Мотивация как функция менеджмента. Основные теории мотивации

неадекватной или несправедливой. Маслоу же полагает, что если менеджер дает

возможность рабочему удовлетворить одну из таких потребностей, то рабочий в

ответ на это будет работать лучше.

                         Соотношение теорий потребностей  А.Маслоу и Ф.Герцберга.

    

Теория А.Маслоу 

Теория Ф.Герцберга

 

Самоактуализация

 

Уважение

 

Мотивирующие факторы

Социальные потребности

 

Потребности в безопасности

 

Физиологические потребности

 

Гигиенические факторы

 

Для эффективного использования теории Герцберга руководителю необходимо

составить перечень гигиенических и, особенно мотивирующих факторов и дать

сотрудникам возможность самим определить и указать то, что они предпочитают.

    

Индивидуальные и национальные

различия в структуре потребностей

 

 

Структура человеческих потребностей сугубо индивидуальна, что необходимо

осознавать в каждой попытке понять чью-либо мотивацию. Относительное значение

конкретных потребностей с течением времени изменяется, так как меняются и

обязательства и интересы индивидов. Так, для молодых людей или индивидов,

партнеры которых имеют высокие доходы, потребности безопасности стоят на

последнем месте. Кроме того, человеческие потребности нередко вступают в

конфликт. Например, потребность безопасности из-за семейных обстоятельств

может вызвать потребность в признании, которая подразумевает рискованную

смену работы или переезд в другой город.

Не менее индивидуален и процесс преобразования потребностей человека в

поведение. Например, индивид с высокой потребностью ответственности или

продвижения удовлетворит ее, добившись перевода в другой отдел. А кто-то

примет решение сменить род деятельности.

Рассмотренные теории мотивации имеют клеймо «Сделано в США». Насколько

приемлемы они к гражданам других стран? Ответить на этот вопрос попытался

Г.Хофстед, сформулировавший «невысказанные предположения о культуре»:

П.Харрис и Р.Моран, исследовавшие превалирующие в западных и

восточноазиатских странах нормы и убеждения, считают, что культурные различия

оказывают значительное влияние на формирование жизненных целей и

потребностей. Многие из отмеченных ими факторов детерминируют различное

отношение работников — выходцев из разных стран — к рассмотренным выше

моментам мотивации.

    

Заключение

 

 

Мотивация персонала на основе потребностей личности — очень тонкая и сложная

работа, требующего от руководителя большого объема соответствующих знаний и

навыков.

Для правильной мотивации работников руководитель должен иметь четкое

представление о различных категориях потребностей и их взаимосвязи. Кроме

этого, необходимо тщательное изучение конкретных людей с целью выявления их

личных потребностей, а также персональных  приоритетов. При этом необходимо

учитывать индивидуальные и национальные различия в структуре потребностей,

специфику менталитета, культуры, особенности конкретной страны и социальной

группы.

Мотивация через потребности — процесс творческий, носящий вероятностный и

индивидуальный характер, изменяющийся со временем и во многом зависящий от

конкретной ситуации.

Грамотное применение теоретических знаний в этой области на практике позволит

руководителю через эффективную мотивацию быстро и рационально достичь целей,

стоящих перед организацией, и, при прочих равных условиях, обеспечить ей

конкурентное преимущество.

    

     

Список используемой литературы

 

 

1.     Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: Пер. с англ. — СПб:

Издательство «Питер», 1999.

2.     Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. — М.: «Ростинтэр», 1996.

3.     Менеджмент: теория, практика и искусство  управления: Методические

указания для организации семинарских  занятий по дисциплине «Менеджмент» для

студентов специальности 061400 «Коммерция»/ Сост. В.Н.Немцев, Н.И.Мельник,

Н.Т.Баскакова, Л.А.Алексеева, Т.С.Близнюк. Магнитогорск: МГТУ, 2000.

4.     Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури  Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. —

М.: Дело, 1993.

5.     Ньюстром Дж.У., Дэвис К. Организационное  поведение: Пер. с англ. —

СПб: Издательство «Питер», 1999.

6.     Таранов П.С. Золотая книга руководителя. — М.: Агентство «ФАИР», 1997.

7.     Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. М.:АО «Бизнес-школа “Интел-

Синтез”», 1996.