Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Июня 2012 в 23:48, курсовая работа
Цели – изучение и оценка опыта, разработки эффективных технологий в процессе подготовки, принятия и реализации УР, а также выработка рекомендаций по их совершенствованию.
Задачи:
- изучение теоретических и методологических основ целевой ориентации УР и разработка технологии;
- анализ и оценка опыта принятия эффективных решений в организации ООО «Инфра-Трейд»;
- формирование выводов и основных рекомендаций по совершенствованию применения технологий в процессе разработки УР в организации ООО «Инфра-Трейд»
Введение………………………………………………………………………2
1. Целевая ориентация управленческих решений и
основные технологии разработки управленческого решения (РУР)….5
1. 1. Формирование управленческого решения (УР)….…..…………….5
1. 2. Суть инициативно-целевой технологии ПРУР……………………11
1. 3. Содержание программно – целевой технологии ПРУР …………14
1. 4. Содержание регламентной технологии……………………………16
1. 5. Анализ и принятие решения в разных условиях………………...18
1. 6. Приоритеты технологий ПРУР……………………………………..22
2. Опыт принятия эффективных управленческих технологий и предложения по их совершенствованию в организациях оптово розничной торговли (на примере ООО «Инфра-Трейд»)………….23
2. 1. Состав стандартной информационной модели организации в технологии ПРУР………………………………………………………………23
2. 2. Подходы к принятию управленческого решения. ………………25
2. 3. Краткая история создания организации «ООО
«Инфра-Трейд»»…………………………………………………………….....28
2. 4. Анализ системы менеджмента в организации……………………34
2. 5 Анализ и оценка хозяйственной деятельности организации за два года 2004-2005 года………………………………………………………….....40
2. 6. Разработка рекомендаций по совершенствованию технологий ПРУР в ООО «Инфра-Трейд»………………………………………………...46
2. 7. Применение инициативно – целевых технологий в организации .ООО «Инфра – Трейд»…………………………………………………49
Заключение.……………………………………………………………………..53
Литература………..………………………………………………………….…
Персонал: Стимулирование Талантливые работники Организация Гибкость структуры Чёткость распределенияОрганизационная культура Система ценностейНаличие традиций, символов, ритуалов Имидж |
|
Х
|
Х |
Х
Х Х
Х
|
Х
|
Рис. 12. Сильные и слабые стороны предприятия ООО «Инфра – Трейд»
Анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии предприятия
Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации достижение её целей.
Таких стратегий может быть великое множество, но выделяют четыре основные стратегические альтернативы: ограниченный рост, рост, сокращение, а так же этих трёх стратегий.
1. Ограниченный рост. Характерно установление целей от достигнутого, скорректированных с учётом инфляции.
2. Рост. Осуществляется путём ежегодного значительного повышения уровня краткосрочных и долгосрочных целей над уровнем показателей предыдущего года.
3. Сокращение. Уровень преследуемых целей устанавливается ниже достигнутого в прошлом.
На данный период предприятие «Инфра - Трейд», осуществляя свою деятельность, использует стратегию сочетания. Предприятие применяет стратегию роста и в некоторых случаях ограниченного роста. При удовлетворительном финансовом положении предприятия руководитель ограничивает рост уровня сбыта, т.к. по своей специфики деятельности главными рычагами увеличения сбыта является персонал фирмы. Поэтому руководителю следует произвести некий рост человеческого фактора. Необходимо пересмотреть методы работы с покупателями, межличностные отношения внутри группы; внедрить новые методы мотивации сотрудников.
2.5 Анализ и оценка хозяйственной деятельности организации за два года 2004-2005 года.
В условиях рыночных отношений повышается ответственность и самостоятельность предприятия в выработке и принятии управленческих решений по обеспечению эффективности его деятельности. Эффективность производственной и финансовой деятельности предприятия выражается в достигнутых финансовых результатах.
Основные показатели хозяйственной деятельности
ООО «Инфра – Трейд» 2004 – 2005 г.г.
