Организационная структура ООО «Grand Toys»

По степени важности и  роли различных видов вознаграждений можно сказать, что самый значимый стимул-- материальный, за ним следует возможность повышения по службе, личный рост и чувство завершенной работы. К наименее значимым мотивам действий относятся расположение, уважение, безопасность и признание. Другими словами, к основным стимулам торгового персонала относятся денежное вознаграждение или возможности роста и удовлетворения внутренних потребностей.

Руководство ООО«Grand Toys» получает информацию о деятельности отдела товародвижения из торговых отчетов о результатах деятельности. Данный отчет составляется раз в месяц и в нем указывается (в стоимостном выражении) объемы реализованных и отгруженных товаров, общая прибыль и накладные расходы.

Работа в отделе труда и заработной платы.

Рассмотрим важнейшие  направления организации труда  на примере одного из основных подразделений  ООО «Grand Toys» --магазина «Бегемот»  имеющего систему продаж «cash&carry».

Магазин имеет большое  количество оборудования и значительную численность обслуживающего персонала, так как является одним из основных на предприятии. Поэтому на долю этого  подразделения приходится от 42 до 60% всех трудовых затрат в торговле. Следовательно, большое внимание уделяется организации  труда.

Основными работниками в  магазине являются продавцы-консультанты и кассиры. Они выполняют все  основные работы по поддержанию торгового  процесса. Для осуществления нормального, бесперебойного рабочего процесса им помогают вспомогательные рабочие, выполняющие различные работы, такие  как грузчики, кладовщики и охрана.[14]

Работа в финансовом отделе.

Бухгалтерский баланс служит индикатором для оценки финансового  состояния предприятия. Итог баланса  носит название валюты баланса.

Для общей оценки финансового  состояния предприятия составляют уплотненный баланс, в котором  объединяют в группы однородные статьи. При этом число статей баланса  сокращается, что повышает его наглядность  и позволяет сравнивать с балансами  других предприятий.

Предварительную оценку финансового  состояния предприятия можно  получить на основе выявления "больных" статей баланса, которые условно  подразделяются на две группы:

1)свидетельствующие о крайне неудовлетворительной работе предприятия в отчетном периоде: "Непокрытые убытки прошлых лет", "Убытки отчетного периода".

2)свидетельствующие об определенных недостатках в работе предприятия, которые могут быть выявлены по данным аналитического учета или в приложении к балансу предприятия для годовой бухгалтерской отчетности (форма № 5): "Долгосрочные кредиты банков, в том числе не погашенные в срок", "Долгосрочные займы, в том числе не погашенные в срок", "Краткосрочные кредиты банков, в том числе не погашенные в срок", "Краткосрочные займы, в том числе не погашенные в срок", "Дебиторская задолженность краткосрочная, в том числе просроченная", "Векселя выданные (полученные), в том числе просроченные".[14]

Работа помощником руководителя.

Рассмотрим работу коммерческого директора на ООО «Grand Toys». В его подчинении находятся директор по продажам и директор по логистике.

Работу своего подразделения  коммерческий директор планирует в  соответствии с анализом продаж за предыдущий период.

Организаторскую работу можно  разделить на предситуационную (предвидение  хода развития) и ситуационную (реакция  руководителя на возникшую ситуацию).

Примером предситуационной деятельности коммерческого директора  можно назвать разработку программы  продаж на следующий отчетный период. Коммерческий директор располагает  такими данными, как: объем продаж за предыдущий период (год, месяц, неделя). У него имеется перечень заказанных артикулов товара, следовательно, он знает, какой товар необходимо закупать и в каком количестве. Коммерческий директор в течение данного периода обеспечивает выполнение планового задания. [14]

Пример ситуационной деятельности: коммерческому директору докладывают  о нехватке товара на складе. Тогда  он выявляет причины сложившейся  проблемы и дает указания по ее устранению. В данном случае коммерческий директор дает распоряжение начальнику отдела продаж и начальнику отдела логистики, который занимается организацией поставок и хранения товара определить причину  возникновения нехватки. Для закрытия нехватки принимается решение внепланового заказа недостающего товара у поставщика и увеличении сбыта аналогичного товара, путем временного изменения выкладки товара в торговом зале. Начальник производства дает своему заместителю соответствующее указание. При этом соблюдается принцип единоначалия, то есть подчиненные начальника строго ему подчиняются, и обязанности каждого из них строго очерчены.

На предприятии сложился созидательный тип организации. Этому способствуют демократизм  и гуманизм в управлении. У организации  имеется потенциал к дальнейшему  развитию. Как и большинство российских компаний, предприятие не имеет специально разработанной системы норм и  правил поведения людей в организации. Единственным правилом при работе является соблюдение трудовой дисциплины, своевременное  выполнение заданий и доброжелательное отношение к каждому клиенту. За счет чего и создается имидж  предприятия. На сегодняшний день предприятие  ассоциируется у потребителей с  престижной профессиональной компанией, предлагающей качество и умелое консультирование.

Заключение

Рассмотрев и проанализировав  внутреннюю среду организации, необходимо сделать основные выводы по данной теме.

Внутренние переменные - это  ситуационные факторы внутри организации, которые в основном являются контролируемыми  и регулируемыми. Основными переменными  внутренней среды организации, которые  требуют внимания руководства, являются: цели, структура, задачи, технология и  люди. Все внутренние переменные взаимосвязаны.

В данной работе были определены возможности внешней среды, сильные  и слабые стороны деятельности компании «Grand Toys».

Была определена миссия предприятия, цели. Были определены два основных направления развития фирмы и стратегия роста, которые позволят в кратчайшие сроки стать самой крупной и известной организацией в своем секторе.

Для любого предприятия разработка и реализация целей будут значимой частью процесса организационного управления только в том случае, если высшее руководство правильно их сформирует и стимулирует их осуществление  во всей организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список  использованной литературы

1. Кабушкин Н.И., «Основы менеджмента», 11-е изд., М.: Новое знание,2009
2. Герчикова И.Н., «Менеджмент», 4-е изд., М.: Юнити, 2010
3. Глухов В.В., «Менеджмент», 3-е изд., СПб: Питер,2008
4. Дафт Т.Р., «Теория организации», М.: Юнити-дана,2006
5. Друкер П., Макьярелло Дж.А., «Менеджмент», М.: ООО “И.Д. Вильямс",2010
6. Лапыгин Ю.Н., Лапыгин Д.Ю. , «Управленческие решения», М.: Эксмо,2009
7. Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. , «Управленческие решения», 4-е изд., М.: Омега-Л, 2009
8. Веснин В.Р., «Управление персоналом: теория и практика»,  М.: Проспект,2009
9. Потемкин В.К., «Управление персоналом», СПб.: СПбГУЭФ, 2009
10. Бурганова Л.А., «Теория управления», М.: Инфра-М, 2009
11. Киржнер Л.А., Киенко Л.П., «Менеджмент организаций», М.:   КНТ, 2009
12. Переверзев М.Р., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е., «Менеджмент», 2-е изд., М.: Инфра-М, 2008

          13. http://www.fptl.ru/files/menedjment/vihanskij_menedjment.pdf

          14. http://otherreferats.allbest.ru/management/00026329_0.html

          15. http://www.grand-toys.ru/about/