Мотивация в туризме

     При написании дипломной работы и на основании проведенных исследований можно сделать следующие выводы:

     1. Мотивация как один из важнейших  факторов выбора туристского  продукта, является важнейшей характеристикой,  влияющей на планирование отдыха, выбор, приобретение и совершение тура.

     При освещении основных понятий нельзя обойтись без рассмотрения характеристики и классификации, так как они  раскрывают основные понятия мотивации.

     2. Туристская мотивация характеризуется  в совокупности различных влияний  и факторов. Основными факторами,  побуждающими к путешествию и выбору являются: географические факторы, культура, экономические факторы и психология. Природные факторы важнейший элемент побуждения к совершению путешествия и привлечения туристов в тот или иной регион или страну. Особенности культуры различных регионов мира все чаще побуждают человека проводить отпуск. Экономика влияет на выбор путешествия и выбор услуг. Психология определяет характер мотива будущего поступка, который приобретает качество побудителя для его совершения. Все эти факторы взаимосвязаны и влияют на выбор туриста.

98. При социологическом опросе потенциальных туристов, о выявлении мотивов, влияющих на выбор путешествия в рождественские праздники и критериев, можно отметить следующее: решение относительного путешествия концентрируется вокруг выявления целей путешествия, выбора места туристского назначения, экономического статуса, семейного положения. При выборе направления учитываются такие критерии, как: отзывы знакомых, известность, интенсивность рекламных обращений.
99. В наше время здоровье является естественной предпосылкой и важнейшим результатом успешного воспитания, условием реализации человеком личного потенциала, осуществление социальных функций. Достижение жизненного успеха основано на физическом и психологическом здоровье, его предпосылкой является безопасность человека.

     Таким образом, понимание и использование  туристских мотивов, знание различных  моделей путешествия, влияющих на выбор  конкретного туристского продукта, могут стать залогом успешного  функционирования туристского предприятия, продвижения туристского направления и внедрению новых форм взаимодействия с клиентом. Выявив мотивы, можно вырабатывать эффективные приемы, способствующие привлечению потенциального туриста и в конечном итоге воздействовать на характер и объем туристского спроса и сбыта. 
Библиография

 

100. Александрова  А. Ю. Международный туризм: Учебное  пособие для вузов./ Александрова А. Ю. - М: Аспект пресс, 2001. – 464 с.
101. Андросова Н. А. Курение – фактор риска // Биология и жизнь, 1990. - № 3.
102. Арсистром М. Основы менеджмента./ Арсистром М. Пер. с англ. Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. – 512 с.
103. Балабанов И. Т. Инновационный менеджмент./ Балабанов И. Т. СПб.: Питер, 2000.-208 с.
104. Балабанов И. Т. Экономика туризма: Учебное пособие./ Балабанов И. Т., Балабанов А. И. - М.: Финансы и статистика, 2000. – 176 с.
105. Батыгин Г. С. Лекции по методологии социологических исследований: Учебник./ Батыгин Г. С. - М.: Аспект пресс, 1995. – 286 с.
106. Билич Г. Л. Основы валеологии: Учебник./ Билич Г. Л., Назарова Л. В. - СПб.: Фолиант, 2000. – 560 с.
107. Биржаков М. В. Введение в туризм./ Биржаков М. В. - СПб.: Издательский торговый дом «Герда», 1999. – 192 с.
108. Бутенко И. А. Анкетный опрос как общение социолога с респондентами: Учебное пособие для университетов./ Бутенко И. А. - М.: Высшая школа, 1989.-176 с.
109. Буторова Н. В. Менеджмент и маркетинг иностранного туризма: обслуживание иностранных туристов в России: Учебное пособие./ Буторова Н. В. - М.: Сов. спорт, 1999. – 112 с.
110. Валеология. Здоровье и образ жизни // ОБЖ, 1999. - № 4.
111. Василюк Ф.Е. Психология переживания./ Василюк Ф.Е. - М.: Издательство МГУ, 1984.-200 с.
112. Вачугов Д. Д. Практикум по менеджменту: Деловые игры: Учебное пособие./ Вачугов Д. Д., Кислякова Н. А. - М.: Высшая школа, 1998. – 276 с.
113. Весник В. Р. Основы менеджмента: Учебник./ Весник В. Р. - М.: Триада, 1996. – 384 с.

