Организационная культура организации

Из вышеизложенного текста, можно провести анализ сложившейся  организационной культуры на ОАО  «Молочные продукты» и выделить 3 проблемы:

• Во время прохождения практики на ОАО «Молочные продукты» мною было замечено, что руководитель постоянной употребляет кофе или чай, при этом расхаживает по кабинету с чашкой. Вследствие этого все работники начали употреблять чай или кофе во время рабочего дня, при этом снижается трудоспособность, не выполняются поставленные задачи, а также полностью не отрабатывается рабочее время.
• По итогам социологического опроса, в котором выступали респондентами работники разных уровней квалификации предприятия ОАО «Молочные продукты» можно выделить, что на предприятии не уделяют достаточного внимания внутриколлективной коммуникации, что приводит к дефициту информации и неточному их представлению об организации в целом (неизвестны миссия, цели предприятия) (ПРИЛОЖЕНИЕ А).
• Мною было выявлено, что на ОАО «Молочные продукты» организационная культура сформирована недостаточно.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА III. Пути совершенствования организационной культуры ОАО «Молочные продукты»

3.1 Рекомендации по совершенствованию организационной культуры ОАО «Молочные продукты»

 

  Предприятие не может функционировать, если его работники не владеют, помимо набора необходимых умений и навыков, законов жизни данного предприятия, не выбирают определённого отношения к своей работе, к своей организации, коллегам и клиентам. Именно вместе эти навыки, умения, взгляды, нормы поведения и правила создают корпоративную культуру организации. К ведущим факторам, определяющим корпоративную культуру «Молочных продуктов», относятся ценности, указываемые высшим руководством.

Для того чтобы решить первую проблему необходимо, прежде всего, ограничить прием кофе руководителем предприятия во время рабочего дня, а также провести мероприятия и разъяснительные беседы с работниками ОАО «Молочные продукты» о влиянии кофе на организм человека.

Вторую проблему можно решить следующим способом: на предприятии уделять больше внимания информированию работников, а также назначить ответственное лицо для проведения «Дня информирования».

Третья проблема. Для того чтобы сформировать организационную культуру на предприятии руководителю следует избегать следующих ошибок:

1. Неумение управлять  собой;

2. Размытые личные ценности;

3. Неясные личные цели;

4. Остановленное саморазвитие;

5. Недостаточность навыка  решать проблемы;

6. Недостаток творческого  подхода;

7. Неумение влиять на  людей;

8. Недостаточное понимание  особенностей управленческого труда;

9. Слабые навыки руководства;

10. Неумение обучать;

11. Низкая способность  формировать коллектив.

Безусловно, единого списка рекомендаций о том, как "правильно" формировать и поддерживать "нормальную" организационную культуру для руководителя составить никто не сможет. Хотя бы по той причине, что культура эта - и есть один из персонифицирующих признаков компании. Не существует ни одной организации, культура которой бы в точности повторяла культуру другой. Потому и не может, на мой взгляд, быть "правильной" или "нормальной" культуры, как не может быть "неправильной" или "ненормальной". В этом смысле организационная культура может выступать как одно из внешних выражений кем-то созданной организации.

Вероятно, руководители для  успешного поддержания на должном  уровне и укрепления организационной  культуры компании должны быть, прежде всего, эффективными менеджерами. Они  должны быть уверены в себе, ставить  перед собой и своими сотрудниками четкие и ясные цели, принимать  людей такими, какие они есть, но в то же время не упускать возможности  для обучения и развития подчиненных, они должны в меру доверять другим и уметь делегировать ответственность, при этом не забывая о своевременном  и разумном контроле. Кроме этого, руководители должны ориентироваться  на достижение успеха, а не избежание  неудач, снисходительно относиться к  ошибкам, просчетам и поражениям, принимая и оценивая их как бесценный  опыт, а не подпись в собственном  приговоре, стремиться к такой системе  мотивации сотрудников, при которой  они работали бы вовлеченно, а не принужденно. Хоть эти рекомендации и носят характер общих фраз об управлении, практика показывает, что  специально разработанные тома правил поведения, меморандумы о ценностях, корпоративные кодексы и т.д. работают куда менее эффективно без соблюдения руководством компании этих общих принципов. Для здоровой организационной культуры, отражающей глубинные уровни компании как организма, наверное, существует лишь один универсальный принцип -- формальное, закрепленное, обязательное для исполнения всеми -- должно соответствовать  неформальному, принимаемому и разделяемому сотрудниками компании.

 

 

 

 

 

 

 

3.2 Оценка экономического эффекта от предложенных мероприятий 

 

Рассчитаем экономический  эффект от предложенных мною мероприятий.

