Межгрупповой конфликт

Когда статусные различия между двумя группами (высокостатусной и низкостатусной) признаются справедливыми, эффекты внутригруппового фаворитизма выражены незначительно. Как только возникает сомнение в справедливости статусных различий, внутригрупповой фаворитизм возрастает, причем в большей степени у членов группы, обладающей более высоким статусом. Осознание незаконности (нестабильности) статусных различий порождает стремление их изменить, увеличивает внутригрупповую поддержку и межгрупповое соперничество.

Данный механизм является психологическим. Однако на фоне глубоких объективных противоречий между группами (классовых, этнических, региональных, возрастных) высокая степень внутригруппового фаворитизма чревата деструктивными социальными последствиями. Конфликты между группами усиливают степень внутригруппового фаворитизма и межгрупповой враждебности.

 

2.2. Объект и  стадии межгруппового конфликта

 

Социально-групповые  интересы сталкиваются на трех проблемных «полях», представляющих собой:

• социальные ресурсы (экономические — финансы, техника, технологии, продовольствие; силовые, информационные и пр.);

• социальный статус (равноправный — неравноправный, высший — низший, центральный — периферийный, основной — маргинальный);

• социокультурные  ценности (религиозные, нравственные, консервативные, либеральные, этнические и т.д.).

Эти три «яблока  раздора» и составляют объект межгрупповых конфликтов.

Распределение ресурсов, соотношение статусов, приверженность тем или иным ценностям — весьма подвижные элементы социальной организации жизни. Их сиюминутное состояние определяется соотношением сил заинтересованных социальных групп. И если какая-либо группа осознает свою ущемленность по одному из этих параметров, это значит, что она «готова к конфликту».

В динамике развертывания  межгруппового конфликта может быть выделено несколько стадий, например, такие (по Л. Крисбергу1):

1) объективные  отношения, составляющие основу  конфликта (конфликтная ситуация);

2) осознание  целей как несовместимых (возникновение конфликта);

3) выбор путей  достижения целей каждой из сторон;

4) прямое конфликтное  взаимодействие (эскалация и де эскалация конфликта);

5) завершение  конфликта.

2.3. Эволюция  межгрупповых конфликтов

 

В сущности состояние  общества в любой момент представляет собой некий промежуточный итог разрешенных межгрупповых конфликтов. Их обширная сеть в целом задается социальной дифференциацией общества, но она изменчива. Соответственно должна меняться и конфигурация «конфликтного поля».

Так, например, до конца XIX в. доминирующим элементом  социальной стратификации были классы. Однако трансформация в XX в. индустриального общества в постиндустриальное (а сегодня — и в информационное) «размыла» классовую поляризацию, подчинив ее другим стратификационным порядкам. В середине XX в. доминирующий стратификационный порядок базировался не на классах и частной собственности в сфере производства, а на государстве и различных организационных системах (корпоративных, профессиональных, муниципальных и т.д.). Соответственно изменился и характер межгрупповых

конфликтов: они стали как бы «мельче», но зато более многообразны и даже «разношерстны». Субъектами конфликтов все больше выступают группы не только «социальные», то есть создающиеся на основе принадлежности к какой-то социально-профессиональной категории, но и «целевые» или «инициативные», то есть объединяющие людей в соответствии с конкретной задачей, которую они решают (экологические, потребительские, правозащитные). Пестроты в ткань межгрупповых конфликтов добавляет и неравномерность социального развития современного мира: в одних странах превалируют конфликты традиционного типа, определяемые классовыми и даже родовыми структурами; в других, более продвинутых тон задают новые социальные движения.

Таким образом, современный мир обнаруживает тенденцию  к усложнению общей картины межгрупповых конфликтов, нарастанию их многообразия и взаимного переплетения,

В качестве некоторого итога выделим основные позиции  социологического видения механизмов возникновения межгрупповых конфликтов:

• общей базой  межгрупповой конфликтности выступает социальная дифференциация общества, главным видом которой объявляется разделение труда;

• принципиальная неустранимость межгрупповых конфликтов определяется конкретным типом исторического  прогресса, осуществляемого по принципу: «проигрывает часть — выигрывает целое»;

• многие межгрупповые конфликты есть способ поддержания  социального равновесия, баланса  групповых интересов;

• главным источником возникновения межгрупповых конфликтов являются неудовлетворенные потребности  социальных групп;

• объект межгрупповых конфликтов составляют социальные ресурсы, статусы; ценности;

• совокупность межгрупповых конфликтов имеет тенденцию  к усложнению и нарастанию многообразия.

