Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Марта 2014 в 18:08, курсовая работа
Целью исследования курсовой работы является изучение приемов, методов, технологий нематериальной мотивации, которая представляет процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации.
Введение--------------------------------------------------------------------------------------3
1.Мотивация персонала как фактор повышения эффективности производства
1.1.Роль и значение мотивации персонала--------------------------------------------5
1.2.Нематериальные стимулы повышения мотивации----------------------------10
2.Опыт работы России в современных условиях по нематериальной мотивации персонала
2.1.Создание нематериальной системы мотивации сотрудников--------------18
2.2.Анализ нематериальной мотивации сотрудников-----------------------------23
2.3.Рекомендации по мотивации персонала и эффективному использованию его работы-----------------------------------------------------------------------------------25
Заключение---------------------------------------------------------------------------------28
Список литературы------------------------------------------------------------------------30
Приложения---------------------------------------------------------------------------------31
Особенностью управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Соответственно и меняется соотношение стимулов и потребностей, на которые может опереться система стимулирования.
Для России проблема мотивации – достаточно новая задача, которая стоит на повестке дня у большинства организаций. Но эта задача должна быть успешно решена, только в этом случае возможно дальнейшее развитие и процветание отечественного производства.
Хорошая мотивация персонала – залог успеха организации и формирования сплоченного коллектива, возможность избежания напряженности и несправедливости. Для этого необходимо учитывать и нематериальные стимулы к труду, используя их с наивысшей отдачей.
Задача руководителя состоит в том, чтобы максимально эффективно использовать возможности персонала. Только хорошо заинтересованные сотрудники могут внести существенный вклад в достижение организацией высоких результатов.
Система мотивации персонала может быть основана на самых разнообразных методах, выбор которых зависит от проработанности системы стимулирования на предприятии, общей системы управления и особенностей деятельности самого предприятия. Существует несколько видов нематериальной мотивации: социальная, моральная и психологическая. Только использование всех этих видов мотивации в совокупности может гарантировать предприятию дальнейшее развитие и процветание.
При анализе построения нематериальной мотивации труда на примере компании «Чебурашка» в целом можно сделать вывод, что внедрение предложенных мероприятий в сочетании с совершенствованием иных методов управления позволит повысить заинтересованность сотрудников в результатах своего труда и эффективность всей системы управления предприятием.
Какие бы методы мотивации руководители ни выбрали, нельзя забывать главного: люди, которые чувствуют, что их ценят и о них думают, уверены в себе и своих способностях и готовы внести вклад в общее дело. Именно они – залог успеха бизнеса.
1.Мансуров Р.Е. Настольная книга директора по персоналу. — Изд-во Юрайт, М., 2012 г
2.Кондратьев О.В., Снежинская М.В., Мелихов Ю.Е. Мотивация персонала. Нет мотива. Нет работы. - М.: Издательство "Альфа-Пресс". 2005. - 216с.
3.Управление персоналом: Курс лекций; практические задания /Лукичева Л. И; Под ред. Ю.П. Анискина. - Изд.2-е, стер. - М.: Омега-Л, 2006. - 264 с. - (Библиотека высшей школы).
4.Управление персоналом в современных организациях/Дж. К/Пер. с англ.Н.Г. Владимирова - М.: ООО "Вершина"; 2004. - 352с
5.Дряхлов Н., Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США // Проблемы теории и практики управления 2002. - № 2. - С.83-88.
6. Цветаев В.М. Управление персоналом. - СПб: Питер, 2002.
7.Иванова Светлана.50
советов по нематериальной
8.Управление организацией./Под ред. А.Г.Поршнева и др. - М.: ИНФРА-М, 2006 – 321 с
9.Сосновый А.П., Ратников П.В Руководство для желающих управлять персоналом http://free-consulters.ru
10. www.hrr.ru - HR персональное решение.
11.http://wsclan. narod.ru - Менеджмент XXI века, Нематериальная мотивация
12.www.hrm.ru - human resource management Кадровый менеджмент.
13.http://h-r-m-artugina. rarod.ru - Кейс 3 "Создание нематериальной системы мотивации сотрудников"
14. Двухфакторная теория мотивации Герцберга http://ru.wikipedia.org/wiki/
15.Геннадий Горин. Зачем нужна нематериальная мотивация www.jobsmarket.ru.
