Мотивация, как составляющая управлением персонала

На наш взгляд, такая мысль есть по меньшей мере спорной. Термин «стимул» (от латинского stimulus - стрекало, кнут) означает побуждение к действию, побудительную причину. Исходя из этимологии термина, имеем все основания допускать, что в основе этих побудительных действий лежат внешние факторы (материальные, моральные и т.п.). Итак, под стимулом мы понимаем внешние побуждения, которые имеют целевую направленность. Мотив - это тоже побуждение к действию, но в основе его может быть как стимул (вознаграждение, служебное продвижение, административное постановление - приказ, распоряжение и т.п.), так и личные причины (чувство обязанности, ответственность, страх, благородство, стремление к самовыражению и т.п.).

Подчеркнем, что стимул превращается в мотив лишь тогда, когда он осознан человеком, воспринят им. Например, чтобы премия (стимул) стала мотивом поведения в деятельности конкретного работника, необходимо, чтобы он осознавал ее как справедливое вознаграждение за работу. Тогда стремление заслужить премию будет оказывать содействие повышению эффективности работы. Тем не менее, для определенной части работников, которые не имеют надежды получить премию (низкая профессиональная подготовка, недисциплинированность и т.п.) это возможное вознаграждение не трансформируется в мотив, оставаясь на уровне потенциального стимула.

Какая же суть родственного термина «стимулирование»? В общем виде стимулирования - это процесс использования конкретных стимулов на пользу человека и организации. Стимулировать - это означает влиять, побуждать к целевому действию, давать толчок извне. Стимулирование - один из средств, с помощью которого может осуществляться мотивация трудовой деятельности. Таким образом, стимулирование - это процесс внешнего влияния на человека для побуждения его к конкретным действиям или процесс, который направлен на осознанное пробуждение у него определенных мотивов и целенаправленных действий. Стимулирование взыскивает влияние на усилие, старательность, настойчивость, нацеленность, добросовестность персонала организации. Чем высшее качество рабочей силы, тем совершеннее социально-трудовые отношения, то меньшей есть потребность в стимулировании как средстве управления людьми, то больше члены организации, причем без внешнего влияния, обнаруживают заинтересованность делами организации, ее целями.

Воспитание, высокая культура отношений в коллективе, реализация принципа социальной справедливости обуславливают такой залог, когда персонал обнаруживает заинтересованное участие в делах организации, делает необходимые действия, не дожидаясь дополнительного вознаграждения.

Еще раз подчеркнем, что основными факторами, которые обуславливают побуждение человека к активной деятельности, есть нужды, интересы, мотивы и стимулы, первенство из которых принадлежит нуждам. Наличие неудовольствия по поводу недостатка чего-то - стартовая точка мотивационного процесса.

Факторами, которые в той или другой мере влияют на мотивационные установки персонала, могут быть возрастными, родственными, пол, трудовой стаж, общая и профессиональная культура, их целесообразно рассматривать как внутренние (субъективные) факторы трудовой активности. На практике они всегда дополняются факторами внешнего характера - залог внешнего и внутреннего рынков работы, условия и безопасность работы, уровень социального обеспечения, морально-психологический климат в трудовом коллективе, социально-демографическая структура трудового коллектива, объективность оценки персонала и т.п.

Более подробные понятия. Главные факторы, которые заставляют человека действовать и активизировать свои действия потребности, интересы, мотивы и стимулы. При условии, что содержание потребности и возможности ее реализации осознаются человеком, они приобретают форму интереса к различным благ.

«Интерес» - лат происхождения - «иметь значение», «важно». Определенные интересы обусловливают появление побудительных действий, мотивов.

Термин «мотив» происходит от лат «приводить в движение», «толкать». Мотив - осознанное побуждение к действию, отражение и проявление потребностей и интересов. Тесная связь мотивов, потребностей и интересов объясняется прежде сходством сущностей.

Потребности человека - это недостаток чего-то, интересы - это осознанные потребности, источник деятельности, объективная необходимость выполнения определенных функций для удовлетворения потребностей; мотивы - это осознанные причины деятельности, побуждение человека к чему. Мотивы появляются почти одновременно с возникновением потребностей и интересов и проходят определенные стадии, аналогичные стадиям формирования потребностей и интересов человека. Мотив - это своеобразная реакция людей на интересы, а следовательно, на осознанные потребности.

Мотивы - это побудительные причины поведения и действий человека, которые возникают под влиянием его потребностей и интересов, которые представляют собой образ желаемого блага, которое придет на смену потребностей при условии, если будет выполнено определенные трудовые действия. Мотив «внутри» человека, имеет «персональный» характер и зависит от множества внешних и внутренних по отношению к человеку факторов. Мотив не только побуждает человека к действию, но и определяет, что надо сделать и как. Человек способен влиять на свои мотивы, усиливать или ограничивать их действие. Поведение человека обычно определяется не одним мотивом, а их совокупностью и конкретным соотношением их значимости по влиянию на мотивационный потенциал. При этом один из них может быть основным, ведущим, а остальные выполняют функцию дополнительной стимуляции. Распространено мнение о тождестве содержания категорий «мотивы» и «стимулы», но такое мнение спорной.        

Термин «стимул» (стрекалом, кнут, пуга) означает побуждение к действию, побудительная причина. В основе этих побудительных действий лежат внеш факторы (материальные, моральные). СТИМУЛ - внешние побуждения, которые имеют целевую направленность.

Мотив - это тоже побуждение к действию, но в основе его может быть как стимул (вознаграждение, повышение по службе, административная решение - приказ, распоряжение), так и личные причины (чувство долга, ответственность, страх, благородство, стремление к самовыражению и т.п.). Стимул превращается в мотив только тогда, когда он осознан человеком и воспринят им.

В общем виде стимулирования - процесс использования конкретных стимулов на пользу человеку и организации.

Стимулировать -означает влиять, побуждать к целевой действия, давать толчок извне.

Стимулирование - один из способов, с помощью которого может осуществляться мотивация трудовой деятельности. - Это процесс внешнего воздействия на человека для побуждения его к конкретным действиям или процесс, направленный на осознанное пробуждение в ней определенных мотивов и целенаправленных действий.