Показатели | 2004 г. Руб. | 2005 г. Руб. | 2005 к 2004 в % | Отклонение 2005от 2004 г | |
Сумма | В % | ||||
Товарооборот | 6526,0 | 8328,0 | 127,61 | +1802,0 | 27,61 |
Себестоимость | 4895,0 | 6246,0 | 127,60 | +1351,0 | 27,60 |
Валовой доход | 1631,0 | 2082,0 | 127,65 | +451,0 | 27,65 |
В % к товарообороту | 24,99 | 25,00 | 100,04 | +0,01 | 0,04 |
Валовой доход без НДС | 1359,17 | 1735,00 | 127,65 | +375,83 | 27,65 |
В % к товарообороту | 20,826 | 20,833 | 100,03 | +0,007 | 0,03 |
Издержки обращения | 680,65 | 969,94 | 142,50 | +289,29 | 42,50 |
В % к товарообороту | 10,43 | 11,65 | 111,70 | +1,22 | 11,70 |
Прибыль от реализации | 678,52 | 765,06 | 112,75 | +86,54 | 12,75 |
В % к товарообороту | 10,40 | 9,17 | 88,17 | -1,23 | -11,83 |
Налог на прибыль | 237,48 | 267,77 | 112,75 | +30,29 | 12,75 |
В % к товарообороту | 3,64 | 3,22 | 88,46 | -0,42 | -11,54 |
Среднесписочная численность работников |
8 |
11 |
137,5 |
+3 |
37,5 |
Товарооборот на одного работника |
815,75 |
757,09 |
92,81 |
-58,66 |
-7,19 |
Фонд оплаты труда | 252,00 | 408,00 | 161,90 | +156 | 61,90 |
В % к товарообороту | 3,86 | 4,90 | 126,84 | +1,04 | 26,84 |
Средняя заработная плата в месяц |
2,63 |
3,09 |
117,49 |
+0,46 |
17,49 |
Рис. 13. Основные показатели хозяйственной деятельности
В процентном отношении фактический товарооборот по сравнению с
планом увеличился на 27,61 %.
Изменения в товарообороте можно связать с изменением выработки одного работника и изменением численности работников.
Анализ издержек обращения ООО «Инфра - Трейд» в разрезе отдельных статей
Статья издержек | 2004 год | 2005 год | Отклонение | |||
| Сумма тыс.р |
Уровень % |
Сумма тыс.р |
Уровень % |
Сумма тыс.р |
Уровень % |
Транспортные расходы |
4,60 |
0,07 |
8,45 |
0,10 |
+3,85 |
+0,03 |
Расходы на оплату труда |
252,00 |
3,86 |
408,00 |
4,90 |
+156 |
+1,04 |
Отчисления на соц. нужды |
97,78 |
1,50 |
146,47 |
1,76 |
+48,69 |
+0,26 |
Коммунальные расходы |
8,25 |
0,13 |
9,50 |
0,11 |
+1,25 |
-0,02 |
Расходы на аренду | 244,20 | 3,74 | 301,44 | 3,62 | +57,24 | -0,12 |
Амортизация осн. Средств |
9,60 |
1,41 |
19,31 |
1,99 |
+9,71 |
+0,58 |
Расходы на ремонт | 7,54 | 0,11 | 5,13 | 0,06 | -2,41 | -0,05 |
Износ МБП | 20,17 | 0,31 | 26,37 | 0,32 | +6,20 | +0,01 |
Командировочные расходы |
17,00 |
0,26 |
21,80 |
0,26 |
+4,8 |
------ |
Расходы на рекламу | 21,50 | 0,33 | 32,00 | 0,38 | +10,5 | +0,05 |
Прочие | 5,61 | 0,09 | 7,28 | 0,09 | +1,67 | ------ |
Всего | 680,65 | 10,43 | 969,94 | 11,65 | +289,29 | +1,22 |
|
|
|
|
|
|
|
Рис. 14. Анализ издержек обращения ООО «Инфра - Трейд» в разрезе отдельных статей.
Анализируя данные таблицы видим, что издержки обращения в отчетном 2005 году возросли по уровню на 1,22%, и увеличились по сумме на 289,29 тыс. руб. На увеличение расходов повлияло повышения уровня расходов на оплату труда, по отношению к товарообороту. В тоже время увеличились транспортные расходы , расходы на отчисления на соц. нужды, расходы на аренду, расходы на рекламу и др. Увеличение издержек обращения произошло за счет увеличения товарооборота в отчетном году по сравнению с прошлым на 1802 тыс. руб.
На данном предприятии основную долю издержек составляют: расходы на оплату труда, расходы на аренду, расходы на соц. отчисления.
