Оцінка особистих якостей працівників

Шкарупа Ірина, ОА-5-1

Практична робота

на тему: «Оцінка ділових  якостей працівників»

Оцінка проводиться на основі комплексного показника, який може бути отриманий  шляхом об’єднання двох часткових  оцінок. Перша визначає показники, які  характеризують робітника, тобто ступінь  розвитку професіональних та особистих  якостей працівника (П) і рівень кваліфікації (К), а також їх кількісні вимірники; друга – показники, які характеризують виконувану роботу, тобто дозволяє співвідносити результати праці  робітників (Р) з обліком рівня  складності виконуваних ними функцій (С).

Комплексна оцінка (Д) визначається по формулі:

Д = П*К + Р*С

Характеристика підприємства ПАТ "Запорізький хлібозавод №3"

Публічне акціонерне товариство "Запорізький хлібозавод №3" займається виробництвом хліба  та хлібобулочних виробів,  сухарів, печива, інших хлібобулочних виробів, борошна із зернових та бобових культур, круп.

Адреса підприємства, телефон: 69039, м. Запоріжжя, вул. Українська, буд.96, (0612)63-37-19.

Основні види діяльності:

• виробництво хліба та хлібобулочних виробів;
• виробництво сухарів, печива, пирогів і тістечок з тривалим терміном зберігання;
• оптова торгівля зерном та кормами для тварин.

Стратегія подальшої  діяльності ПАТ «Запорізький хлібозавод №3»:

• продовження робіт з реконструкції виробничих лiнiй;
• планується концентрація виробництва та економія ресурсів за рахунок удосконалення процесу виробництва;
• використання внутрішніх потенційних можливостей для підвищення якості продукції;
• розширення кола клієнтів;
• проведення клiєнтоорiнтованої цінової політики.

ПАТ "Запорізький  хлібозавод №3" здійснює свою виробничу  діяльність на одній промисловій  ділянці. Оперативне керiвництво здійснює Генеральний директор.

Структура управління ПАТ "Запорізький хлібозавод №3", працівники, їх стаж роботи та освіта наведені в таблиці 1.

 

 

Таблиця 1

Організаційна структура підприємства

№	Назва посади	ПІБ працівника	Стаж роботи	Рівень освіти
Бухгалтерія
1.	Головний бухгалтер	Ярмак О.В.	15	Вища
2.	Економіст з податків	Бойчук Р.Л.	13	Вища
3.	Бухгалтер	Шило О.Ю.	14	Вища
4.	Касир-експерт	Шевченко Л.Д.	10	Вища
Відділ кадрів
5.	Начальник відділу кадрів	Чумак А.В.	8	Вища
6.	Спеціаліст  по набору кадрів	Сердюк Є.О.	9	Неповна вища
7.	Юрист-консультант	Чередніченко А.Ю.	11	Вища
Відділ збуту
8.	Начальник відділу збуту	Бусленко Д.А.	17	Вища
9.	Менеджер  зі збуту	Гапонова А.І.	9	Вища
10.	Маркетолог	Сахарчук І.С.	11	Вища
11.	Організатор із збуту	Носовська О.Т.	7	Неповна вища
Виробничий відділ
12.	Начальник виробничого відділу	Шепель Є.О.	21	Вища
13.	Помічник  начальника виробничого відділу	Алімов А.А.	18	Неповна вища
14.	Начальник цеху з виробництва хліба	Кучерук А.О.	15	Вища
15.	Начальник цеху з виробництва здобних виробів	Мешкова О.О.	16	Вища
16.	Начальник цеху з виробництва іншої продукції	Ніколаєнко І.Р.	13	Вища

 

На пiдприємствi дiє програма визначення необхiдного  рiвня компетентностi персоналу, залученого до робiт, яка впливає на якiсть  продукцiї; впроваджена програма навчання персоналу, що задовольняє потреби  персоналу у самовдосконаленнi та професiйному розвитку; вiдбувається оцiнка ефективностi проведеного  навчання, забезпечується обiзнанiсть  персоналу щодо доцiльностi та важливостi свого внеску в досягнення цiлей  у сферi виробництва та якостi.

1. Розрахунок оцінки професійних  та особистих якостей працівників

Оцінка по всій сукупності ознак, які визначають професіональні та особисті якості робітників ( П ), проводиться  шляхом сумування оцінок ознак, що помножені  на їх питому вагу, і розраховується по формулі:

П =  а_ij * хі

де і –  порядковий номер ознаки ( і = 1, 2, ... , n ) ( для керівників n = 5, для спеціалістів n = 6 );

j – рівень  виявлення ознаки ( j = 1, 2, 3 );

а_ij – кількісна міра ознаки працівника;

х_і – питома вага ознаки в загальній оцінці ( в долях одиниці).

