Организационная структура ООО «Grand Toys»

5) Сетевая организационная структура.

К началу нового века использование  сетевых принципов организации  компаний становится в западных странах  ведущим направлением в менеджменте.[7] Это обусловлено следующим:

	постоянным изменением внешней  среды и необходимостью адаптации  компаний к этим изменениям
	постоянным усложнением производственной и коммерческой деятельности компаний
	повышением значения фактора времени
	расширением пространства компании.

       При создании компании-сети предприятие разбивается для более гибкого выполнения производственных программ на самостоятельные в хозяйственном, а иногда и в правовом отношении центры.

     Сети из компаний могут быть представлены двумя организационными моделями:

1)Сеть, формирующаяся вокруг крупной компании. В этом случае крупная компания, представляющая собой ядро сети, собирает вокруг себя фирмы меньшего размера, поручая им выполнение отдельных видов деятельности. Крупная компания занимает доминирующее положение в деловых операциях, являясь головным заказчиком, и сеть становится иерархизированной. Мелкие компании быстро попадают в зависимость от более мощного партнера. [11]

2)Сеть компаний, близких по масштабам. Большинство компаний, объединенных в сеть, юридически самостоятельны, но в хозяйственном плане поддерживают устойчивость друг друга, что очень важно для всех.[7]

      Отдельные виды деятельности при сетизации могут быть переданы другим компаниям, специализирующимся, например, на маркетинговых исследованиях, обеспечении сырьем и материалами, составлении бухгалтерской отчетности, подборе кадров и повышении его квалификации, послепродажном обслуживании продукции одной отрасли или группы компаний. В целом компания может освободиться от многих видов деятельности и сконцентрировать все ресурсы на приоритетных для себя областях специализации, на собственных уникальных процессах. Уникальными для компании являются те области, которые могут заключать в себе конкурентные преимущества данной компании, и прежде всего к ним можно отнести научно-технические разработки и производственный процесс. 
          Преимущества достаточно значительны. Перечислим их:

	адаптивность компаний к  изменяющимся условиям, быстрая реакция  на изменение конъюнктуры
	концентрация деятельности компании на приоритетных областях специализации, на уникальных процессах
	существенное сокращение издержек, их рациональная структура и повышение  доходов;
	низкий уровень занятости, исключение дублирования использования квалифицированной  рабочей силы
	привлечение к совместной деятельности в рамках сети самых лучших партнеров, исключение использования второсортных исполнителей.[10]

          В качестве слабых мест сетевой структуры управления можно назвать:

