Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Октября 2013 в 21:32, реферат
В современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные
аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения
оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового
потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной
отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить
общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.
Введение 2
Мотивация и ее роль в управлении персоналом 3
1.1. Понятие мотивации 3
1.2. Основные звенья механизма мотивации персонала 5
1.3. Система мотивации и ее роль в управлении предприятием 7
1.4. Направления совершенствования системы мотивации на предприятии 12
1.5. Теоретические основы мотивации и стимулирования персонала 16
1.6. Мотивация труда банковских работников 21
2. Анализ мотивации персонала на примере ОАО Сбербанк России 26
2.1. Общая характеристика ОАО Сбербанк России 26
2.2. Анализ форм и методов мотивации в ОАО Сбербанк России 27
3. Совершенствование мотивации на ОАО Сбербанк России 29
Заключение 31
Список используемой литературы 33
Приложения 34