Организационная среда

stify">      б) ведет строгий учет задолженностей и уровня кредитных ресурсов,  с целью ухода от финансовой зависимости  и неустойчивости;

      в) ведет работу по повышению доступности для всех групп потребителей работ и услуг, предоставляемых ОГУП Орловский центр «Недвижимость».

      Недостатками  в данном аспекте является отсутствие анализа по всем остальным показателям  деятельности предприятия, а именно отсутствуют какие-либо действия для расширения рынка сбыта своей продукции или услуг, не проводятся маркетинговые исследования, которые могли бы дать информацию о появлении новых конкурентов, потребителей, новых технологиях, ситуации на рынке в целом. Данный недостаток является достаточно серьезным и необходим для устранения.

      Структура организации является сложной. Верхнее  звено управления составляет совет  директоров во главе с генеральным  директором. Далее идут службы управления, которые занимаются в основном административной работой. Так же в структуру входят подразделения по основным направлениям деятельности, состоящие из рабочего состава. В общем, численность предприятия составляет около 400 человек.

      Важным  фактором внутренней среды являются люди, т.е. работники организации. В состав ППП входят около 250 человек, доля рабочих составляет порядка 150-200 человек. Недостатком является нехватка квалифицированных кадров, что напрямую влияет на результаты деятельности предприятия. Поэтому необходимо вести политику более жесткую при отборе персонала, а так же повышать квалификацию имеющегося по средствам проведения семинаров, курсов, подпиской на периодические издания, дающие информацию о новых технологиях и тенденциях.

      Большим недостатком в деятельности организации  являются устаревшие технологии и отсутствие новых методов работы. Поэтому нужно уделять большое внимание устранению данных недостатков, т.к. это напрямую влияет на конкурентоспособность предприятия и результаты деятельности предприятия в целом.

      Следовательно, внутренняя среда организации имеет свои особенности, положительные и отрицательные стороны.

      Наряду  с этим, большое влияние на деятельность предприятия и его дальнейшее развитие влияют факторы, как внутренней среды организации, так и внешней.

      Факторы косвенного воздействия влияют на организацию опосредованно. Политические факторы в основном влияют через систему нормативных актов, а так же через налоговую систему. В данный момент времени налоговая нагрузка на предприятии имеет усредненный характер, т.е. не выступает за рамки, обременяющие предприятия большими налоговыми платежами, но в тоже время является достаточно существенной и весомой составляющей статьей в расходах исследуемого предприятия.

      Экономические факторы оказывают большее влияние  на деятельность организации, т.е. общая ситуация в стране обуславливает платежеспособность, прибыльность  (рентабельность) деятельности предприятия, объемы заказов и т.д. Например, в настоящее время в связи с возникшим кризисом, главные потребители предприятия снижают объемы заказов, задерживают платежи, что напрямую влияет на деятельность предприятия.

      Социальные  факторы так же оказывают свое влияние. Оно выражается в следующем. В связи с ростом благополучия и уровня жизни населения, ростом рождаемости увеличивается спрос  на жилье, вследствие чего повышается объем строительства, что требует проведение геодезических, информационно-консультационных и оформительских работ. Поэтому спрос на услуг ОГУП Орловский центр «Недвижимость» растет, а следовательно и увеличивается и прибыль предприятия.

      Так же на деятельность предприятия оказывают  непосредственное влияние факторы  внешней среды прямого воздействия, такие как: конкуренты, поставщики, покупатели, деловые партнеры. При разработке стратегии конкурентоспособности предприятия, влияние данных факторов является одним из самых значительных, поэтому данные факторы необходимо анализировать, выявлять недостатки и искать пути их устранения.

      Большое влияние на деятельность предприятия оказывают конкуренты. Анализ конкурентов – достаточно сложный процесс, предполагающий углубленного изучения аспектов деятельности всех возможных конкурентов.

      Анализ  проводится по двум направлениям:

      а) что движет конкурентом;

      б) что конкурент делает и может сделать.

