Мильнер Б.З., Парахина В.Н.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Организация

1. Организация: понятие, сущность, среды, в которых функционирует

         Организа́ция (от греч.— инструмент) — это целевое объединение ресурсов. Организации, созданные человеком (людьми), характеризуются наличием человека как активного ресурса. Для организаций, созданных человеком, характерно наличие функций управления и планирования. Необходимо отметить, что организация, входящая в более крупную организацию, является для последней ресурсом.

        Появление и развитие организаций исторически неразрывно связано созданием и развитием государства и изменением социальности людей. Человек, как часть социума, всю свою жизнь является составляющей частью организаций.       

Современный человек рождается, учится, работает и умирает при  прямом участии организаций.

1)Организация — это  группа людей, работающих совместно,  во главе с руководителем и  выполняющих определенные планы.

2)Организация — это  комплекс мероприятий или действий, направленных на получение оптимальных  условий для достижения какого-либо  результата, с привлечением наибольшей  эффективности, производительности, качественности оказываемых услуг  и, как правило, сопровождающихся  уменьшением расходов на средства  по достижению этой цели.

         Единой классификации организаций  нет. Возможна классификация по  цели, ресурсам и их сочетанию  и объединению, а также по  деятельности связанной с целью.

        Организации разделяются на формальные и неформальные.

Организации, имеющие целью  выпуск конечного продукта или услуг, называются производственными организациями.

Организации, имеющие целью  оказание услуг, чаще всего называют предприятиями сферы обслуживания.

Организации, оказывающие  услуги двум и более организациям (или физическим лицам) и при этом выполняющие роль третьего лица, называют посредническими организациями.

       К наиболее распространенным непроизводственным организациям относятся:

1.государственные (правительство, вооружённые силы, …)

2.общественные (политические партии, объединения …),

3.культурные (образовательные фонды, музеи …),

4.военные (общества ветеранов, армия …),

5.спортивные (клубы, ассоциации, лиги …),

6.религиозные (церковь, секты …),

7.преступные (финансовые пирамиды, бандитские формирования …),

и другие.

           Существуют организации смешанного характера, где нижестоящие организации входят в вышестоящие как ресурс (например: трест, объединение, министерство).

          К организациям смешанного характера следует отнести государство. Цели государства, как организации, частично изложены в конституции, а также военной доктрине и других документах.

         В области общественных наук организация изучается несколькими дисциплинами, наиболее распространёнными из которых являются социология, экономика, политология, психология. В более широком значении организациями занимаются такие науки, как организационные исследования, организационное поведение и организационный анализ. Таким образом, существуют несколько различных теорий, причём некоторые из них совместимы, некоторые являются конкурирующими.

       Само слово происходит от греческого слова органон, означающего «инструмент». Этот термин используется в повседневной речи и научной терминологии в нескольких значениях.

     Организацией могут называть:

• Организация, как деятельность — по созданию, объединению, поддержанию и контролю процессов необходимых для подготовки и создания объекта.
• Организация, как процесс — деятельность по созданию и совершенствованию структуры и правил функционирования ее элементов.
• Организация, как субъект (юридическое лицо), предприятие и государственный орган (организация в качестве постоянной структуры).
• Организация как институт (организация, как фактически существующая в обществе, но официально не зарегистрированная структура).

 

    Другие подходы к классификации

• Политические организации
• Религиозные организации
• Экономические организации
• Спортивные организации
• Военные организации
• Научные организации
• Международные организации
• Биологические организации¹

 

 

        По российскому законодательству организации подразделяются на российские и иностранные:

1.российские организации — в том числе, юридические лица, образованные и зарегистрированные в соответствии с законодательством Российской Федерации

2.иностранные организации — это:

иностранные юридические  лица, компании и другие корпоративные  образования, обладающие гражданской  правоспособностью, созданные в  соответствии с законодательством  иностранных государств

международные организации, созданные на территории Российской Федерации

филиалы и представительства  указанных иностранных лиц и  международных организаций, созданные  на территории Российской Федерации.²

       Существует  очень много определений организации.

       Организация – форма объединения людей для их совместной деятельности в рамках определенной структуры, система, призванная выполнять заданные функции.

      Организация – внутренняя упорядоченность, взаимодействие, согласованность более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленная его строением;

      Организация – совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого.

Общество состоит из множества  организаций, с которыми связаны  все аспекты и проявления человеческой жизни, - экономика, наука, культура, образование, оборона, даже личная жизнь. Теория организации  призвана ответить на вопросы, зачем  организации нужны, как они создаются, функционируют и изменяются, почему члены организаций действуют  именно так, а не иначе.

       Понятие "организация" относится к числу ведущих категорий организационной науки.

         Организация (от фр.organization; от лат.organizo - сообщаю стройный вид, устраиваю) может быть определена как разновидность социальных систем, объединение людей, совместно реализующих некоторую общую цель и действующих на основе определенных принципов и правил.

        Организация - элемент общественной системы, самая распространенная форма человеческой общности, первичная ячейка социума.

        Организация - объект и субъект общества. Термин "организация" используется в нескольких значениях: во-первых, деятельность, результат деятельности, область деятельности; во-вторых, некоторое социально-экономическое образование, ориентированное на достижение определенных хозяйственных, коммерческих или некоммерческих целей.

         Таким образом, организация как некое социально-экономическое образование может выступать в качестве юридического лица и считаться таковой (организацией), даже не будучи ориентированной на извлечение прибыли. Однако в любом случае, прежде чем стать юридическим лицом, организация должна быть образована. И в этом качестве она уже может рассматриваться как результат организационной деятельности.

        "Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей". В качестве одного из признаков организации они указывают наличие хотя бы двух человек, объединенных общей целью и считающих себя частью одной группы. Таким образом, следует полагать, что организация связана с наличием группы лиц, "деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели".³

        Рассмотрим содержание понятия "организация" с позиции философии, в частности философии науки.

1) внутренняя упорядоченность,  согласованность, взаимодействие  более или менее дифференцированных  и автономных частей целого, обусловленных  его строением;

2) совокупность процессов  или действий, ведущих к образованию  и совершенствованию взаимосвязей  между частями целого;

3) объединение людей, совместно  реализующих программу или цель  и действующих на основе определенных  правил и процедур".

         Третье значение понятия организации отдает дань сложившемуся положению вещей, когда это определение является синонимом таких понятий, как предприятие, учреждение фирма, товарищество и т.д.

         Можно сказать, что организация - это совокупность форм, явлений и процессов, определяющих образование и совершенствование единства многообразных внутренних и внешних свойств и отношений объектов материального мира, их стабильное функционирование и эволюцию.⁴

         Рассмотрим теории организации.

Бюрократическая теория организации  М. Вебера.

Немецкий социолог и экономист  М. Вебер вошел в историю тем, что сформулировал в начале века понятие бюрократии как организации, имеющей определенные характеристики. Свои преимущества, например такие, как универсальность, предсказуемость и производительность, бюрократическая система может реализовать при следующих условиях: в организации известны общие цели и задачи; работа в организации может делиться на отдельные операции; общая цель организации должна быть достаточно простой, чтобы позволить выполнить ее на основе централизованного планирования; выполнение работы индивидом может достоверно измеряться; денежное вознаграждение мотивирует работника; власть руководителя признается как законная.