Приложение 1. Варианты благодарностей и похвалы за хорошую работу
Благодарю вас |
Колоссально |
Совершенно |
Были уверены, что не подведете нас |
Как вам удалось сделать так хорошо |
Работаете с высокой степенью ответственности |
Блестяще как всегда |
Мы Вас очень любим |
Так держать |
Большая работа |
Мне это нравиться |
То, что нужно |
Браво |
Молодец |
Трудно поверить |
Безукоризненное исполнение |
Не нахожу слов для благодарности |
Такой молодец |
Вы гений |
Намного лучше |
|
Великолепная работа |
Не вздумайте когда-нибудь покинуть нас |
|
Великолепно сделано |
Настоящее золото |
|
Вы фантастичны |
Нереальная работа |
|
Вы это делаете хорошо |
Наше сокровище |
|
Вы нас удивили |
Не вероятно, но факт на лицо |
|
Внесли значительный вклад |
Ну, вы и решать |
Ударный труд |
Впечатляюще |
Наилучшее достижение |
Уникально |
Высший класс |
Наилучшие результаты |
Усердны |
Высшая оценка |
Оригинально |
|
Вы заслуживаете того, чтобы вас поощрить |
Очень профессионально |
Фантастика |
Восторгаюсь Вами |
Очень искусно |
|
В самое яблочко |
Ориентированы на успех |
Хорошо сделано |
Волшебно |
Отлично поработали |
Хорошо смотрится |
Вы Ас |
Ответственное отношение |
Хорошо поработали |
Вы вынуждаете нас гордиться Вами |
Открыли новый стиль |
Хорошая работа |
Вы всегда удивляете нас |
Потрясающе |
Хорошо работать с вами |
Вы с легкостью преодолеваете любые препятствия |
Поздравляю |
Чемпионы |
Вы - чудесны |
Первоклассная работа |
Чистая работа |
Вы ответственный работник |
Поразили цель |
Что бы мы делали без Вас |
Вы наше чудо |
Поразительно |
Чувствуется разница |
Гарантированная работа |
Просто супер |
Чудеса |
Грандиозно |
Профессионально |
Это заставляет нас сверкать |
Доказали, что можете |
Прекрасно |
Это то, что требовалось |
Единственный в своем роде |
Приятная работа |
Я горжусь Вами |
За что беретесь, доводите до конца |
Прямое попадание в десятку |
Я рад, что вы у меня в команде |
Именно то, что хотел |
Самостоятельны при принятии решений |
Я очень ценю Вашу исполнительность |
Индивидуальны |
Спасибо за суперработу |
Яркая звезда |
Как раз то, что мы хотели |
Самый надежный |
|
Классическое исполнение |
Самый надежный |
|
Квалифицированный работник |
Приложение 2. Способы благодарности
Благодарность в приказе |
Именные карточки на униформе |
Благодарственное письмо (копия письма подшивается в личное дело) |
Интересная и напряженная непостоянная работа |
Благоприятные рабочие условия |
Комплименты |
Возможность войти в прибыльное дело |
Награждение правительственными наградами за особые трудовые заслуги перед обществом и государством |
Вознаграждение особым сервисом. Небольшой торжественный обед. Приглашение на кофе |
Нагрудный знак |
Вручение литературного издания |
Награждение почетной грамотой |
Награждение отраслевыми почетными званиями |
Помещение фотографии на Доску почета |
Небольшой подарок, например ручка |
Представление к званию "Лучший по профессии", "Лучший работник месяца" |
Некоторая свобода принятия решений, как работать |
Продление перерыва в работе |
Обращение к сотруднику за консультацией |
Предоставление свободного от работы времени |
Отпуск в желаемое для работника время |
Публикация в СМИ (радио, газеты, журналы, стенды и др.) |
Оплачиваемый отгул |
Улыбка |
Памятные адреса |
Увлекательный проект |
Предложение провести презентацию работы |
Увеличение доли свободного времени |
Программа саморазвития |
Уважение в других организациях, с которыми сотрудничает ваша организация |
Перспектива приобретения нового опыта |
Усиление личного положения или власти в организации |
Повышение в должности, продвижение по службе |
Чувство нужности и уважения в своей организации |
Поздравление сотрудников со знаменательными датами в их жизни и работе |
Шоколад |
Размещено на Allbest.ru