      Применительно к исследуемому предприятию, конкурентная среда является достаточно насыщенной, сложной. Всем известно, что конкурентом  движет главная цель, которая заключается  в постоянном увеличении прибыли, завоевании большей доли рынка и удержании на ней больших конкурентных преимуществ. ОГУП Орловский центр «Недвижимость» так же преследует своей целью получение максимальной прибыли, но при этом уделяет слишком мало внимания на завоевании большей доли рынка, на достижении конкурентных преимуществ, что является слабой стороной деятельности организации. Поэтому исследуемое предприятие занимает позиции в отрасли значительно ниже, чем большинство конкурентов. Данная динамику прослеживается на рисунке 1.

      В настоящее время конкуренты стремительно осваивают новые технологии, разрабатываю различные методики для завоевания большей группы потребителей, что не хватает в деятельности ОГУП Орловский центр «Недвижимость». Следовательно, будущая стратегия конкурентов окажется наиболее эффективной для достижения первоначальных целей, нежели у исследуемого предприятия.

      

Рисунок 1 – Доля рынка ОГУП «Орловский центр Недвижимость» по сравнению с конкурентами

      Позиции предприятий – конкурентов значительно  сильнее по множеству причин. Например, данные конкуренты  имеют финансовые цели более ясные, четко сформулированные, под которые разрабатывается необходимый план действия, у исследуемого предприятия, четкие цели и планы действий в данном направлении отсутствуют.

      У конкурентов проявляется большая  склонность к риску, нежели у ОГУП Орловский центр «Недвижимость», т.к. на предприятии имеется тенденция к недопущению больших и долгосрочных задолженностей, следовательно, предприятие старается не вкладывать деньги в работы, связанные с большим риском и неопределенностью.

      Так же на исследуемом предприятии используется слабая система контроля и стимулирования в деятельности работников. Это проявляется  в допущении некачественной работы, брака на производстве, слабой заинтересованностью  работников, которая ведет к отсутствию новых идей и т.д. На предприятии отсутствует представление о будущих направлениях развития, когда у большинства конкурентов имеется четкая стратегия, план действий, сроки выполнения каждого этапа работ.

      Следовательно, на  предприятии существует множество слабых сторон по сравнению с конкурентами, поэтому их позиции более сильные и устойчивые по сравнению с ОГУП Орловский центр «Недвижимость».

      Не  малое влияние на деятельность предприятия  оказывают потребители, которые  и приносят основной доход предприятию. Основными, из которых являются физические лица, но влияние юридических лиц так же остается значительным.

      В целом отношения с имеющимися потребителями складываются успешно, но недостаток заключается в отсутствии новых потребителей, в связи с  этим предприятие не расширяет свой рынок сбыта, что может привести к потере имеющихся потребителей, снижению прибыли предприятия.

      Анализ  внутренней и внешней среды предприятия  показал, что у предприятия имеются  как сильные, так и слабые стороны  в его деятельности, а следовательно  можно выделить возможности, имеющиеся у предприятия, а так же определить угрозы в деятельности предприятия и на основе представлены данных произвести SWOT – анализ, который и предопределит выбор необходимой конкурентной стратегии предприятия.

      Анализ  организационной среды организации  помог выявить сильные и слабые стороны исследуемой организации.

      Сильные стороны предприятия:

1. хорошая репутация у потребителей;
2. наличие возможностей для реализации инноваций.

      Слабые  стороны предприятия:

1. устаревшее оборудование и технологии;
2. конкурентные недостатки;
3. низкая квалификация сотрудников.

      Итак, на основе проведенного анализа факторов внешней и внутренней среды составим матрицу возможностей и представим ее в таблице 1.

Таблица 1 – Матрица возможностей ОГУП «Орловский центр «Недвижимость»

      На  основе матрицы возможностей наиболее значимыми являются следующие:

      Возможности предприятия ОГУП «Орловский центр «Недвижимость»:

1. выход на новые рынки или сегменты рынка;
2. расширение производственной линии;
3. ускорение роста рынка продаж услуг предприятия.

      В таблице 2 представим выявленные угрозы, которые  могут повлиять негативно  на дальнейшее развитие предприятия.

      Таблица 2 – Матрица угроз ОГУП «Орловский центр «Недвижимость»

      Из  представленной матрицы угроз можно  выявить ряд угроз, которые следует  использовать в матрице SWOT в данный момент времени.

      Угрозы  предприятия:

1. возможность появления новых конкурентов;
2. возрастающее конкурентное давление;
3. изменение потребностей потребителей в связи с введением новых нормативных требований к операциям, связанных с недвижимостью.