     15.Виханский  О. С. Менеджмент: человек, стратегия,  организация, процесс./ Виханский  О. С., Наумов А. И. - М., 1996. – 416 с.

114. Виханский О. С. Проблемы управления общественным производством./ Виханский О. С.- М.: Издательство МГУ, 1991. – 139 с.
115. Гостиничный и туристический бизнес / Под ред. проф. Чудновского А. Д. - М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», издательство Экмос, 1998. – 352 с.
116. Гуляев В. Г. Туризм: Экономика и социальное развитие/ Гуляев В. Г. - М.: Финансы и статистика, 2002. – 312 с.
117. Дафт Р. Организации: Учебник для психологов и экономистов./ Дафт Р. - СПб.: Прайм-Еврознак, 2001. – 352 с.
118. Дормашев Ю. Б. Психология внимания./ Дормашев Ю. Б., Романов В. Я. - М.: Тривола, 1995.-352 с.
119. Драгачёв С. П. Туризм и здоровье./ Драгачёв С. П. - М.: Знание, 1984. – 96 с.
120. Жулевич С. В. Организация туризма: Учебно-практическое пособие./ Жулевич С. В., Конанёв А. С. - Минск: БГЭУ, 2001. – 156 с.
121. Кабанов В. С. Менеджмент: Проблемы - программа - решение./ Кабанов В. С. - СПб: Лениздат, 1990. – 112 с.
122. Кабушкин Н. И. Менеджмент туризма: Учебное пособие./ Кабушкин Н. И. - Минск: БГЭУ, 1999.-644 с.
123. Как провести социологическое исследование / Под ред. М. К. Горшкова. - М.: Политиздат, 1990. – 288 с.
124. Как быть здоровым. - М.: Медицина, 1990. – 240 с.
125. Каутова Г. А. Экономика современного туризма./ Каутова Г. А. - Москва - СПб.: Издательский торговый дом «Герда», 1998. – 118 с.
126. Квартальнов В. А. Туризм: Учебник./ Квартальнов В. А. - М.: Финансы и статистика, 2001.-320 с.
127. Квартальнов В. А. Стратегический менеджмент в туризме. Современный опыт управления./ Квартальнов В. А. - М.: Финансы и статистика, 1999. – 490 с.
128. Климова В. И. Человек и его здоровье - 2-е изд., перераб. и доп./ Климова В. И. - М.: Знание, 1990.-224 с.

     31. Ковалёв Е. М. Гуманитарная география России./ Ковалёв Е. М. - М.: Варяг, 1995.- 448 с.

     32.Котляров  Е.А. География отдыха и туризма./ Котляров Е.А. - М.: Мысль, 1978. -  237 с.

     33. Котлер Ф. Маркетинг: Гостеприимство  и туризм: Учебник: пер. с англ./ Котлер Ф. - М.: ЮНИТИ, 1998. – 787 с.

129. Куракин А. Ф. География: Учебное пособие для учащихся школ./ Куракин А. Ф., Зайков Г. И., Смирнова В. И., Воробьёва 3. В. – М.: Дрофа, 1992. – 154 с.
130. Леонова А. Б. Психология труда и организационная психология: Хрестоматия./ Леонова А. Б., Чернышёва О. Н. - М.: Радикс, 1995. – 440 с.

     З6. Маринин М. М. Туристские формальности и безопасность в туризме./ Маринин  М. М. - М., 1997.- 127 с.

131. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2001. – 272 с.
132. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2001. – 288 с.
133. Методические рекомендации по маркетинговым исследованиям. - М.: "Инфра-М", 1993. – 50 с.

     40. Михеева Н. А. Менеджмент в  социально-культурной сфере: Учебное пособие./ Михеева Н. А., Галенская Л. Н. - СПб, 2000. – 170 с.

     41. Мисеева Н. К. Стратегическое  управление туристской фирмой: Учбеник./ Мисеева Н. К. - М.: Финансы и  статистика, 2000. – 208 с.

     42. Мокшин В. Мировоззренческая и  нравственная подготовка к безопасной жизнедеятельности // Основы безопасности жизнедеятельности, 1999. - № 4. - С. 11-15.

     43. Мтаханов В. Н. Маркетинг в  сфере услуг: Учебное пособие./ Мтаханов В. Н. - М.: Экспертное  бюро, 2001. – 160 с.