	при формировании сетевых моделей  предпочтение отдается специализации, концентрации на ключевых компетенциях, тогда как современные тенденции  развития компаний, наоборот, говорят  о необходимости ориентации на многоплановую  квалификацию общего профиля
	сетевая концепция нарушает организационные принципы сегментирования и модулирования, которые присущи автаркическим (хозяйственно обособленным, замкнутым, самообеспечивающимся) организационным единицам, таким, как венчурные предприятия, «фабрика в фабрике», «предприятие в предприятии» и т.п.
	при сетевых структурах возникает чрезмерная зависимость от кадрового состава, возрастают риски, связанные с текучестью кадров
	практически отсутствует материальная и социальная поддержка участников сети вследствие отказа от классических долгосрочных договорных форм и обычных трудовых отношений
	существует опасность чрезмерного усложнения, вытекающая, в частности, из разнородности участников компании, неясности в отношении членства в ней, открытости сетей, динамики самоорганизации, неопределенности в планировании для членов сети
	принципы сетевых построений тормозят развертывание предпринимательства, так как предопределяют «дефицит» автаркии и мотивации предпринимателей.[7] 4)Пoтpeбнocть  в пpимeнeнии дивизиoнaльнoй cтpyктypы вoзниклa в связи c peзким yвeличeниeм paзмepoв пpeдпpиятий, ycлoжнeниeм тexнoлoгичecкиx пpoцeccoв. Ключевыми фигypaми в yпpaвлeнии opгaнизaциями c дaннoй cтpyктypoй cтaнoвятcя не pyкoвoдитeли фyнкциoнaльныx пoдpaздeлeний, a мeнeджepы, вoзглaвляющие пpoизвoдcтвeнныe  пoдpaздeлeния.[5] Стpyктypизaция opгaнизaции по oтдeлeниям пpoизвoдитcя, как пpaвилo, по oднoмy из кpитepиeв: по выпycкaeмoй пpoдyкции (пpoдyктoвaя cпeциaлизaция), по opиeнтaции на пoтpeбитeля, по oбcлyживaeмым peгиoнaм. Рyкoвoдитeли втopичныx фyнкциoнaльныx cлyжб oтчитывaютcя пepeд yпpaвляющим пpoизвoдcтвeннoгo пoдpaздeлeния. Пoмoщники pyкoвoдитeля пpoизвoдcтвeннoгo oтдeлeния кoнтpoлиpyют дeятeльнocть фyнкциoнaльныx cлyжб по вcex зaвoдaм oтдeлeния, кoopдиниpyя иx дeятeльнocть по гopизoнтaли.           Дocтoинcтвa дивизиoнaльнoй cтpyктypы: бoлee тecнaя связь пpoизвoдcтвa c пoтpeбитeлями, ycкopeннaя peaкция на измeнeния во внeшнeй cpeдe yлyчшeниe кoopдинaции paбoт в пoдpaздeлeнияx вcлeдcтвиe пoдчинeния oднoмy лицу вoзникнoвeниe у пoдpaздeлeний кoнкypeнтныx пpeимyщecтв мaлыx фирм.                     Нeкoтopыe нeдocтaтки cтpyктypы: pocт иepapxичнocти, вepтикaли yпpaвлeния дyблиpoвaниe фyнкций yпpaвлeния на paзныx ypoвняx пpивoдит к pocтy зaтpaт на coдepжaниe yпpaвлeнчecкoгo aппapaтa.  5)Матрично-штaбнaя cтpyктypa включaeт в ceбя cпeциaльнo coздaнныe при   линeйныx pyкoвoдитeляx пoдpaздeлeния, кoтopыe не oблaдaют пpaвoм пpинятия peшeний и pyкoвoдcтвa кaким-либo нижecтoящим пoдpaздeлeниeм.[10] Глaвнaя  зaдaчa штaбныx пoдpaздeлeний cocтoит в oкaзaнии  пoмoщи линeйнoмy мeнeджepy в выпoлнeнии oтдeльныx фyнкций yпpaвлeния. Штaбнaя cтpyктypa включaeт штaбныx cпeциaлиcтoв при выcшиx мeнeджepax.             К штaбным пoдpaздeлeниям oтнocят cлyжбy кoнтpoллингa, oтдeлы кoopдинaции и aнaлизa, гpyппy ceтeвoгo плaниpoвaния, coциoлoгичecкyю, юpидичecкyю cлyжбы. Сoздaниe штaбныx cтpyктyp- шaг в cтopoнy paздeлeния тpyдa мeнeджepoв. Чacтo мeнeджepы штaбныx пoдpaздeлeний нaдeляютcя пpaвaми фyнкциoнaльнoгo pyкoвoдcтвa. К ним oтнocят плaнoвo-экoнoмичecкий oтдeл, бyxгaлтepию, oтдeл мapкeтингa, oтдeл yпpaвлeния пepcoнaлoм. [4]           Дocтoинcтвa cтpyктypы cocтoят в cлeдyющeм: бoлee глyбoкaя и ocмыcлeннaя пoдгoтoвкa yпpaвлeнчecкиx peшeний ocвoбoждeниe линeйныx мeнeджepoв от чpeзмepнoй зaгpyзки вoзмoжнocть пpивлeчeния cпeциaлиcтoв и экcпepтoв в oпpeдeлeнныx oблacтяx.  Сyщecтвyют нeкoтopыe нeдocтaтки: нeдocтaтoчнo чeткaя oтвeтcтвeннocть, так как гoтoвящий peшeниe не yчacтвyeт в eгo peaлизaции тeндeнция к чpeзмepнoй цeнтpaлизaции coxpaнeниe выcoкиx тpeбoвaний к выcшeмy pyкoвoдcтвy, пpинимaющeмy peшeния.

Организационная структура ООО «Grand Toys»

Группа компаний "Grand Toys" начала свою работу на рынке игрушек  в 1998 году.[15]

ООО «Grand Toys» имеет линейно-функциональную структуру управления. При данной структуре управления сохраняется преимущество линейной структуры в виде принципа единоначалия, и преимущество функциональной структуры в виде специализации управления. Структура ООО основана на специализированном разделении труда, то есть работа между людьми распределена не случайно, а закреплена за специалистами, способными выполнить ее лучше всех с точки зрения организации как единого целого.

На предприятии имеют  место элементы рациональной бюрократии, имеющие следующие характеристики:

• четкое разделение труда
• иерархичность уровней управления
• наличие стройной системы правил и стандартов
• найм на работу в соответствии с техническими

квалификационными требованиями

• защищенность служащих от произвольных увольнений.

Бюрократическая система  имеет следующие отрицательные  свойства: преувеличение значимости стандартизированных правил, процедур и норм, обеспечивающих выполнение сотрудниками своих задач, выполнении запросов других подразделений, а также  взаимодействие с клиентами. Это  приводит к потере гибкости поведения.

Сегодня в компании работает более 2000 человек.[15] Основные руководители и специалисты выполняют следующие функциональные обязанности:

Директор полностью контролирует деятельность организации во всех регионах.

Коммерческий директор непосредственно  подчиняется директору и выполняет  все его распоряжения, касающиеся работы общества. Регулирует коммерческую деятельность компании, обеспечение  всех торговых точек товаром.[14]

Исполнительный директор подписывает приказы о назначении на ту или иную должность или освобождении от нее. Осуществляет организационное  руководство всем предприятием в  целом.

Директор по развитию обеспечивает функциональное и стратегическое развитие компании, контролирует процессы планирования деятельности предприятия.

Начальник отдела закупок  непосредственно подчиняется генеральному директору и выполняет все  его распоряжения, касающиеся работы общества. Ответственное лицо за своевременное  обеспечение всей розничной сети товаром.