 

2.4. Разрешение  межгрупповых конфликтов

 

Разрешение  межгрупповых конфликтов - один из разделов конфликтологии.

Разрешение  конфликта относительно расхождения  во мнении относительно определенного  вопроса, как правило, осуществляется между двумя (или более) конфликтующими сторонами с участием человека, или  группы, которая считается нейтральной в обсуждаемом вопросе. Часто случается, что последнее условие оказывается необязательным, когда посредник - группа или человек, которые пользуются уважением у всех противостоящих сторон. Разрешение конфликтов может включать примирение, посредничество, арбитрирование или судебный процесс.

Все эти методы нуждаются во вмешательстве третьей  стороны. Метод разрешения, который  происходит непосредственно между  участниками спорного процесса, называется переговорами. Переговорный процесс, можно  сопоставить с традиционным видом торга, где интересы сторон сводят на нет рабочие отношения, которые имеют место. Принципиальные переговоры, отдают важность, как взаимным интересам, так и деловым отношениям.

Возможно избежать конфликта фактически не прибегая к  его разрешению, добившись взаимного осознания сторонами того, что их мнения расходятся, но на данный момент времени нет необходимости прибегать к дальнейшим действиям. В некоторых случаях, на пример в демократиях, расхождение во мнении может даже оказаться искомым результатом, таким образом, обнажая проблему, а тем самым давая возможность другим сформировать свою точку зрения: в таком случае стороны могут договориться расходиться во мнениях.

Возможно также  справиться с конфликтом, не избегая, но и активным образом не решая его.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Целью данного  реферата выступал анализ одного из видов  межгрупповой коммуникации – межгруппового  конфликта.

Были реализованы  следующие задачи:

1. Провести анализ  литературы по данной тематике.

2. Рассмотреть  межгрупповой конфликт как феномен.

3. Проанализировать  процесс межгрупповых конфликтов.

И в заключение необходимо отметить, что ныне на Земле  проживает более 6 миллиардов человек. Они объединяются более чем в две сотни национально-государственных образований.  20 миллионов экономических организаций и сотни миллионов других больших и малых социальных групп, будь то семья, религиозная община, сельский сход или политическая элита. Отношения между ними заведомо не могут быть безоблачными.  Причин для возникновения конфликтов между социальными группами великое множество: ограниченность ресурсов, высота социального статуса. навязывание социокультурных ценностей и др. Разворачиваются межгрупповые конфликты примерно по тому же сценарию, что и межличностные.  Однако сам факт вовлеченности в конфликты больших групп людей существенно видоизменяет как механизмы их появления, так и режимы протекания, не говоря уже о масштабах последствий.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников

 

1. Бородкин Ф.М.  Коряк Н.М. Внимание: конфликт.- М., 2002. - 211с.

2. Бреддик У.  Менеджмент в организации. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 324с.

3. Веренко И.С.  Конфликтология. - М.: концерн Swiss, 2003. - 187с.

4. Виханский  О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарики, 2004. - 389с.

5. Дятлов В.А., Кибанов А.Я. и др. Управление  персоналом. Учебное пособие для  студентов. - М.: Приор, 2005. - 354с.

6. Зигер В., Ланг  Л. Руководить без конфликтов. - М, 2002. - 311с.

7. Менеджмент: Учебник  для вузов / Под ред. М.М. Максимцова, М.А. Комарова. - М.: Юнити - Дана, Единство, 2002. - 374с.

8. Петровский  А.В. Психология о каждом из  нас. - М., 2002. - 420 с.

9. Самыгин С.И., Столяренко  Л.Д. Психология управления: Учебное  пособие. Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. - 311с.

10. Скотт Дж. Сила ума.  Способы разрешения конфликтов. - Спб, 2003. - 210с.