134. Ноздрева Р. Б. Маркетинг: как побеждать на рынке./ Ноздрева Р. Б., Цыпичко Л. И. - М.: Финансы и статистика, 1991. – 304 с.
135. Носова С. С. Экономическая теория: Учебник для Вузов./ Носова С. С. - М.: Гуманитарный издательский центр Владос, 2000. – 520 с.
136. Психология. Педагогика. Этика: Учебник / Под ред. Наумкина Ю. - М.: Закон и право, 1999. – 350 с.
137. Психология в управлении: Сборник. - СПб.: Лениздат, 1983. – 192 с.
138. Психология управления: Курс лекций / Отв. ред. Удальцова М. В. - Новосибирск - М., 2001. – 150 с.
139. Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг./ Сапрунова В. - М.: Ось- 89,1997. – 160 с.
140. Сенин В.С. Организация международного туризма. Учебное пособие./ Сенин В.С. – М.: Москва, 2003. – 400 с.

     51. Скобкин С. С. Маркетинг и  продажи в гостиничном бизнесе:  Учебно-практическое пособие./ Скобкин С. С. - М.: Юрист, 2001. – 224 с.

141. Таранов П. С. Приёмы влияния на людей./ Таранов П. С. - М.: Фаир, 1997. – 608 с.
142. Теория и методология социальной работы: Учебное пособие. - М.: Наука, 1994.-185 с.
143. Теория потребительского поведения и спроса / Под ред. Гальперина В. М. - СПб.: Экономическая школа, 1993. 380 с.
144. Учебное пособие для студентов. Валеология / Под ред. доктора мед. наук, профессора Глотова В. А. - Омск, 1997.

     56.Харрис  Г., Кац К. Стимулирование международного  туризма в 21 веке: пер. с англ./ Харрис Г. - М.: Финансы и статистика, 2000. – 240 с.

     57.Харчева  В. Основы социологии: Учебник./ Харчева  В.- М.: Логос, 1999. -302 с.

     58. Ядов В. А. Социологическое  исследование: методология, программы,  методы./ Ядов В. А. - Самара, 1995. –  329 с.

     59. Якобсон П. М. Психология чувств и мотивация./ Якобсон П. М. - М., 1998. – 304 с.

     60. Якушев К. Маркетинговые исследования  международных туристов // ТТС, 2001. - №3. - с. 40 – 41 
Приложения

 

     Приложение  А

 

     Данное  исследование проводится студенткой 57 группы Института Туризма и Социально-Культурного Сервиса с целью изучения мотивации в туризме и написания по этой теме диплома.

     1.Определите  свой пол и возраст

     А) мужской 1) менее 35 лет

     Б) женский 2) более 35 лет

     2. При планировании проведения  отпуска вы

     А) обратитесь в туристическую фирму

     Б) самостоятельно организуете свой отдых

     3. Вы планируете провести свой  отдых в компании

     А) семьи

     Б) друзей

     В) самостоятельно

     4. Вы планируете провести свой  отдых

     А) в Европе

     Б) в теплых странах (Турция, Египет)

     В) в странах Востока (Индия, Китай)

     Г) в России

     5. Каким критерием вы пользуетесь  при выборе места отдыха

     А) отзывы и рекомендации знакомых

     Б) популярность места отдыха

     В) интенсивность рекламы

     Г) другое

     6. Целью проведения вашего отпуска  является

     А) купально-пляжный отдых

     Б) развлечение

     В) паломничество, религиозный туризм

     Г) знакомство с достопримечательностями

     7. Каким видом транспорта вы  планируете воспользоваться

     А) авиа

     Б) железнодорожный

     В) автобус

     Г) личный автотранспорт

     8. Какой уровень проживания вы  планируете выбрать

     А) отель 5 звезд

     Б) отель 4 звезды

     В) отель 3 – 2 звезды

     Г) съемное жилье

     9. Продолжительность вашего отдыха  составит 

     А) 1 – 3 дня

     Б) 4 – 7 дней

     В) 8 – 14 дней

     Г) 15 – 28 дней

     10. Какую сумму вы готовы потратить  на отдых (на 1 человека)

     А) 5 – 10 тыс. р.

     Б) 10 – 20 тыс. р.

     В) 20 – 30 тыс. р.

     Г) более 30 тыс. р.

     Благодарим  за потраченное время и спасибо  за помощь в исследовании! 
Приложение Б

 

     Список  туристических фирм г. Челябинска, на базе которых проводилось исследование