Для более детального изучения издержек обращения на данном предприятии, рассмотрим в отдельности условно-постоянные и условно-переменные издержки. Для этого составим дополнительную таблицу.
Статья издержек | 2004 год | 2005 год | Отклонение | |||
| Сумма тыс.р | Уровень % | Сумма тыс.р | Уровень % | Сумма тыс.р | Уровень % |
ПЕРЕМЕННЫЕ | ||||||
Транспортные расходы |
4,60 |
0,07 |
8,45 |
0,10 |
+3,85 |
+0,03 |
Командировочные расходы |
17,00 |
0,26 |
21,80 |
0,26 |
+4,80 |
------- |
Расходы на рекламу | 21,50 | 0,33 | 32,00 | 0,38 | +10,5 | +0,05 |
Прочие | 5,61 | 0,09 | 7,28 | 0,09 | +1,67 | ------- |
Итого переменные | 48,71 | 0,75 | 69,53 | 0,83 | +20,82 | +0,08 |
ПОСТОЯННЫЕ | ||||||
Расходы на оплату труда
|
252,00 |
3,86 |
408,00 |
4,90 |
+156,00 |
+1,04 |
Отчисления на соц. отчисления |
97,78 |
1,50 |
146,47 |
1,76 |
+48,69 |
+0,26 |
Расходы на аренду | 244,20 | 3,74 | 301,44 | 3,62 | +57,24 | -0,12 |
Коммунальные расходы |
8,25 |
0,13 |
9,50 |
0,11 |
+1,25 |
-0,02 |
Амортизация осн. Средств |
9,60 |
1,41 |
19,31 |
1,99 |
+9,71 |
+0,58 |
Расходы на ремонт | 7,54 | 0,11 | 5,13 | 0,06 | -2,41 | -0,05 |
Износ МБП | 20,17 | 0,31 | 26,37 | 0,32
| +6,20 | +0,01 |
Итого постоянные | 631,94 | 9,68 | 900,41 | 10,81 | +268,47 | +1,13 |
|
|
|
|
|
|
|
Всего | 680,65 | 10,43 | 969,94 | 11,65 | +289,29 | +1,22 |
Рис. 15. Условно-постоянные и условно-переменные издержки.
Следует отметить, что темпы роста условно – переменных издержек отстают от темпов роста условно – постоянных издержек. Переменные издержки обращения возросли в отчетном году по сравнению с прошлым годом на 20,82 тыс.руб, а постоянные – на 268,47 тыс.руб. Переменные издержки обращения увеличились за счет увеличения расходов на рекламу, командировочных расходов, расходов на рекламу. Постоянные издержки возросли за счет увеличения расходов на оплату труда, на социальные отчисления , расходов на аренду, амортизация основных средств.
Основными задачами анализа финансовых результатов деятельности предприятия являются: оценка динамики показателей прибыли, обоснованности образования и распределения их фактической величины; выявление и измерение действия различных факторов на прибыль; оценка возможных резервов дальнейшего роста прибыли на основе оптимизации объемов производства и издержек.
Предприятие имеет следующие данные по прибыли, они представленные на рисунке 16.
Анализ прибыли по ООО «Инфра - Трейд»
Показатели | 2004 г. | 2005 г. | 2005 к 2004 в % | Отклонение 2005 от 2004 г | |
Сумма | В % | ||||
Товарооборот | 65260,00 | 83280,00 | 127,61 | +18020,00 | 27,61 |
Валовой доход | 16310,00 | 20820,00 | 127,65 | +4510,00 | 27,65 |
В % к товарообороту | 24,99 | 25,00 | 100,04 | +0,01 | 0,04 |
Валовой доход без НДС | 13590,17 | 17350,00 | 127,65 | +3750,83 | 27,65 |
В % к товарообороту | 20,826 | 20,833 | 100,03 | +0,007 | 0,03 |
Издержки обращения | 6800,65 | 9690,94 | 142,50 | +2890,29 | 42,50 |
В % к товарообороту | 10,43 | 11,65 | 111,70 | +1,22 | 11,70 |
Балансовая прибыль | 6780,52 | 7650,06 | 112,75 | +860,54 | 12,75 |
В % к товарообороту | 10,40 | 9,19 | 88,17 | -1,21 | -11,83 |