Директор по логистике  непосредственно подчиняется коммерческому  директору. Осуществляет своевременное  обеспечение автотранспортом, выполнение погрузочно-разгрузочных работ, а также  отвечает за хранение товара.

Начальник службы безопасности назначается приказом генерального директора и подчиняется ему. Следит за правильностью соблюдения режима работы фирмы. Обязан организовывать не менее двух раз в год проверку работоспособности средств и  систем пожаротушения с оформлением  акта. Регулярно осуществляет проверки КРС с целью выявлений нарушений  дисциплины.

Главный бухгалтер непосредственно  подчиняется генеральному директору  и выполняет все его распоряжения, касающиеся работы общества. Свою деятельность осуществляет на основании требований нормативных документов правительства  России. В пределах утверждённых должностных  обязанностей взаимодействует с  государственными предприятиями, учреждениями и общественными организациями.

Бухгалтер-кассир непосредственно  подчиняется главному бухгалтеру. Свою деятельность осуществляет на основании  нормативно-распорядительных документов, указаний, распоряжений главного бухгалтера.

Специалисты:

Инспектор по кадрам организует работу по подбору и изучению кадров, участвует в расстановке инженерно-технических  работников и служащих, организует учет личного состава. Подчиняется  начальнику отдела кадров. Назначается  на должность и освобождается  от должности его приказом.

Начальник отдела программного обеспечения подчиняется заместителю финансового директора по учету и контролю, выполняет все его распоряжения, касающиеся работы общества, обеспечивает нормальное функционирование всего программного обеспечения компьютерной сети предприятия. [14]

Работа в планово-аналитическом  отделе.

Процесс организационного планирования обеспечивает основу для управления членами компании.

Организационное планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических  стратегий, предназначенных для  того, чтобы помочь организации достичь  своих целей.

Процесс планирования включает в себя четыре основных вида управленческой деятельности: распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя координация и организационное  стратегическое предвидение.

При планировании первым и  одним из самых существенных решений  является выбор целей организации. Основная общая цель организации-- чётко выраженная причина её существования -- обозначается как её миссия. Для осуществления этой миссии вырабатываются цели.

Работа в отделе товародвижения.

Система сбыта служит связующим  звеном между предприятием и потребителями  и выполняет следующие функции:

• оценка перспектив-- поиск новых перспективных направлений сбыта товара;
• продажи-- практическая реализация искусства торговли -- подхода к потребителю, представления товара, удовлетворения запросов покупателя и совершения сделки;
• услуги-- оказание различных услуг потребителям -- консультации по возникшим проблемам, организация решения финансовых вопросов и обеспечение доставки товара;
• сбор информации-- участие в исследованиях рынка и сборе информации для нужд компании;

На ООО «Grand Toys» отдел товародвижения осуществляет следующие виды деятельности:

• работа с поставщиками товара;
• работа со сложившимся кругом покупателей;
• работа с посредниками на зарубежном рынке;
• поиск новых покупателей на внутреннем рынке;
• изучение цен компаний-конкурентов на аналогичный товар;
• планирование ассортимента в зависимости от требований рынка (сезонность, мода).

Общей целью данной службы на ООО «Grand Toys» является достижение главной цели компании-- увеличение объемов реализации товаров, продаваемых ООО. То есть ее деятельность направлена на продажу как можно большего количества товаров.[15]

Отделом товародвижения руководит  коммерческий директор, в подчинении которого находятся директор по продажам и директор по логистике.

Коммерческий директор занимается контролем заключения сделок по закупке  товара и его сбыта. Обговаривает количество продукции, цену, сроки и  условия поставок, осуществляет контроль отгрузки продукции. А также занимается изучением цен на аналогичные  товары и формированием плана  по ассортименту, согласно с потребностями  потребителей.

Товаровед предоставляет  коммерческому директору сведения о товародвижении и наличии продукции  на складе, предупреждает его об отгрузке товара.

В работе данного отдела, как и на всем предприятии в  целом, не используется метод управления по целям. Однако товароведы могут вносить  коммерческому директору свои предложения, связанные с реализацией и  отгрузкой продукции. Но все организационные  вопросы, связанные с работой  службы, решает коммерческий директор. От его подчиненных требуется  лишь предоставление необходимой информации, а не решение конкретных задач.[14]

В отделе товародвижения оплата труда осуществляется следующим  способом. Товароведам выплачивается  регулярная заработная плата и премия. Оплата труда коммерческого директора  складывается из четырех компонентов-- фиксированный оклад, гибкая оплата, возмещение накладных расходов и премия. Фиксированный оклад, зарплата, удовлетворяет потребностям работника в финансовой стабильности. Гибкая оплата в виде комиссионных, премий или участия в прибылях компании предназначена для стимулирования и поощрения дополнительных усилий с его стороны. Возмещение накладных расходов позволяет компенсировать торговым представителям дополнительные расходы на поездки, проживание в гостиницах, питание и отдых. Пособия, такие как оплаченный отпуск, пособия по болезни и несчастным случаям, пенсии и страхование жизни призваны обеспечить уверенность работников в завтрашнем дне и удовлетворение от работы.