Оценка влияния лидерских характеристик на поведение персонала организации
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Апреля 2015 в 14:10, курсовая работа
Краткое описание
Управление должно обеспечивать упорядоченность соответствующей системы, ее целостность, нормальное функционирование и развитие. Современная научно-техническая революция коренным образом изменила условия и характер производственных, хозяйственных и социальных процессов. Они стали настолько сложными, что руководитель уже не в состоянии единолично управлять всем. Иными словами, управление должно обеспечивать упорядоченность соответствующей системы, ее целостность, нормальное функционирование и развитие.
Содержание
Введение. 1.Характеристика поведенческих теорий лидерства. 2.Роль поведенческих теорий лидерства в системе менеджмента. 2.1 Концепция типов руководства МакГрегора 2.2 Теория стилей руководства К. Левина 2.3Четыре системы Р. Лайкерта и его оппоненты 3.Оценка влияния лидерских характеристик на поведение персонала организации. 1. Заключение. 2. Литература.
Практика и проведенное исследование
показывают, что эффективность функционирования
организаций обычно низка там, где
применяется либеральный или демократический
стиль управления. Те же самые утверждения
исходят и от подчиненных – им больше
по душе устраивающие их по многим позициям
авторитарный, а еще лучше – согласовательный
стили управления.
Именно авторитарно-согласовательный
стиль управления в обращении с подчиненными
предпочитает директор клиники (в зависимости
от ситуации – также и консультативно-демократический
стиль), при этом она оказывает влияние,
совмещая дозированные, своевременные
поощрения и наказания. Данный стиль
представляет собой стремление менеджера
в большей степени вовлечь своих подчиненных
в процесс разработки и принятия управленческого
решения и учесть их мнения при принятии
решения. Однако при всем при этом решение
принимается только директором стоматологии,
понимающим, что тем самым она принимает
на себя и всю полноту ответственности
за принимаемое решение
Использование данного
стиля, позволило директору справиться
с кризисной ситуацией, сложившейся
в салоне накануне ее прихода
в организацию, наладить психологический
климат в коллективе, объединить
сотрудников в движении к намеченным
целям. В итоге, данные цели были
достигнуты.
В целом оценить руководство
стоматологической клиникой «Улыбка»
директором Зотовой, можно как «весьма
эффективное».
Литература
1.
Картавый М.А. Методологические принципы
формирования менеджмента // Менеджмент
в России и за рубежом. 2008. № 3. С. 62.
2. Микульский К. Формирование новой модели
//Экономист. 2008. №8. С.52.
3.Менеджмент систем качества:
Учебное пособие / под ред. М.Н. Круглов,
С.К. Сергеев, В.А. Таукташов. – М.: Стандарты,
2007. —с. 203.
4. Зенович М. Этика менеджмента // Торгово-промышленные
ведомости , 2008. № 12. С. 82.
5.Фатхутдинов Р.А. Стратегический
менеджмент: Учебник. – 4-е изд., перераб.
и доп. - М.: Дело, 2008. – с.349.
6. Зельдович Б. З. Организационное поведение:
Учебное пособие . М.: Аспект Пресс, 2008.
320 с.
7.Мескон,
М. Основы менеджмента: [пер с англ.] / М.
Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело,
2009. - 720 с.
8.Ленкова О.В., Осиновская
И.В., Шалахметова А.В. Теория принятия
стратегических решений. Гриф УМО
Тюмень:ТюмГНГУ. -2011, 224с.
9. http://www.psyarticles.ru/view_post.php?id=235
Лидерство в малых группах/Журавлев А.Л.
10.www.logistics.ru Обучение персонала как конкурентное
преимущество // 11.Управление персоналом:
спецвыпуск. - 2004. - № 011-012. - С.1-79
12.http://menedzhmenti.ru/page439/page535/page536/index.html Общая характеристика понятий
«лидер» и «руководитель»/Динамика групп
и лидерство в системе менеджмента
14. http://www.grandars.ru/college/psihologiya/harakteristiki-lidera.html Характеристики лидера /Социальная
психология
15. http://www.hr-portal.ru/article/lidery-v-kollektive-sotrudnichat-ili-izbavlyatsya?page=0 лидеры в коллективе:сотрудничать
или избавляться?/ "Кадровая служба
и управление персоналом предприятия",
2012, N 6