1. Определим затраты, необходимые  нам для назначения ответственного лица за проведение «Дня информирования» (премия или заработная плата); затраты будут равны (рассчитываем с условием предоставления премии ежемесячно) = 400 000 тыс. руб. В эти затраты включаются:

• аренда помещения (раз в неделю, для сбора работников предприятия);
• оборудование (компьютер + проектор) и др.

 

  Аренда помещения и  компьютер с проектором составят = 10 000 000 руб.       

3. Итого затраты на мероприятия составят 10 400 000 тыс. руб. 

Рассчитаем эффективность, ожидаемую после проведения мероприятий.       

ЭФФЕКТИВНОСТЬ = Общая  прибыль / Сумму затрат        (3.2.1)

        Эффективность = 40 000 000 / 10 400 000 = 3,84              

Предположим, что разработанные  предложения позволят увеличить  прибыль предприятия на 5%. Исходя из этого, рассчитаем балансовую рентабельность деятельности по следующей формуле:

Rб = (П / Sобщ). Х 100%                                (3.2.2)       

Где П– прибыль, руб.;     

Sобщ.– суммарные затраты.        

Rб = (40 000 000/ 10 400 000) х 100% = 384,62 %       

Подсчитаем, за какое количество времени окупятся предложенные нами мероприятия.

Tок= Суммарные  затраты / Общая прибыль          (3.2.3)       

Tок= 10 400 000 / 40 000 000 = 0,26       

Следовательно, затраты на необходимые нам для назначения ответственного лица за проведение «Дня информирования» (премия или заработная плата) очень быстро окупятся, и ожидаемый от предложенных мероприятий эффект не заставит себя долго ждать. Осуществляемые затраты окупились бы и принесли бы доход. Таким образом, наши затраты окупятся за четыре месяца[10].

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В курсовой работе были освещены важнейшие аспекты проблемы организационной  культуры и её влияния на эффективность  деятельности организации, а также  предпринята попытка оценить  организационную культуру предприятия  ОАО «Молочные продукты» на основе главных её параметров.

Организационная культура –  это система общественно-прогрессивных  формальных и неформальных правил и  норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения персонала  данной организационной структуры, стиля руководства, показателей  удовлетворенности работников условиями  труда, уровня взаимного сотрудничества и совместимости работников между  собой и с организацией, перспектив развития. 

ОАО «Молочные продукты»  – организация, в которой уважают  личность человека, ценят лучшие человеческие качества и черты.

 Перед руководством  ОАО «Молочные продукты» стоит  задача сохранения и поддержания  культуры, а также задача ее  изменения и совершенствования.  Изменения всегда порождают чувство  неуверенности. От способностей  менеджеров и всего коллектива, которые должны проявить гибкость  и изобретательность, зависит,  насколько безболезненно будут  восприняты и пережиты эти  изменения. 

В работе произведен анализ культуры компании предприятия ОАО  «Молочные продукты», предложены практические рекомендации по использованию результатов  исследований. Менеджменту предприятия  необходимо осуществить следующие  изменения в организационной культуре: прежде всего, ограничить прием кофе руководителем предприятия во время рабочего дня, а также провести мероприятия и разъяснительные беседы с работниками ОАО «Молочные продукты» о влиянии кофе на организм человека.

 

 

 

 

 

 

 

Список  используемых источников

 

1. Гончаров, В.И. Менеджмент: Учеб. пособие/ В.И.Гончаров. – Мн.: Мисанта, 2003. – 624 с.

2. Евтухов, В.С. Основы современного менеджмента: Учебное пособие/ В.С.Евтухов, Л.А.Минчукова. – Гомель: МИТСО, 2003. – 304 с.

3. Тележников, В.И. Менеджмент: учеб. пособие/ В.И.Тележников; под ред. д-ра экон. наук, проф. Н.П.Беляцкого. – Мн.: БГЭУ, 2008. –  509 с.

4. Пояснительная записка ОАО «Молочные продукты»

5. Отчет о прибылях и убытках за 2010, 2011, 2012 гг.

6. Романенко Т.П. Корпоративная культура организации. : [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.referat.ru/referats/view/16626. Дата доступа: 08.12.2012.

7. Мескон, М.Х.  Основы менеджмента: Пер. с  англ./ М.Х. Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури.  – М.: Дело, 1999. – 800 с.

8. Молчан Н.М. Организационная культура предприятия.: [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.coolreferat.com/. Дата доступа: 10.12.2012.

9.  Студенту на заметку. Организационная культура организации.: [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://student.zoomru.ru/men/organizacionnaya-kultura-organizacii/9769.99304.s2.html. Дата доступа: 10.12.2012.

10. Экономика и управление на предприятиях: экономический портал. Оценка экономического эффекта.: [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://eup.ru/Documents/2006-07-07/4716A-5.asp.  Дата доступа: 12.12.2012.

11.  Библиофонд. Электронная  библиотека.: [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://bibliofond.ru/view.aspx?id=561731.Дата доступа: 15.12.2012.