Таблиця 2

Оцінка ознак, які визначають професійні та особисті якості керівників

Ознаки професійних та особистих  якостей	Питома вага ознак	Оцінка ознак з врахуванням  питомої вага
		0,75	1,0	1,25
1	2	гр.3=гр.2*0,75	гр.4=гр.2*1	гр.5=гр.2*1,25
Професійна компетентність	0,27	0,20	0,27	0,34
Вміння оперативно і самостійно приймати обґрунтовані рішення і  відповідати за них, вміння швидко та правильно реагувати на ситуації, оперативно приймати міри, направлені на ліквідацію	0,23	0,17	0,23	0,29
Вміння практично організовувати роботу колективу і направляти діяльність робітників на здійснення поставлених  задач	0,13	0,10	0,13	0,16
Вміння виховувати у робітників, почуття відповідальності за доручену справу, стимулювати ініціативу, вміння створювати в колективі приємний морально – психологічний клімат	0,12	0,09	0,12	0,15
Вміння працювати в екстремальних  умовах, виконувати роботи, які потребують аналітичної оцінки в процесі  виробітки і прийняття рішень	0,25	0,19	0,25	0,31

 

 

 

 

 

 

Таблиця 3

Оцінка ознак, які визначають професійні та особисті якості спеціалістів

Ознаки професійних та особистих  якостей	Питома значимість ознак	Оцінка ознак з врахуванням  питомої значимості
		0,75	1,0	1,25
1	2	гр.3=гр.2*0,75	гр.4=гр.2*1	гр.5=гр.2*1,25
Професійна компетентність	0,34	0,26	0,34	0,43
Визнання відповідальності за результатами своїх дій, рішень, які приймаються	0,17	0,13	0,17	0,21
Вміння чітко організовувати і  планувати виконання доручених  завдань, вміння раціонально використовувати  робочий час, зосередитися на головному	0,12	0,09	0,12	0,15
Вміння виконувати посадові функції, самостійно без допомоги керівника  або старшого по службі	0,10	0,08	0,10	0,13
Творчий підхід до вирішення поставлених  задач, активність та ініціатива в освоєнні нових технологій, вміння швидко адаптуватись до нових умов	0,10	0,08	0,10	0,13
Вміння зберігати високу працездатність в екстремальних умовах	0,17	0,13	0,17	0,21

Кожна ознака професіональних  та особистих якостей ( для керівників – 5, для спеціалістів – 6 ) має три  рівня проявлення і оцінюється по принципу відхилення від середнього значення. При відповідності конкретної ознаки середньому рівню його кількісна  оцінка дорівнює – 1, вище середнього –  1,25, нижче середнього – 0,75.

Виходячи з  даних таблиць 2 і 3 визначаються оцінки, які відповідають рівням виявлення ознак, що враховують їх питому вагу. Сума цих оцінок складає загальну оцінку професійних та особистих якостей, робітників, які оцінюються.

Отже, згідно даних  таблиць 1,2,3 розрахуємо оцінку професійних  та особистих якостей працівників. 

Головний бухгалтер: П₁ = 0,34 + 0,29 + 0,16 + 0,15 + 0,31 = 1,25

Економіст з податків: П₂ = 0,34 + 0,23 + 0,16 + 0,12 + 0,31 = 1,16

Бухгалтер: П₃ = 0,34 + 0,17 + 0,16 + 0,15 + 0,25 = 1,07

Касир-експерт: П₄ = 0,43 + 0,21 + 0,15 + 0,13 +0,13 + 0,17 = 1,22

Начальник відділу кадрів: П₅ = 0,34 + 0,29 + 0,13 + 0,15 + 0,19 = 1,1

Спеціаліст  по набору кадрів: П₆ = 0,34 + 0,21 + 0,15 + 0,08 + 0,13 = 0,91

Юрист-консультант: П₇ = 0,26 + 0,21 + 0,09 + 0,1 + 0,08 + 0,21 = 0,95

Начальник відділу збуту: П₈ = 0,34 + 0,23 + 0,16 + 0,12 + 0,31 = 1,16

Менеджер зі збуту: П₉ = 0,26 + 0,23 + 0,13 + 0,12 + 0,25 = 1,00

Маркетолог: П₁₀ = 0,34 + 0,23 + 0,16 + 0,12 + 0,25 = 1,07

Організатор із збуту: П₁₁ = 0,26 + 0,23 + 0,16 + 0,12 + 0,25 = 1,03

Начальник виробничого відділу: П₁₂ = 0,27 + 0,29 + 0,16 + 0,15 + 0,19 = 1,06

Помічник начальника виробничого  відділу: П₁₃ = 0,34 + 0,29 + 0,17 + 0,15 + 0,25 = 1,20

Начальник цеху з виробництва хліба: П₁₄ = 0,26 + 0,17 + 0,12 + 0,13 + 0,1 + 0,17 = 0,95

Начальник цеху з виробництва здобних  виробів: П₁₅ = 0,26 + 0,21 + 0,12 + 0,1 + 0,1 + 0,21 = 1,00

Начальник цеху з виробництва іншої  продукції: П₁₆=0,34+0,17+0,15+0,1+0,31=1,07

 

2. Розрахунок оцінки рівня кваліфікації  робітника

Для оцінки рівня  кваліфікації працівників приймається  єдиний набір ознак, які відносяться  до всіх категорій працівників, рівень спеціальної освіти та досвіду роботи по спеціальності.

По рівню  освіти всі працівники розподіляються на дві групи:

1 група –  яка має середню спеціальну освіту;

2 група –  які мають вищу або незакінчену вищу освіту.

У відповідності  з тим, в яку з вказаних груп попадає працівник, йому присвоюється кількісна оцінка, по цій ознаці, величина якої складає 1 або 2.

В залежності від  стажу роботи по спеціальності працівники розподіляються на 4 групи по кожному рівню освіти (таблиця 4). 

Таблиця 4 

Оцінка рівня кваліфікації

Номер групи стажу	Оцінка стажу	Стаж роботи по спеціальності в  працівників, які мають освіту, роки
		1. Середня спеціальна освіта	2. Вища та незакінчена вища освіта
1	0,25	0 – 9	0 – 9
2	0,50	9 – 13	9 – 17
3	0,75	13 – 17	17 – 25
4	1,0	17 – 21	25 – 29