Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Мая 2013 в 17:55, реферат
Цель: найти пути решений проблем теорий мотиваций в гостиничном бизнесе.
Задачи:
1. Изучить теоретический материал по мотивации трудовой деятельности персонала в гостиничном бизнесе.
2. Предложить наиболее эффективные методы мотивации трудовой деятельности для персонала гостиничного бизнеса, которые можно применить на данном предприятии.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 Глава. Теории мотиваций 5
1.1. Сущность и процесс мотивации 5
1.2. Содержательные теории мотивации 7
1.3.Процессуальные теории мотивации 11
2 Глава. Проблемы и особенности теорий мотиваций 14
2.1.Содержательные теории мотивации 14
2.2.Процессуальные теории мотивации 16
3 Глава. Пути решений проблеммотивации персонала в гостиничном бизнесе 20
Заключение 24
Список используемых источников 25